起因：老魚又生病了，請(qǐng)了一個(gè)星期的病假，她的工作不消說成了其他同事多余的負(fù)擔(dān)。有些同事能夠理解老魚的處境，有些人就難免心理不痛快。加上金融危機(jī)，部門原本就壓力重，人心不穩(wěn)，這對(duì)主管和公司HR也提出了考驗(yàn)。
Summer（同事）：我能體諒她！
最近事情真是多，經(jīng)濟(jì)不景氣，公司的規(guī)定新增了一條又一條，就只差裁員了。為了保住自己可憐的小飯碗，部門里每個(gè)人都在拼命的加班干活，生怕出了差錯(cuò)。偏偏這個(gè)時(shí)候來了甲型H1N1流感，現(xiàn)在坐在辦公室里是高度警覺，只要一聽到咳嗽、噴嚏聲，總會(huì)不自覺地想："不會(huì)是有人得流感了吧。"如果知道哪個(gè)人感冒了，部門里的人都立刻遠(yuǎn)離，擔(dān)心自己被傳染，耽誤了工作。就在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候，老魚卻生病了，請(qǐng)了一個(gè)星期的病假�？粗萧~拿著上司批好的假單憔悴地走出來，心里挺同情的，畢竟現(xiàn)在生病也不是什么好事。自從進(jìn)部門以來，就感覺老魚身體不太好，經(jīng)常有點(diǎn)小病痛，總會(huì)聽到她說："今天又頭疼發(fā)熱了""最近胳膊酸得舉不起來"……老魚也因?yàn)楦鞣N各樣的病請(qǐng)過不少病假，哎，人總是有點(diǎn)小病小災(zāi)的，身體不好，也不能怪她！
不過同部門的小炯對(duì)老魚經(jīng)常請(qǐng)假有點(diǎn)不滿，總覺得她是在故意裝病，拿著假條給自己放大假！還說要私下找人求證呢！但是生病這種事，怎么能裝的出來呢？從老魚的表情上也能看出她身體不舒服。其實(shí)不怨她，經(jīng)濟(jì)不好了，部門的工作壓力比以更大了，況且老魚家 里還有孩子要照顧。這樣工作家庭兩邊忙，誰能受得了？希望老魚能好好休養(yǎng)，保重身體，畢竟身體是工作的本錢，把身體養(yǎng)好了才能好好工作嘛。
老魚走了，工作留下不少，靠我們幫她分擔(dān)掉�，F(xiàn)在到處都在提倡"共體時(shí)艱"，危機(jī)的時(shí)候，大家互相照顧，辦公室里多點(diǎn)"人情味"，工作也會(huì)快樂許多。繼續(xù)努力工作，等事情做完了，周末帶點(diǎn)東西去看看老魚！
小炯（同事）：我比她更可憐
大熱天的，她又發(fā)燒感冒了，還是在全球甲型H1N1流感預(yù)警升為六級(jí)的檔口，她真是一個(gè)神人。我細(xì)數(shù)過，她生病的次數(shù)越來越多越來越頻繁，也不知道是真病還是裝病。我曾善意地提醒過她，老大不小了，又有孩子要照顧，別半夜再上什么開心網(wǎng)種菜，要考慮考慮自己的身體情況，不是有句老話嗎？身體是革命的本錢。她笑著說我不懂。我怎么會(huì)不懂呢？她只要一倒下，她的事情全落在我身上了，可做死做活我還是只拿一份工資。自從我意識(shí)到她生病和我息息相關(guān)時(shí)，我就沒有辦法對(duì)她友好。
這不，又病了，假條一開又是一個(gè)星期。假條總是來自一家醫(yī)院，讓我有了想去查證的沖動(dòng)。我不是一個(gè)自私的人，但不能容忍著這樣過吧。熟人都找好了，卻發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)錯(cuò)：證實(shí)她的假單有貓膩后我該怎么辦？上司不是個(gè)傻人，應(yīng)該早洞悉到一些蛛絲馬跡，可他不也裝作不知道嗎？任由她的病假單漫天飛舞卻不吭一聲。我這次要是跳出來說她的不是，那不是明擺著和上司過不去嗎？說不定還會(huì)被別人說成小心眼。
分析下來我還有兩條路，一是依樣畫葫蘆也去整張病假單，給自己放個(gè)大假，不過呢，這對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有消極影響。二是直接"開路"去找個(gè)精明點(diǎn)的老板，可難保老板不精明過了頭呢。真是進(jìn)退兩 難，更突顯我的可憐，而致使我這般，全都是她的錯(cuò)！
老魚（本人）：其實(shí)你不懂我的"病"
今年真的是流年不利，自從春節(jié)過后就開始大病小病接連不斷，我?guī)缀醭闪酸t(yī)院的�？�，家里儲(chǔ)藏的藥都?jí)蜷_個(gè)店了。前兩天，醫(yī)生給我號(hào)了脈，說我得了體虛之癥，必須要注意日常調(diào)養(yǎng)，尤其是在工作上不能太操勞，所以我打算再向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)幾天病假。這次交假單的時(shí)候，我明顯感覺到主管簽字時(shí)的猶疑神情，其他同事的噓寒問暖也變得相當(dāng)刺耳，"老魚，你怎么又生病了呀？"我只能無奈地苦笑。
為了應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，公司緊縮銀根，工資不漲但工作量都增加了。倘若部門里再有人休假，那么他的工作肯定是要分派給其他人的。尤其像小炯那種愛計(jì)較的人，心生怨言也在情在理。不過，抱怨歸抱怨，我生病卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。30之前我還是生龍活虎的樣子，過了30，居然已經(jīng)有種老態(tài)龍鐘的感覺，每一頁病歷記錄都在向我發(fā)出"緊急搶修"的信號(hào)，這都是工作和生活壓力惹的禍。小沈陽說得好，"人世間最痛苦的事情是什么？那就是人死了，錢沒花完。"我是人，我不是機(jī)器，所以我必須要對(duì)自己的身體負(fù)責(zé)。
至于請(qǐng)病假，很多時(shí)候都是醫(yī)生說了算，這是個(gè)人無法控制的。當(dāng)然，我承認(rèn)自己偶爾也有私心，每年十幾天的帶薪病假浪費(fèi)掉，真的很心疼，而且每次去看病至少要花費(fèi)半天的時(shí)間，下午再趕1個(gè)半小時(shí)的路程到公司上班，壓根也干不了幾件活，還不如直接回家休息。
總之，現(xiàn)在我最關(guān)心的就是健康。至于別人怎么看我，這都不重要。假如公司真的想借機(jī)裁掉我，那我還求之不得，就當(dāng)過一個(gè)悠長(zhǎng)假期咯。
肖恩南（主管）：不能常救火更不能老放縱
"老魚又生病了"，最近這個(gè)事件已經(jīng)升級(jí)成了部門橙色警報(bào)，僅 次于裁員的紅色警報(bào)了。先前我擔(dān)憂經(jīng)濟(jì)危機(jī)公司只加工作量不加薪，會(huì)對(duì)大家的工作積極性產(chǎn)生影響，在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方面花了不少心思。事實(shí)證明，如今的員工都很精明很會(huì)"看山水"，知道經(jīng)濟(jì)危機(jī)下跳槽也不是件容易的事情，對(duì)于漲工作量不漲工資，大家都"退一步海闊天空"。而且我們團(tuán)隊(duì)氣氛本來就不錯(cuò)，再加上有效的激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)士氣保持得不錯(cuò)�？稍谶@當(dāng)兒，老魚三天兩頭的病假單，把好端端的團(tuán)隊(duì)氣氛搞僵了。
老魚是公司老臣，也是我們團(tuán)隊(duì)的主心骨，當(dāng)面置疑或者批評(píng)，反而會(huì)把事件的不良影響擴(kuò)大化，鬧大了捅到人事部、總經(jīng)理，或者別的部門那里去，對(duì)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的聲譽(yù)都會(huì)有影響。況且，我跟老魚共事6年，很清楚老魚的為人和個(gè)性。老魚是個(gè)很要強(qiáng)責(zé)任心也很重的人，工作頭幾年很拼，所以現(xiàn)在開始出現(xiàn)過度透支的后遺癥了，她體虛不是假的；然而老魚這兩年有了孩子以后，的確在工作上常常會(huì)分心，不適時(shí)適度地敲打敲打，很可能有升級(jí)成"老油子"的跡象。而且隨著部門的擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)里成員的年齡層次也拉大了，管理起來也更困難更要注意技巧。一些和老魚年齡相仿的員工，因?yàn)樯罱?jīng)歷、心理年齡都比較成熟，很有責(zé)任感和體諒心，挺能理解老魚的，工作上也會(huì)主動(dòng)分擔(dān)；而一些80后的員工，很聰明但"自我感"強(qiáng)烈，只關(guān)心自己的利益和感受，只會(huì)站在自己的立場(chǎng)上考慮問題，對(duì)工作基本上保持"劃分領(lǐng)地"的想法，換言之就是只肯做自己手頭的事情，所以當(dāng)老魚因?yàn)椴〖俨坏貌环謹(jǐn)傄徊糠止ぷ鲿r(shí)，嫌惡和拒絕之心就特別強(qiáng)烈。
面對(duì)"老魚生病"的橙色警報(bào)，我打算從以下這幾點(diǎn)入手：
1．找老魚面談，用客觀事實(shí)切身利益說話。因?yàn)槭枪彩露嗄甑睦贤�，且老魚也是資深員工，相信開誠(chéng)布公的溝通老魚能夠理解，也愿意遵守。首先對(duì)老魚的病體病情表示關(guān)心，我每次的準(zhǔn)假即是我對(duì)她的尊重，但同時(shí)指出，目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)當(dāng)前，公司在各項(xiàng)制度上都考 核嚴(yán)謹(jǐn)，我們團(tuán)隊(duì)今年的任務(wù)很重，公司不但對(duì)團(tuán)隊(duì)的KPI指標(biāo)有所提升，對(duì)每個(gè)人的KPI指標(biāo)要求也很高，且KPI指標(biāo)直接關(guān)系影響到老板加薪乃至裁員的決斷。
2．站在老魚的立場(chǎng)上為老魚考慮。以老魚的情況，誠(chéng)懇地指出，如今公司在制度方面，對(duì)于每日考勤、休假病假等嚴(yán)厲了許多。如果將帶薪病假休滿的話，在薪水方面不會(huì)受到影響，但人事部將會(huì)把病假的天數(shù)計(jì)入年終考核，對(duì)加薪提升乃至裁員，都會(huì)有直接影響。因?yàn)槔萧~家離單位以及醫(yī)院的路途均很遙遠(yuǎn)，體貼地建議老魚看完病不要再趕回公司，這樣反而會(huì)疲于奔命，拖垮身體。我同時(shí)建議，老魚在身體允許的情況下，看完病后回家處理郵件和一些緊急事宜，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的才智，這樣也更能得到同事的理解和支持。
3．在工作安排上讓老魚有緊迫感�，F(xiàn)在老魚抱著她是部門最重要的人的想法，請(qǐng)病假請(qǐng)得有恃無恐。老魚手頭有不少重要工作任務(wù)和重要客戶，老魚一病假，就不得不讓一些資深員工，包括我，擔(dān)任"救火隊(duì)"的角色。而一些常規(guī)性工作，也得及時(shí)分派給其他員工。目前，每個(gè)人自己手頭的工作量都已經(jīng)飽和，為了老魚，大家都得額外付出，而且這個(gè)工作量和工作難度都不小，是很大的壓力。所以，不能放縱老魚身體一有小恙也當(dāng)作大病"混病假"。我干脆借老魚的不斷病假，分撥出老魚手頭的一些重要客戶和一部分重要工作任務(wù)，作為常規(guī)工作內(nèi)容和聯(lián)系人，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的工作領(lǐng)域，參考個(gè)人工作能力，分配給大家。對(duì)團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人來說，這些不再是額外的工作，而是計(jì)入考核的工作內(nèi)容，這點(diǎn)小炯就很明白，這些工作內(nèi)容和工作流程會(huì)對(duì)她今后的晉升產(chǎn)生良好影響，她對(duì)額外工作的抗拒心就會(huì)小很多，而Summer，也完全有潛力取代老魚。而對(duì)老魚來說，這也是一個(gè)警戒信號(hào)，她在團(tuán)隊(duì)中并非不可替代。
我們的團(tuán)隊(duì)工作氛圍一直很好，所以大家的工作態(tài)度也一直都很端正。但放得過多，就會(huì)松懈，借經(jīng)濟(jì)危機(jī)之際和老魚病假"橙色警 報(bào)"之機(jī)壓一壓，讓部門的活力和態(tài)度都回復(fù)得更好。
Arc（HR）："病出有因"，找到"病根"是關(guān)鍵
我說怎么最近見老肖心事重重，一打聽，原來是手下有個(gè)員工"泡病假"。遇見這樣的事不好處理。一般的勞動(dòng)合同糾紛，大不了就是討論經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的多少問題。但是員工一旦有"泡病假"的心思，就說明他很可能準(zhǔn)備長(zhǎng)期與公司耗下去了。"泡病假"不僅減少團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，還會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)士氣。所以這個(gè)員工確實(shí)打算"泡病假"的話，我們一定要警惕。
按常人的思維來看，員工到公司來工作，必然尋求一個(gè)穩(wěn)定的工作環(huán)境和有發(fā)展的前途，打著和公司斗爭(zhēng)目的肯定不多。所以公司可以采取層層遞進(jìn)的方式，對(duì)員工的病假進(jìn)行深入了解，將"泡病假"的員工區(qū)別出來有針對(duì)性地處理。
首先，針對(duì)長(zhǎng)期病假的員工，公司可以提高病假資料的要求。原先只要提供病情證明的，可以要求額外提供病歷、化驗(yàn)報(bào)告、藥費(fèi)收據(jù)的復(fù)印件。需要請(qǐng)長(zhǎng)期病假的疾病不是小毛病，沒有化驗(yàn)報(bào)告，單憑醫(yī)生目測(cè)詢問往往不能確診，缺少化驗(yàn)報(bào)告的診斷往往有問題。另外，"泡病假"的員工也不一定真會(huì)配藥，所以病歷上不開治療藥物，或者開了治療藥物卻提供不出藥費(fèi)收據(jù)的，"泡病假"的可能性比較大。
其次，針對(duì)醫(yī)院的病情證明，公司可以派人帶介紹信去醫(yī)院相關(guān)部門作一下調(diào)查，了解病情證明上的建議休假時(shí)間與其疾病是否有合理性。當(dāng)然醫(yī)院保護(hù)自己的醫(yī)生，一般不當(dāng)面說病情證明有問題，但是如果確實(shí)問題明顯的話，內(nèi)部必然會(huì)有警示作用。這樣下一次"泡病假"的員工就不那么容易開病假單了。
查實(shí)存在"泡病假"的情況后，公司可以進(jìn)一步要求對(duì)員工的疾病作核實(shí)。比如員工下次看病的時(shí)候，公司可以要求主動(dòng)陪同，或者要求員工到指定的醫(yī)院由專人陪同檢查，確定一下病情是否真實(shí)。在 規(guī)章制度完善的前提下，無故拒絕檢查的，那只好按曠工處理。
不過，說著簡(jiǎn)單，處理此類事件，公司也要站在員工角度多多考慮，確實(shí)有疾病的員工要支持其治療，查實(shí)"泡病假"的員工也要了解一下，員工為什么要這樣做，說不定"病因"就在公司里面。
