41、置身事外
兩個人爭論、吵架,如有第三者在場,雙方都會請他幫忙,或是請他評理。第三者在對峙的雙方眼里,既是仲裁者,又盼望成為共同對敵的友軍。這種現(xiàn)象,古今相同。
春秋戰(zhàn)國時期,韓、趙兩國發(fā)生戰(zhàn)爭,雙方都派使者到魏國借兵,但魏文侯一口拒絕了。
兩國使者沒有完成任務(wù),怏怏而歸。當(dāng)他們回國后,才知道魏文侯己分別派使者前來調(diào)停,勸告雙方平息戰(zhàn)火。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼,都來向魏文侯致謝。韓、趙兩國力量相仿,都不可能單獨打敗對方,因此都想借助強國魏國的力量。在這種情形下,魏國的行動直接關(guān)系到韓趙之戰(zhàn)的勝負(fù)。魏文侯沒有去介入兩國之爭,以第三者公平的立場加以調(diào)停,戰(zhàn)爭變成了和平,從而使魏國取得了三國關(guān)系中的主導(dǎo)地位。
由此可見,當(dāng)雙方相爭時,第三者越是不介入,其地位越是重要,當(dāng)他以置身事外的態(tài)度進行仲裁時,更能顯示其權(quán)威性。
一個高層的管理者很多時候也需要一種置身事外的藝術(shù)。如果你手下的兩個部門主任為了工作發(fā)生了爭執(zhí),你已經(jīng)明顯感到其中一個是對的,而另一個錯的,現(xiàn)在他們就在你的對面,要求你判定誰對誰錯,你該怎么辦?其實一個精明的頭兒在這時候他不會直接說任何一個下屬的不是。因為他們是為了工作發(fā)生的爭執(zhí),而影響他們作出判斷的因素有很多,不管對錯,他們都是非常出色的人才。當(dāng)面說一個手下的不是,不但會極大地挫傷他的積極性,讓他在競爭對手面前抬不起頭,甚至很可能你會因此失去一個得力助手,而得到表揚的那個下屬會更加趾高氣昂,也不利于你的管理。
學(xué)會了置身事外,你的管理水平當(dāng)然就上升到了一個更高的檔次。
It is easier to get involved in something than it is to get out of it.涉入某件事比從該事脫身容易得多。
42、會議成本分析制
日本太陽公司為提高開會效率,實行開會分析成本制度。每次開會時,總是把一個醒目的會議成本分配表貼在黑板上。成本的算法是:會議成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數(shù)會議時間(小時)。公式中平均工資所以乘3,是因為勞動產(chǎn)值高于平均工資;乘2是因為參加會議要中斷經(jīng)常性工作,損失要以2保來計算。因此,參加會議的人越多,成本越高。有了成本分析,大家開會態(tài)度就會慎重,會議效果也十分明顯。
如何節(jié)約時間,以最大限度地提高企業(yè)工作效率并節(jié)約成本是擺在各企業(yè)管理者面前的一個不容忽視的問題,很多企業(yè),特別是國企,時常會把時間和精力浪費在無休止、無意義的會議上。
我們這里倒不是說企業(yè)不開會更好。會議是一個企業(yè)統(tǒng)一思想,整頓形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié),可如果把更多的時間花在喊口號上,職工們還有時間去做自己的工作嗎?
會是要開的,一周開一次例會就差不多了。而且在開會時,要落實到具體的問題上。如果開一次會只是為了在會議室打一陣子瞌睡,喝兩杯茶,這只能說明這次會議只是走了一下形式而己。
聰明的老板是不愿看到這一群走馬觀光的下屬的。這就要求公司培養(yǎng)高素質(zhì)的員工,讓他們設(shè)身處地地為公司著想,珍惜每一分鐘,哪怕是開會的那幾十分鐘。即使沒有人發(fā)言,只要他在認(rèn)真地聽,已說明他是個認(rèn)真干事的人了。
公司有了這樣的人,還愁打不下一片好江山嗎?
許多人做事,通常會因為中途的插曲而忘記最原始的目的。