連鎖商業(yè)(超市)進(jìn)入農(nóng)村市場的六大優(yōu)勢
現(xiàn)在廣大農(nóng)村居民日常生活用品消費(fèi)主要來源于集貿(mào)市場、村中的個(gè)體小雜貨店,商品零售服務(wù)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量相對于城市都大大落后,這就為商品零售企業(yè)開拓農(nóng)村市場,擴(kuò)大銷售規(guī)模提供了廣闊的發(fā)展空間。
經(jīng)過市場調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村的日常消費(fèi)主要集中在吃、用兩大方面,而價(jià)格低廉、質(zhì)量保證、服務(wù)優(yōu)良的商業(yè)形態(tài)在當(dāng)?shù)氐娜蔽宦氏鄬^高。隨著農(nóng)村消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、消費(fèi)心理的成熟和消費(fèi)需求的提高,人們更注重于購物環(huán)境的和諧、方便、自由和休閑。連鎖超市這一新穎經(jīng)營業(yè)態(tài)和銷售模式的出現(xiàn),正順應(yīng)了新時(shí)期農(nóng)村消費(fèi)求真、求廉、求便、求全的發(fā)展趨勢,具有較大的市場潛力。
目前,占我國人口70%的農(nóng)村消費(fèi)市場,其商品零售額還不到全國社會商品零售總額的40%,因此今后支持我國消費(fèi)品市場持續(xù)、快速增長的巨大潛力應(yīng)在農(nóng)村市場。由于一些連鎖企業(yè)已經(jīng)把連鎖門店開到了縣城,有的門店也開到了經(jīng)濟(jì)富裕的村、鎮(zhèn),不僅在門店繼續(xù)下伸方面具有硬件便利條件,而且在服務(wù)、企業(yè)形象宣傳、文化色彩等軟件方面也具有一定的條件。同時(shí)在對居民生活消費(fèi)習(xí)慣、民俗文化的了解溝通,與當(dāng)?shù)毓芾聿块T建立良好合作關(guān)系并獲得較好社會環(huán)境等方面,我國零售企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村集鎮(zhèn)市場也具有明顯的便利條件和優(yōu)勢:
1、品種優(yōu)勢 農(nóng)村傳統(tǒng)商業(yè)的貨源組織能力不強(qiáng),加上多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)長期以來忽略農(nóng)村集鎮(zhèn)市場的開發(fā),使農(nóng)村傳統(tǒng)商業(yè)渠道的經(jīng)營品種數(shù)量極少,無法滿足農(nóng)村居民的消費(fèi)需求。尤其是耐用消費(fèi)品,多數(shù)農(nóng)村家庭不得不到縣級以上城市購買。而連鎖商業(yè)就不一樣了,由于采用了“集中采購、分散銷售”的模式,并且把采購部門設(shè)在位于中心城市的總部,能夠?qū)⑷珖酥寥澜绲墓⿷?yīng)商吸引過來,貨源的組織能力極強(qiáng)。
2、質(zhì)量優(yōu)勢 假冒偽劣商品在農(nóng)村地區(qū)的泛濫,與傳統(tǒng)商業(yè)形式的弱點(diǎn)不無關(guān)系。農(nóng)村傳統(tǒng)商業(yè)形式的特點(diǎn)是:經(jīng)商戶數(shù)量眾多、家庭式獨(dú)立經(jīng)營、設(shè)施簡陋、以經(jīng)銷低檔價(jià)廉商品為主。由于監(jiān)管困難,假冒偽劣商品乘虛而入。
連鎖商業(yè)在經(jīng)營商品的質(zhì)量方面存在巨大的優(yōu)勢。連鎖企業(yè)通常是大企業(yè),而且又是直接面向普通消費(fèi)大眾的大企業(yè),注定要十分重視維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。如果有一家下屬連鎖店經(jīng)銷假冒偽劣商品,那么,將使整個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)受到損害。因此,連鎖商店會自覺地控制商品質(zhì)量,對廣大消費(fèi)者而言,連鎖商店是一個(gè)沒有商品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的購物場所。
3、服務(wù)優(yōu)勢 農(nóng)村傳統(tǒng)商業(yè)形式至今仍保留“貨物出門,概不退換”的經(jīng)營作風(fēng)。而且,以個(gè)體經(jīng)營戶為主體的農(nóng)村零售業(yè)也不具備售后服務(wù)能力。連鎖商業(yè)進(jìn)入農(nóng)村集鎮(zhèn)后,憑借強(qiáng)大的服務(wù)能力,將會極大地滿足農(nóng)村居民和集鎮(zhèn)居民對商品附加服務(wù)的需求,尤其在家用電器等耐用消費(fèi)品領(lǐng)域。
4、形象優(yōu)勢 有能力將連鎖店開到農(nóng)村集鎮(zhèn)的連鎖企業(yè),通常是規(guī)模大、競爭力強(qiáng)的企業(yè),在大眾消費(fèi)者的心目中有較高的知名度和美譽(yù)度,因此具有很強(qiáng)的市場號召力。在消費(fèi)者心目中的良好形象,是農(nóng)村傳統(tǒng)商業(yè)所沒有的。
5、成本優(yōu)勢 在與城市中開店相比,農(nóng)村集鎮(zhèn)市場具有顯著的成本優(yōu)勢。農(nóng)村地價(jià)低,房屋建設(shè)成本大大低于城市;如果租賃商鋪經(jīng)營,租金成本也相當(dāng)便宜。有些服務(wù)費(fèi),如衛(wèi)生、城建等附加費(fèi),在農(nóng)村集鎮(zhèn)市場可不必交納;還有一些費(fèi)用,如水電、人工費(fèi)用,則大大低于城市。
6、政府支持優(yōu)勢。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)資源的分配主要靠市場機(jī)制來調(diào)節(jié),但政府的支持和調(diào)控是不能缺少的。扶持民族企業(yè)發(fā)展是任何一個(gè)國家的基本產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。2002年初,國家經(jīng)貿(mào)委召開的流通工作會議,已確立了大力支持我國連鎖業(yè)發(fā)展的一系列政策,我國連鎖企業(yè)在國債貼息項(xiàng)目、增資擴(kuò)股、股票上市、資產(chǎn)重組、門店與物流配送中心選址等方面都可獲得重點(diǎn)支持。這樣不僅可應(yīng)對資金等方面劣勢的挑戰(zhàn),而且將會更充分地發(fā)揮好原有的競爭優(yōu)勢。