三、美國讀博

    小王是中國的一個非常向往美國大學(xué)的學(xué)生，為了進(jìn)步，他遠(yuǎn)涉重洋來到美國，結(jié)果美國的一個著名的大學(xué)的一個老教授看上了他，決定將他錄取。他為了進(jìn)美國的大學(xué)也不看是什么專業(yè)就答應(yīng)了。結(jié)果他攻讀的博士學(xué)位是中國的古漢語學(xué)位。那個教授對中國的古文字本身也是一知半解，好多根本就不認(rèn)識，常常讓小王給他讀那些中國的古文，然后用自己的思維指導(dǎo)小王的學(xué)習(xí)。小王十分不得志。

    啟示：并不是說外部的任何的東西都是好的，只有在自己內(nèi)部的部門沒有辦法做好或者是你來做內(nèi)部的工作經(jīng)濟效益不好的情況下，我們可以將一部分東西外包。做為信息化的主管，你選擇的信息化軟件怎么樣，選擇什么樣選擇培訓(xùn)方式，培訓(xùn)那些內(nèi)容，培訓(xùn)師對你的企業(yè)知道多少，是否能夠與你的企業(yè)文化緊密結(jié)合等等問題都是需要與外界進(jìn)行談判的內(nèi)容，其中的一部分內(nèi)容還需要進(jìn)行外包。進(jìn)行選擇的第一步往往就是信息化的軟件的選擇：究竟應(yīng)該選擇CRM，MRP，MRPⅡ，ERP還是協(xié)同軟件？選擇軟件就不能像小王選擇專業(yè)一樣隨便，必須進(jìn)行精挑細(xì)選，只有這樣才能夠避免最后的“讀博煩惱”。

    企業(yè)的信息化的實行是增強企業(yè)反應(yīng)能力、提高企業(yè)效率、改進(jìn)企業(yè)管理方式的一項工作，選擇實施一項性能良好的信息化軟件是作為信息化的主管……CIO的一項重要工作。

    選擇好信息化軟件之后，下面的就是外包的資源的考慮了。有些企業(yè)的CEO一看：怎么信息化是一個無底洞��？當(dāng)初我們選擇軟件的時候我們請了咨詢公司，花了一筆費用；購進(jìn)軟件，又花了一筆費用，現(xiàn)在還要外包，而且外包的費用還那么龐大？！能不能縮減一下費用？CIO這時就要給CEO講清楚這方面的原因，而且選擇外包的時候一定不能草率從事，要不然極有可能選擇一個像小王一樣的“外包”，與引進(jìn)信息化軟件的動輒上百萬的費用相比，得不償失。

    外包資源部門選擇的時候一定要選擇能夠與企業(yè)的文化、所選用的信息化軟件的知識相接近的企業(yè)。目前在國內(nèi)，咨詢公司還基本上以大學(xué)教師為主，這類人物的選擇只懂企業(yè)文化或者是只懂所選用的軟件，一般所知只是片面的；軟件公司一般只是吹噓他們的軟件有多好，能否與企業(yè)緊密接觸他們并不清楚。所以，一定要選擇一個知識、技術(shù)兼通的咨詢公司進(jìn)行外包。

    四、八戒照鏡子

    話說八戒剛被貶下凡間之后并不知道自己已經(jīng)投了豬胎。一日，八戒揀到一面鏡子，本來想再看一下自己天蓬元帥的英俊相貌，結(jié)果一看卻只是看到了一個豬頭。八戒氣得一下將鏡子摔了幾塊。結(jié)果不但沒有將那個豬頭摔碎，每個碎片之中反而映射出一個豬頭。八戒自此不再照鏡子。

    啟示：有些東西并不是你想控制就可以控制的，比如說故事中的八戒，他不想看到自己的模樣但是卻對此無能為力，他力圖通過摔碎鏡子來避免看到自己的豬頭，但是恰恰相反，反而有了更多的豬頭出現(xiàn)。企業(yè)文化也有這種放大效應(yīng)。一個良好的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)的品質(zhì)，增強企業(yè)的競爭能力。企業(yè)實行信息化，勢必要給原有的企業(yè)文化帶來沖擊，這種沖擊如果可以利用的好的話能夠?qū)?ldquo;映出更多的豬頭”，將企業(yè)的文化進(jìn)行提升，增強企業(yè)員工的自信心、凝聚力，從而將企業(yè)文化在實施信息化的過程中漸進(jìn)式地改造提升。這是通過企業(yè)文化的放大效應(yīng)來實現(xiàn)的，做為企業(yè)信息化的實施主管，CIO應(yīng)當(dāng)因勢利導(dǎo)，順勢推進(jìn)，而不能像八戒一樣妄圖通過變革來實現(xiàn)自己的目的。

    企業(yè)實施信息化任重而道遠(yuǎn)，做為信息化主管的身體力行者，CIO身上的擔(dān)子更是難上加難：它要求CIO具有對CEO進(jìn)行游說的能力，有培訓(xùn)下屬企業(yè)員工的能力，有選擇信息化軟件的能力，有管理知識的能力，有計算機基礎(chǔ)知識的能力，有市場營銷的能力，……。但愿這幾個小故事能夠給我們的CIO的工作的選擇有一些啟示。