前兩天去太原出差,在居然之家看到商場竟然做出公告牌,明確說明商場里的進口品牌有哪些。但在整個賣場走一下,還是能看到有些陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)明目張膽地宣傳"意大利瓷磚"或者"意大利衛(wèi)浴"。我突然明白了一個道理,之所以意大利品牌的瓷磚如此的知名,恰恰就是因為我們國內(nèi)的陶瓷企業(yè)無以復(fù)加地自我包裝和炒做"意大利品牌"的結(jié)果。如果我們的陶瓷企業(yè)不是如此的包裝和宣傳,恐怕連我這個工作多年,而且與陶瓷相關(guān)的行業(yè)從業(yè)者也會認為是美國的瓷磚會好一些。
品牌是企業(yè)參與市場競爭的基本單位,是對消費者的承諾,是消費者對特定價值的認同。而作為意大利瓷磚來說,幾乎從未在中國大陸正式做過大眾廣告,更鮮有在中國市場做系統(tǒng)推廣的品牌,何來知名這一說?從另外一個角度來說,對大部分消費者而言,瓷磚作為一種低消費頻率、低關(guān)注度的產(chǎn)品,腦海中平時根本就沒有太多的概念,更談不上對品牌的記憶和認同。從營銷的角度來說,好產(chǎn)品也并非就一定是意味著知名品牌,話句話來說,即使意大利的產(chǎn)品是真的好,也并不能說明意大利的品牌就一定是知名品牌、大品牌。
我認為意大利的陶瓷行業(yè)同行一定要感謝中國的同行,正是在我們同胞的孜孜不倦地努力下,才打造出了"意大利瓷磚"這樣一個知名的地域性品牌,刨除消費者來說,至少讓經(jīng)銷商、設(shè)計師、建筑方知道了原來瓷磚是意大利的好。正如同普通消費者對佛山陶瓷的認同一樣。
我們來分析一下中國的同行是如何打造出意大利品牌來的,一是給自己取一個好聽好記的"意大利化"的名字;二是把商標和各種表現(xiàn)形式加入意大利元素;三是把價格拉高,做高姿態(tài);四是不斷地向外界宣傳自己的意大利血統(tǒng)。開始是一兩家企業(yè)這么做,后來是很多人這樣做,隨著做的人多,說的人多了,謊話也成了真理了,于是意大利瓷磚品牌開始形成了。而且最為讓我們感到痛心和尷尬的是,意大利陶瓷品牌在中國的成功不是品牌個體的成功,而是一個區(qū)域品牌的成功,是所有的意大利品牌集體的成功。這就是意味著,只要是意大利的品牌,不論好壞,只要在中國出現(xiàn)就意味著是"高端"、"優(yōu)質(zhì)",這對于國內(nèi)品牌來說,很顯然很隨意地就多了很多競爭對手。聯(lián)想到前幾天行業(yè)的領(lǐng)軍型企業(yè)的老總也在行業(yè)記者采訪時大談從意大利引進了如何先進的產(chǎn)品和款式,但很難想象,當他們真正面對這些洋鬼子的時候,會有何感想?消費者又該如何選擇?既然你們選擇從意大利引入,我們何不直接選擇意大利的品牌呢?
原來所謂的意大利品牌離我們是如此遙遠,今天我們突然發(fā)現(xiàn)他們一下子就出現(xiàn)在我們身邊了,而且他們的出場是如此的輕松、幽雅而又如此的光彩奪人。在太原居然之家一樓,我們似乎能窺探出中國家居同行未來將面臨的尷尬,好的展示位置基本上都被外國品牌所占據(jù),潔具是科勒、TOTO,瓷磚是意大利的兄弟連,地板、家具也是相同的局面。不但如此,國外品牌總是以高品質(zhì)、高檔次和高價格的姿態(tài)來面對世人。捫心自問,他們今天的輝煌,難道與我們不懈地"推廣""宣傳"有關(guān)嗎?當意大利的品牌真正進來的時候,我們還能打什么牌?割肉喂狼是陶瓷行和中國家居業(yè)應(yīng)該引以為戒的行為。