曾幾何時(shí),佛山陶瓷企業(yè)將經(jīng)銷商奉為上賓,淄博陶瓷企業(yè)卻只對(duì)OEM 商、溫州貼牌商“感恩戴德”,這是差別,更是差距。在佛山,年初、年中或年底,各種經(jīng)銷商年會(huì)、訂貨會(huì)、懇談會(huì)、培訓(xùn)會(huì)可謂層出不窮,無(wú)論企業(yè)大小,無(wú)論隆重還是從簡(jiǎn),主角都是來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷商。
在淄博,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)以山東人的“豪爽和熱情”款待著他們最為穩(wěn)定也是最大的客戶——“貼牌商”,而來(lái)自千里之外的經(jīng)銷商,他們卻并不怎么認(rèn)真理會(huì)!
但正是經(jīng)銷商在市場(chǎng)一線為佛山企業(yè)銷售產(chǎn)品、推廣品牌、進(jìn)行售后服務(wù),甚至進(jìn)行一線市場(chǎng)、消費(fèi)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集和反饋,是他們織成了一張龐大而無(wú)孔不入的銷售網(wǎng)絡(luò),不斷塑造、傳遞著佛山陶瓷品牌形象和口碑!
過(guò)去的一切,正在悄然改變!
在第三屆中國(guó)(淄川)建陶衛(wèi)浴洽交會(huì)上,近300名來(lái)自全國(guó)各地的主流經(jīng)銷商齊聚淄博,與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)來(lái)了一次面對(duì)面的深度交流和溝通。
為了迎接這批“特殊客人”的到來(lái),以往疏于營(yíng)銷、懶于品牌推廣的淄博企業(yè),卻為怎樣營(yíng)銷而費(fèi)心琢磨,原先認(rèn)為推廣就是投入和成本,一分錢(qián)不愿意花,現(xiàn)在也開(kāi)始認(rèn)真制訂廣告預(yù)算,甚至有些企業(yè)在兩三個(gè)月前就開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。原先對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷比較漠然的淄博企業(yè),對(duì)于渠道經(jīng)銷商表現(xiàn)出了極大的期盼和濃厚的興趣。
洽交會(huì)期間,統(tǒng)一陶瓷出盡風(fēng)頭,不僅大搞新品發(fā)布會(huì),而且在“2008陶瓷行業(yè)大評(píng)選”頒獎(jiǎng)典禮上出動(dòng)了100多人的龐大迎賓隊(duì)伍,讓諸多商家記憶深刻,現(xiàn)場(chǎng)就有人下單;第一陶則在來(lái)賓的客房?jī)?nèi)送上一束鮮花,拉近了與商家的距離。此外,企業(yè)手提袋、易拉寶、橫幅、空飄、美女上陣等等,這在先前的淄博陶瓷行業(yè)都是難以想象的場(chǎng)面!
當(dāng)然在現(xiàn)場(chǎng),我們也看到還有極少數(shù)企業(yè)認(rèn)為只要有個(gè)展位、放些產(chǎn)品宣傳冊(cè),就可以干等客人上門(mén),甚至在客人蜂擁至展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)工作人員都沒(méi)準(zhǔn)備好。
很顯然,這些企業(yè)已經(jīng)跟不上潮流,他們沒(méi)有看到淄博陶瓷產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段,那就是從傳統(tǒng)“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變。
正如現(xiàn)場(chǎng)一企業(yè)負(fù)責(zé)人所說(shuō):“政府和興邦為我們搭了一個(gè)舞臺(tái),請(qǐng)來(lái)了客人,如果我們不能把客人留下,那就是我們自己的錯(cuò)。”事實(shí)上,這次蒞臨淄博的商家來(lái)自五湖四海,當(dāng)中包括新疆、內(nèi)蒙古、黑龍江、云南、海南等“五湖四海”的朋友,其中太原就有30多名經(jīng)銷商與會(huì)。雖然許多人是第一次親密接觸淄博企業(yè),但淄博打造“建陶之都”的決心和勇氣,讓諸多經(jīng)銷商充滿了期待,他們也滿懷希望借淄博之旅,找到一批好產(chǎn)品、好企業(yè)和好的合作伙伴!
洽交會(huì)后,企業(yè)都在盤(pán)點(diǎn)自己的訂單,積極聯(lián)系意向客戶,但對(duì)于淄博陶瓷產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),其最大的成果和收獲則是一批具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)在第一次如此深入和貼近經(jīng)銷商后,開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向市場(chǎng)終端。走出去,這將是淄博陶瓷產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的出路和方向。不可否認(rèn),淄博產(chǎn)區(qū)大多數(shù)企業(yè)營(yíng)銷、推廣手段還很初級(jí)、稚嫩,但企業(yè)營(yíng)銷邁出的一小步,卻是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的一大步。