三、美國讀博

    小王是中國的一個(gè)非常向往美國大學(xué)的學(xué)生，為了進(jìn)步，他遠(yuǎn)涉重洋來到美國，結(jié)果美國的一個(gè)著名的大學(xué)的一個(gè)老教授看上了他，決定將他錄取。他為了進(jìn)美國的大學(xué)也不看是什么專業(yè)就答應(yīng)了。結(jié)果他攻讀的博士學(xué)位是中國的古漢語學(xué)位。那個(gè)教授對(duì)中國的古文字本身也是一知半解，好多根本就不認(rèn)識(shí)，常常讓小王給他讀那些中國的古文，然后用自己的思維指導(dǎo)小王的學(xué)習(xí)。小王十分不得志。

    啟示：并不是說外部的任何的東西都是好的，只有在自己內(nèi)部的部門沒有辦法做好或者是你來做內(nèi)部的工作經(jīng)濟(jì)效益不好的情況下，我們可以將一部分東西外包。做為信息化的主管，你選擇的信息化軟件怎么樣，選擇什么樣選擇培訓(xùn)方式，培訓(xùn)那些內(nèi)容，培訓(xùn)師對(duì)你的企業(yè)知道多少，是否能夠與你的企業(yè)文化緊密結(jié)合等等問題都是需要與外界進(jìn)行談判的內(nèi)容，其中的一部分內(nèi)容還需要進(jìn)行外包。進(jìn)行選擇的第一步往往就是信息化的軟件的選擇：究竟應(yīng)該選擇CRM，MRP，MRPⅡ，ERP還是協(xié)同軟件？選擇軟件就不能像小王選擇專業(yè)一樣隨便，必須進(jìn)行精挑細(xì)選，只有這樣才能夠避免最后的“讀博煩惱”。

    企業(yè)的信息化的實(shí)行是增強(qiáng)企業(yè)反應(yīng)能力、提高企業(yè)效率、改進(jìn)企業(yè)管理方式的一項(xiàng)工作，選擇實(shí)施一項(xiàng)性能良好的信息化軟件是作為信息化的主管……CIO的一項(xiàng)重要工作。

    選擇好信息化軟件之后，下面的就是外包的資源的考慮了。有些企業(yè)的CEO一看：怎么信息化是一個(gè)無底洞��？當(dāng)初我們選擇軟件的時(shí)候我們請(qǐng)了咨詢公司，花了一筆費(fèi)用；購進(jìn)軟件，又花了一筆費(fèi)用，現(xiàn)在還要外包，而且外包的費(fèi)用還那么龐大？！能不能縮減一下費(fèi)用？CIO這時(shí)就要給CEO講清楚這方面的原因，而且選擇外包的時(shí)候一定不能草率從事，要不然極有可能選擇一個(gè)像小王一樣的“外包”，與引進(jìn)信息化軟件的動(dòng)輒上百萬的費(fèi)用相比，得不償失。

    外包資源部門選擇的時(shí)候一定要選擇能夠與企業(yè)的文化、所選用的信息化軟件的知識(shí)相接近的企業(yè)。目前在國內(nèi)，咨詢公司還基本上以大學(xué)教師為主，這類人物的選擇只懂企業(yè)文化或者是只懂所選用的軟件，一般所知只是片面的；軟件公司一般只是吹噓他們的軟件有多好，能否與企業(yè)緊密接觸他們并不清楚。所以，一定要選擇一個(gè)知識(shí)、技術(shù)兼通的咨詢公司進(jìn)行外包。

    四、八戒照鏡子

    話說八戒剛被貶下凡間之后并不知道自己已經(jīng)投了豬胎。一日，八戒揀到一面鏡子，本來想再看一下自己天蓬元帥的英俊相貌，結(jié)果一看卻只是看到了一個(gè)豬頭。八戒氣得一下將鏡子摔了幾塊。結(jié)果不但沒有將那個(gè)豬頭摔碎，每個(gè)碎片之中反而映射出一個(gè)豬頭。八戒自此不再照鏡子。

    啟示：有些東西并不是你想控制就可以控制的，比如說故事中的八戒，他不想看到自己的模樣但是卻對(duì)此無能為力，他力圖通過摔碎鏡子來避免看到自己的豬頭，但是恰恰相反，反而有了更多的豬頭出現(xiàn)。企業(yè)文化也有這種放大效應(yīng)。一個(gè)良好的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)的品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)實(shí)行信息化，勢(shì)必要給原有的企業(yè)文化帶來沖擊，這種沖擊如果可以利用的好的話能夠?qū)?ldquo;映出更多的豬頭”，將企業(yè)的文化進(jìn)行提升，增強(qiáng)企業(yè)員工的自信心、凝聚力，從而將企業(yè)文化在實(shí)施信息化的過程中漸進(jìn)式地改造提升。這是通過企業(yè)文化的放大效應(yīng)來實(shí)現(xiàn)的，做為企業(yè)信息化的實(shí)施主管，CIO應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，順勢(shì)推進(jìn)，而不能像八戒一樣妄圖通過變革來實(shí)現(xiàn)自己的目的。

    企業(yè)實(shí)施信息化任重而道遠(yuǎn)，做為信息化主管的身體力行者，CIO身上的擔(dān)子更是難上加難：它要求CIO具有對(duì)CEO進(jìn)行游說的能力，有培訓(xùn)下屬企業(yè)員工的能力，有選擇信息化軟件的能力，有管理知識(shí)的能力，有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的能力，有市場(chǎng)營銷的能力，……。但愿這幾個(gè)小故事能夠給我們的CIO的工作的選擇有一些啟示。