與顧客打交道最難搞的是打入圍，世上有許多選擇，為什么偏偏選中你。在以前講回扣，今天除了送現(xiàn)金和太太禮物之外，還能做飲食等等，在所難免。除此之外，肯定還有多種多樣的方法可以合法的給予別人利益。
    
     打入了圍之后，事情就容易辦。做老板的立場是賺錢，做伙計的立場是一切順利，不要出事。如果在這方面守得穩(wěn)，便會處于有利的形勢，別人要打入圍，也要花一段時間，下一些功夫。在打工仔立場來講，多一事不如少一事，新的供應(yīng)商永遠(yuǎn)都是風(fēng)險，如果沒有特別的原因，尤其是舊的供應(yīng)商交貨不準(zhǔn)，把關(guān)系搞得不好，根本不會想到要找新的路數(shù)。
    
     因此，除了交得準(zhǔn)之外，也還要搞些關(guān)系學(xué)，這不須花太大的功夫，不時亮一下相，說幾句笑話，一年之中開一兩次雀局，吃喝一下就成。
    
     根據(jù)這個分析，要打入圍主要不是靠給好處，而是要把握時機(jī)。沒有機(jī)會，吃喝也沒有用，有了機(jī)會，對關(guān)系多少有些助力。
    
     一般來說，機(jī)會有以下幾方面，一是客戶有人事改變，一朝君主一朝臣，新人上任，自然會很理性地檢討上任的做法，并且會做出些表現(xiàn)來，這時候如你的供應(yīng)更好或更便宜，優(yōu)點(diǎn)便顯出來了，在新人眼中，可靠與否是不大重要的因素。二是原來的供應(yīng)商出現(xiàn)了問題，使得客戶起異心，要開發(fā)其它供應(yīng)來源。三是環(huán)境逼使客戶一定要考慮改變作風(fēng)，要考慮你的產(chǎn)品。
    
     問題卻是，這些機(jī)會出現(xiàn)時，你會不知道白白錯過了，所以生意做不成，仍要不時出現(xiàn)，搞好關(guān)系。如果關(guān)系重大，適宜培植一個間諜，給你通風(fēng)報信。要知道，這個保持關(guān)系的工作并不難做，因為盡管多一事不如少一事，除非有特別原因，一般公司都不會拒絕接見有關(guān)的推銷員的。這個道理，以后會詳細(xì)分析。
    
     每個創(chuàng)業(yè)者都需要生意，沒有生意就要倒閉，就是這樣簡單。但一定要明白“急也急不來”的道理，因為主動權(quán)在買家方面，對方如沒有這需要，或感覺不到這需要，全力進(jìn)攻也沒有用。但要保持“煲水”狀態(tài)，并且耐心的“煲”，無須不擇手段去搶。與客戶保持不即不離的關(guān)系，也是一門藝術(shù)。