網(wǎng)絡(luò)上流傳的工資條成了現(xiàn)階段國民心態(tài)的載體,在中國和諧社會的建設(shè)過程中,這種民意表達(dá)背后的利益訴求值得關(guān)注。
如果公司同事問你工資多少,你一定會像防賊一樣地防著他。但是,也許你不介意與一個(gè)從未謀面的網(wǎng)友分享你工資條上的秘密。正是這種微妙的心態(tài),促成了如今一股上網(wǎng)“曬工資”的潮流。
曬工資,顧名思義,就是匿名將工資條上的明細(xì)列出讓別人看。短短幾個(gè)月時(shí)間,網(wǎng)上由網(wǎng)民自發(fā)曬出的工資條已經(jīng)高達(dá)170多萬條。春節(jié)前后,甚至還有不少曬年終獎的。人們曾經(jīng)小心呵護(hù)的個(gè)人隱私、企業(yè)曾經(jīng)努力保守的“商業(yè)機(jī)密”,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以一種出人意料的方式不脛而走。這些工資條真實(shí)性有多高,它們是不是在挑戰(zhàn)職場潛規(guī)則,它們會不會加劇人們因貧富差距而形成的心理落差,它們能成為勞資博弈的助推器嗎?
工資條背后的民生焦慮
《中國經(jīng)營報(bào)》:如此之高的參與度和關(guān)注度說明了什么?有人從中看出了民意,還有人看到了收入差距,你看到了什么?
李冬民:“曬工資”現(xiàn)象一定程度上反映了當(dāng)前社會收入分配的不合理,以及社會保障體制的不健全;包含了一部分老百姓對現(xiàn)實(shí)中的不滿的無奈宣泄;也是社會轉(zhuǎn)型過程中的一種特殊產(chǎn)物。
我國現(xiàn)行的工資體系是隱性與公開結(jié)合的一種分配方式。城市的公職人員很大一部分收入來自灰色收入,甚至黑色收入。從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌管理到市場經(jīng)濟(jì)逐步放活的過程,必然出現(xiàn)廣泛的中間地帶,出現(xiàn)模棱兩可的灰色收入。
這種現(xiàn)象隨著改革開放的深入,市場經(jīng)濟(jì)秩序的建立,正逐步得到規(guī)范。比如賬戶實(shí)名制,手機(jī)電信等實(shí)名體系的出現(xiàn),就是在放活的同時(shí)將其納入社會管理當(dāng)中。隨著社會信用記錄和公共管理的健全,過去模糊的灰色地帶將日漸清晰。在這種變遷過程中,成千上萬有公職的城市人開始感到了壓力。而“曬工資”就在一定程度上反映了一部分人表面風(fēng)光(社會地位不低),事實(shí)上卻捉襟見肘(實(shí)際收入不高)的尷尬處境和內(nèi)心不平衡。
袁岳:這個(gè)現(xiàn)象之所以引發(fā)較為廣泛的關(guān)注,不外乎以下幾個(gè)原因:一是將其作為與雇主談判的依據(jù),因?yàn)樾畔⒌膶ΨQ程度與談判的成功與否是正相關(guān)的。二是滿足人們偷窺的興趣。三是對人們的職業(yè)選擇有一定影響。
我不同意“曬工資”反映收入差距拉大的說法。事實(shí)上,有工資條可曬的人基本是城市的白領(lǐng)或者有正當(dāng)收入的人。人們對收入差距的不滿主要是對不正當(dāng)收入的不滿,而不是對基于職能和崗位績效的不滿。是對非法小煤窯主暴利的不滿,而非對外企老板高薪的不滿。而前者是不可能有工資的。所以正常的收入分配原則是讓有經(jīng)驗(yàn)和技能的人獲得較高的工資。即使在工資分配相對不合理的企業(yè)里,工資也是和技能與崗位掛鉤的,所有工資條代表的分配方式具有天然的合理性。其中體現(xiàn)的差異是一種職業(yè)選擇和崗位的差異,而不是一般意義上的收入分配差距的源頭。所以并不能簡單地認(rèn)為其中有對收入的不滿。
李冬民:工資條背后的確有民生的焦慮,有人們對收入公平的期許,其中人們對體制內(nèi)收入不盡合理差距的不滿尤甚。事實(shí)上,靠國家財(cái)政撥款開支的部門和單位的收入(我們權(quán)且稱之為“體制內(nèi)收入”)分配經(jīng)歷了數(shù)次變遷。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,國家對于體制內(nèi)收入管得的確很緊,四五分錢的公共汽車票拿回單位報(bào)銷,會計(jì)都要一分一分算賬核對,可謂錙銖必較。隨著改革開放的深入,體制外的收入被放活了,但體制內(nèi)卻是真窮,灰色收入也應(yīng)運(yùn)而生。時(shí)至今日,體制內(nèi)可花的錢多了,手腳也大了,人們灰色收入往往也有增無減。與此同時(shí),體制外的團(tuán)體和單位經(jīng)營成本越來越高,但賺錢卻越來越難。由此造成體制內(nèi)外薪酬工資差距懸殊,這種不平衡已是一種比較普遍的新的社會裂痕。
而且即便同在一種體制下,不同崗位的工資也存在一定程度的不合理。如公交系統(tǒng),過去這個(gè)系統(tǒng)是真窮,但現(xiàn)在政府為了社會安定和諧,在很多公共管理領(lǐng)域加大了投入,于是過去一些財(cái)政吃緊的系統(tǒng)變得“闊綽”起來。但真正享受到這種扶持和補(bǔ)貼的往往是一些調(diào)度人員、管理人員。這種差距有些理由但并非技能、業(yè)績所帶來的合理差距,所以人們有不滿情緒是自然的。
工資條背后的職場百態(tài)
《中國經(jīng)營報(bào)》:有人從“曬”出的工資條,看到了收入差距;有人從“曬”出的工資條尋求職業(yè)選擇的依據(jù),不同的人從不同的工資條看到了職場百態(tài)。你認(rèn)為究竟應(yīng)該如何看待這些工資條背后的薪酬體系?
白玲:事實(shí)上,影響工資的因素很多。比如核心崗位與非核心崗位之間就存在天然的差別,比如稀缺性帶來的影響,又如企業(yè)不同的薪酬體制選擇帶來的差異(有的講究內(nèi)部公平性,有的強(qiáng)調(diào)外部公平性)。有些時(shí)候看上去是職位的差距,但其中隱含了行業(yè)的差距。所以在不同行業(yè)工作的人的收入有天然的差別,而且有時(shí)候這種差距還很大。
但一般來說,在個(gè)體職業(yè)生涯的前期,當(dāng)你還處于執(zhí)行層的時(shí)候,工資是具有相對可比性的。但在后期,當(dāng)你處于中高層的時(shí)候,個(gè)體的收入已經(jīng)超越了工資層面。無論是可能獲得的隱性補(bǔ)貼,還是調(diào)動資源的能力,抑或是收入回報(bào)都與基本層大大不同了。
李冬民:市場經(jīng)濟(jì)本身是允許合理的收入差距的,但差距過大或者造成差距的原因不合理就需要高度關(guān)注。我們應(yīng)該也必須允許有一個(gè)收入分配體制調(diào)整的過程,但如果這個(gè)過程持續(xù)得太久,就可能會有潛伏的危機(jī)。
要解決其背后深層次的問題,首先要把人力資源管理“真當(dāng)回事”,要研究薪酬如何才能更加科學(xué)、合理,因?yàn)橹挥欣婧椭C才有社會的整體和諧。第二,那些吃財(cái)政飯的部門和單位花錢要慎重,體制內(nèi)外的不平衡應(yīng)該引起重視。同時(shí)金融體系要進(jìn)一步放活,要向創(chuàng)造財(cái)富的中小企業(yè)和個(gè)人放水養(yǎng)魚。第三,國家有了錢,要努力擴(kuò)大社會保障面,讓更多人享受改革的收益,防止因?yàn)?ldquo;錢多而造成的社會裂痕”。
白玲:工資是衡量一個(gè)職業(yè)人自身價(jià)值的最大標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)人都希望了解自身收入的合理性。但企業(yè)看到的往往是工資“泄露”后的弊端,害怕由此而生的攀比,所以很多企業(yè)并不愿意與員工開誠布公地溝通。我們在長期的管理咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),職業(yè)人的一個(gè)特點(diǎn)在于,他們真正無法忍受的并非待遇低的事實(shí),而是需要一個(gè)能讓自己信服和平衡的說法,一個(gè)對未來的預(yù)期。
我認(rèn)為,人們希望了解工資待遇信息的需求本身是合理的,關(guān)鍵是用什么渠道去獲得這些信息。
工資條背后的浮躁心態(tài)
《中國經(jīng)營報(bào)》:企業(yè)的管理難度是否會因此而加大?有專家認(rèn)為這會在一定程度上增強(qiáng)職業(yè)人的議價(jià)能力。
你如何看待“曬工資”可能引發(fā)的連帶效應(yīng)?
白玲:企業(yè)管理的難度肯定會增大,但這原本就是人力資源管理的題中應(yīng)有之意,由此而產(chǎn)生的管理成本是企業(yè)應(yīng)該承受的。“曬工資”現(xiàn)象的產(chǎn)生本身就說明了當(dāng)前許多企業(yè)和單位的人力資源管理沒有做到位,所以企業(yè)管理者要努力補(bǔ)上這一課。
事實(shí)上,如果員工和雇主所掌握的信息是對稱的,那么管理的難度并不會太大,F(xiàn)在的問題在于,員工如果僅僅通過零散的不確切的信息作為談判的籌碼,以個(gè)案作為衡量依據(jù),那么管理的難度就會很大。事實(shí)上,不同行業(yè)、不同企業(yè)、不同階段的待遇都有很大的差異,如果簡單的以個(gè)案作為參照,就容易造成員工心理的失衡。
我個(gè)人是主張員工議價(jià)的,如果一種不滿的情緒或者潛在的不平衡得不到正常的疏導(dǎo),肯定會出現(xiàn)各種問題和隱患,從這個(gè)意義上,我認(rèn)為說出來更好。但作為個(gè)體必須明白這種議價(jià)是有風(fēng)險(xiǎn)的。對管理者而言,他們在心理上是不愿意接受這一行為的。因?yàn)樗麄兒芏鄷r(shí)候是在冒風(fēng)險(xiǎn)培養(yǎng)員工,在員工沒有創(chuàng)造出達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平的價(jià)值的時(shí)候,企業(yè)是虧本的,這個(gè)時(shí)候企業(yè)往往有兩種選擇:一是對員工進(jìn)行溝通培養(yǎng),二是索性換人。
《中國經(jīng)營報(bào)》:國外的網(wǎng)絡(luò)也很發(fā)達(dá),但他們的工資似乎是高度隱私,沒有產(chǎn)生類似國內(nèi)的“曬工資”現(xiàn)象。是因?yàn)樗麄儗ψ约盒匠甑臐M意度更高,還是另有原因?
白玲:有三點(diǎn)原因值得關(guān)注。首先,國外的職業(yè)教育很發(fā)達(dá),許多人在很小的時(shí)候就有基本的薪酬教育和相應(yīng)的理念。其次,在西方社會,人們對隱私的尊重是約定俗成的社會習(xí)慣,一旦被列入隱私之列,就會得到大家的普遍理解和尊重。但我們的文化中似乎缺少這樣的基因,不少人酷愛了解他人的隱私,這也使得“曬工資”有了一定的社會文化心理基礎(chǔ)。第三,國外有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)提供權(quán)威的崗位薪酬信息,一些國家的勞工部門每年都會公布相應(yīng)崗位的薪酬,但我國這方面的基礎(chǔ)信息建設(shè)還很欠缺,缺少可信服的參考信息。于是一種民間的非正式的自助方式便應(yīng)運(yùn)而生了。
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四成人認(rèn)可曬工資
《中國青年報(bào)》民調(diào)顯示,47.5%的人上網(wǎng)看過工資條,37.7%的人愿意本著“匿名填寫,保證真實(shí)”的原則,把自己的工資條在網(wǎng)上公開。
本次調(diào)查表明,11.5%的人堅(jiān)持認(rèn)為,工資是個(gè)人隱私,不該在網(wǎng)上公開;49.7%的人覺得,曬工資是為了讓工資更透明;45.1%的人認(rèn)為貧富差距加大,曬工資能幫助大家認(rèn)清自己的社會地位。
據(jù)搜狐網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),教育、石油石化、郵政、公務(wù)員、銀行職員等五類職業(yè)的工資條最受網(wǎng)民關(guān)注。
曬工資的四種心態(tài)
炫耀型
一些網(wǎng)友曬的工資注明“屬于所謂的高收入人群,用工資條說話,讓大家見識一下我的優(yōu)越性。”深圳一位30歲的員工工資是,底薪:12000元/月,補(bǔ)助:7000元/月,年終獎10萬~15元萬左右,年薪35萬元左右,現(xiàn)存款40萬元。
自嘲型
很大一部分網(wǎng)友看到別人的工資條后感嘆自己的工資太低,住房、醫(yī)療開銷又高,持自嘲、不平的心態(tài)。
探求衡量型
相當(dāng)一部分網(wǎng)友把自己的工資掛出來征求意見,讓網(wǎng)友看看在行內(nèi)是什么水平,以后跳槽好有個(gè)參考。
一吐為快型
對工資不滿意,放到網(wǎng)上發(fā)泄。