【記者】：各位網(wǎng)友大家好，首先我們請鄧經(jīng)理做個自我介紹。
【鄧興政】：謝謝，我是湖北武漢負(fù)責(zé)法恩莎衛(wèi)浴和法恩莎瓷磚的經(jīng)理鄧興政，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和推廣工作，謝謝。
【記者】：鄧經(jīng)理你做法恩莎瓷磚和衛(wèi)浴。請問在推廣方面，瓷磚和衛(wèi)浴有什么不同計劃？
【鄧興政】：現(xiàn)在推廣基本上是用衛(wèi)浴帶動瓷磚的銷售。我們現(xiàn)在開的店面，都是500個平方以上瓷衛(wèi)綜合的大店。今年，我們想從提升店面形象入手來推廣我們的產(chǎn)品。當(dāng)然我們也輔助了小區(qū)的推廣。第二個我們也有戶外的廣告牌，包括今年我們大店的開業(yè)。進(jìn)行了武漢建材界最大的一個推廣。當(dāng)時從各個渠道來整合，包括網(wǎng)絡(luò)、報紙、戶外廣告牌，團(tuán)購等等。各個渠道整合以后，投入也是非常的大，幾十萬的投入。當(dāng)然我們也獲得了很多消費(fèi)者的認(rèn)同。當(dāng)然，也取得了良好的銷售業(yè)績。
【記者】：剛才你說你們下半年要在終端的展示上有更高的提升。我想鄧經(jīng)理具體談一下你們在終端方面怎么做？
【鄧興政】：就是今年上半年我們?nèi)嫔壛藢ｉT店的建設(shè)。我們裝了5個250平方米的店面。重新裝新店，是因為以前我們的店相對比較小，舊一些，裝修零亂一些，現(xiàn)在我們都是擴(kuò)展成一個大店，豪華店，配施、軟裝、全部齊全。給消費(fèi)者一個情景的展示。我們用了我們的瓷磚來搭配我們衛(wèi)浴。做到真正為消費(fèi)者提供整體空間解決方案。
【記者】：你們在品牌上面做得很大了，剛才你也提到在小區(qū)推廣也有一些大的力度。那你們是怎樣做小區(qū)推廣的？
【鄧興政】：小區(qū)有兩塊，我們有很多單位小區(qū)，購買法恩莎產(chǎn)品的人很多，我們來給她提供一個售后的服務(wù)、幫助、保養(yǎng)。包括其他的品牌的產(chǎn)品都建議他們怎樣保養(yǎng)。讓我們的消費(fèi)者在使用我們的衛(wèi)浴產(chǎn)品過程中中很放心，實際這就是跟他們之間的溝通，用他們的來作為我們的傳播者，宣傳者。第二，廣告宣傳上面的，現(xiàn)在大家做得比較多的，什么溫馨的提示牌，多少棟，什么樓號，再放一個什么樣的廣告，這樣硬性的廣告也有。實際上真正從終端銷售來講，我們在小區(qū)里面還有很多小的店面，為它這個小區(qū)的戶型量身定做衛(wèi)浴空間，瓷衛(wèi)空間。
【記者】：品牌要吸引消費(fèi)者首先要了解消費(fèi)者的需求，請問武漢市場消費(fèi)者需求有什么樣的特點嗎？
【鄧興政】：這個和武漢人的性格有關(guān)系。武漢南來北往，橫貫東西，它是一個相對重要的交通樞紐的位置。武漢人小市民的思想多一些，他們對體驗式的消費(fèi)更多。就像我們剛剛提到的一樣，我們的網(wǎng)上團(tuán)購就差一些，核心原因就是他們更希望去店面看。借助一些資訊，總要到你店面去看一看，這樣才放心。從消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣來說，今年我們?nèi)嫣嵘覀兊慕K端的形象。也是了解了我們消費(fèi)者的需求，一個大膽的投入。
【記者】：鄧經(jīng)理做了衛(wèi)浴這么多年，對這個市場很了解了。我想你預(yù)測一下，2009年下半年，消費(fèi)者在對衛(wèi)浴的設(shè)計、功能、款式上有甚么新的消費(fèi)趨勢呢？
【鄧興政】：人們的需求在向前發(fā)展。生活水平提高以后，個性需求可能就要多一些。比如說智能馬桶，智能的坐便器，比如說帶感應(yīng)的垃圾筒。你只要準(zhǔn)備在那兒丟紙，垃圾桶就自然的開了，這種需求肯定是一個趨勢。比如浴室柜，還有很多的仿木的柜子為什么都要定做呢？定做其實就是為了完成他個性需求消費(fèi)的前奏，他有個性的需求。有的他要800的他要805分，有很多的個性化的需求，所以可能是一個趨勢。第二個是顏色方面的，都有個性的需求的發(fā)展。我們武漢人從眾的心理還是比較多，我們有專門的設(shè)計部。設(shè)計部其實就是我們在小區(qū)的戶型進(jìn)行歸類。其實每個小區(qū)的戶型不是很多，有的是三種，有的是六種。這種不同戶型，不同衛(wèi)生間面積的戶型我們就拿出不同的設(shè)計，讓客戶能夠更客觀的，更實際的體顯我們產(chǎn)品的組合。所以我們小區(qū)內(nèi)也有一些小的展示區(qū)就是這個意思。
【記者】：那法恩莎的銷售精英有很多，那你作為一個元老級的人物，想請你給法恩莎的店長們們說一些打氣的話。
【鄧興政】：我接觸它從02年開始。法恩莎有三個方面是很優(yōu)秀的。第一個是我們有這么龐大的法恩莎銷售團(tuán)隊，這么強(qiáng)大的生產(chǎn)能力，設(shè)計能力。有它給我們做后盾，我們沒有后顧之憂。第二法恩莎的產(chǎn)品力很強(qiáng)，法恩莎今后會越來越受到更廣大消費(fèi)者的喜愛，他對現(xiàn)代時尚生活的一種訴求。第三，就是我們現(xiàn)在越來越年輕的團(tuán)隊。這么年輕的、朝氣的、向上的、積極的，我們法恩莎的團(tuán)隊精神，已經(jīng)形成。所以有這三方面的支持和鋪墊，我覺得我們法恩莎明天會更好。
【記者】：謝謝鄧經(jīng)理，希望鄧經(jīng)理把法恩莎的做得更大更強(qiáng)。
