隨著一本名為《杜拉拉升職記》書(shū)籍的風(fēng)靡，外企生存法則又一次成為人們津津樂(lè)道的熱門(mén)話題。的確，與民企和國(guó)企相比，外資企業(yè)有自己的獨(dú)特性。那些在外企做到高級(jí)職位的女性，非但有過(guò)人的才干和智慧，而且有自己獨(dú)特的職場(chǎng)理念和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
但是，受當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，不少企業(yè)“左手炒人，右手搶人”，對(duì)高管亦不例外。那么，外企女高管如何使自己職位穩(wěn)固，在職場(chǎng)上游刃有余，成為不斷成長(zhǎng)的“長(zhǎng)青樹(shù)”？《經(jīng)理人》與中山大學(xué)嶺南學(xué)院攜手，邀請(qǐng)了就讀嶺南CHEMBA項(xiàng)目的5位外企女高管，暢談女性高管在外企的生存法則。
�。ㄐ�(biāo)）何其芳：積極進(jìn)取
以我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷來(lái)看，有兩點(diǎn)是對(duì)于女性來(lái)說(shuō)很重要的：一是在工作中一定要積極進(jìn)取，二是要注意發(fā)展中的平衡。
一個(gè)人無(wú)論身處何種職位，要想在職業(yè)上有所發(fā)展和成就，就要不斷進(jìn)步，在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值。沒(méi)有積極進(jìn)取的心態(tài)很容易進(jìn)入舒適圈，讓自己的發(fā)展受到局限；而有了積極進(jìn)取的心態(tài)，在新的領(lǐng)域中可以學(xué)到更多知識(shí)，開(kāi)拓思維和視野，從而增強(qiáng)自身的綜合能力。
我們公司非常重視對(duì)員工的培養(yǎng)，我在公司的這幾年得到了公司提供的很多學(xué)習(xí)和嘗試新事物的機(jī)會(huì)。在做銷(xiāo)售管理期間，我學(xué)會(huì)了管理一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)；在負(fù)責(zé)公司的渠道運(yùn)營(yíng)管理期間，我學(xué)會(huì)了業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)及項(xiàng)目管理，提升了協(xié)調(diào)能力；通過(guò)負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了我對(duì)移動(dòng)終端應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的理解。盡管每次職務(wù)的變化在開(kāi)始都會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)，但更多的是積極進(jìn)取中的精彩體驗(yàn)。
另一方面，身為女性要權(quán)衡兼顧的東西很多，到了一定階段就特別需要考慮職業(yè)發(fā)展，個(gè)人提升和家庭責(zé)任的平衡。努力工作的同時(shí)還要經(jīng)常學(xué)習(xí)充電，鍛煉身體和修身養(yǎng)性，同時(shí)要和家人有很好的溝通。這種平衡很藝術(shù)，但唯有平衡發(fā)展才能讓女性在職場(chǎng)上有更大的空間，才能不斷突破人們常說(shuō)的天花板。
當(dāng)然，重要的是把握好現(xiàn)在。我很少去設(shè)想消極和不確定的因素，我所做的一切努力，就是把現(xiàn)有的事情做到最佳，不斷完善和提升自己的能力，成為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家，我相信這才是最好的生存智慧。
�。ㄐ�(biāo)）阮陽(yáng)：協(xié)調(diào)好各種關(guān)系
外企相對(duì)于國(guó)企、民企來(lái)說(shuō)，人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單。
在外企生存，才干是能夠立足的根本——包括業(yè)務(wù)能力、溝通能力、表達(dá)能力。外企從來(lái)都不會(huì)需要一個(gè)對(duì)企業(yè)無(wú)所作為的人，事實(shí)上，絕大部分外企實(shí)行的是目標(biāo)管理制，能否完成目標(biāo)是對(duì)管理者才干審核的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
外企的生存智慧，很重要的一點(diǎn)是良好的協(xié)調(diào)與溝通的能力，包括與上級(jí)、下級(jí)，以及平級(jí)其他部門(mén)同事的協(xié)作與溝通。要能領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做出合理的參考，要有獲得領(lǐng)導(dǎo)支持與資源的能力，還要能協(xié)調(diào)好與下屬之間的關(guān)系，善于鼓勵(lì)他們，引導(dǎo)他們。此外，其他部門(mén)的同事或許在平時(shí)的工作中接觸的并不多，但在關(guān)鍵時(shí)候，他們的支持也至關(guān)重要。所以，如何協(xié)調(diào)這些關(guān)系，就是在考驗(yàn)生存智慧了。
在外企生存，有個(gè)重要邊界不能跨越，那就是個(gè)人必須要符合整個(gè)企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，要與上級(jí)保持一致。此外，越級(jí)做事在外企也很忌諱。
其實(shí)現(xiàn)在在外企里擔(dān)當(dāng)高管的女性不在少數(shù)，我覺(jué)得外企不會(huì)特別在意性別身份，他們關(guān)心的永遠(yuǎn)是你能否為公司帶來(lái)利益。所以，想要不斷獲得晉升和認(rèn)可，就必須參與公司的核心業(yè)務(wù)，并讓公司認(rèn)為你很重要。在逆境中，女性比男性更加堅(jiān)強(qiáng)與隱忍，有這種特質(zhì)的女性，正是在經(jīng)濟(jì)低靡時(shí)所企最希望留下來(lái)的員工。
�。ㄐ�(biāo)）麥詠紅：不斷尋求突破挑戰(zhàn)
在我們這樣的大公司，每個(gè)人都會(huì)遇到有新的機(jī)遇，關(guān)鍵問(wèn)題是如何抓住這些機(jī)遇。大家都說(shuō)，找到一個(gè)自己喜歡的、能持續(xù)成長(zhǎng)的好公司很重要，在這個(gè)公司里找對(duì)適合自己的職位和對(duì)自己成長(zhǎng)具有較大幫助的上司同樣重要。
我大學(xué)畢業(yè)后，就進(jìn)入這家全球知名的跨國(guó)公司工作，從研發(fā)到供應(yīng)客服，做過(guò)許多職位。每個(gè)職位都是自己努力爭(zhēng)取的，每個(gè)職位也都給自己帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。而不斷尋求新的突破挑戰(zhàn)，這是我取得今天的成績(jī)的關(guān)鍵。
優(yōu)秀跨國(guó)公司人才濟(jì)濟(jì)，要使自己勝利“突圍”，工作業(yè)績(jī)當(dāng)然是首當(dāng)其沖的，但在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人形象也至關(guān)重要。要盡可能多地爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，讓別人認(rèn)識(shí)你，了解你，支持你——無(wú)論從事何種工作，讓更多的人投你的“票”，你贏出的機(jī)會(huì)就越大。因此，在創(chuàng)造業(yè)績(jī)的同時(shí)，也要盡量地了解上司、同僚、下屬的要求和期望，盡最大努力來(lái)產(chǎn)生好的業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)盡量地滿足他們的期望值，建立一個(gè)良很好的人際圈，才能使自己在工作中游刃有余！得到最大范圍的支持和認(rèn)可，這一點(diǎn)也是至關(guān)重要。
我認(rèn)為，在外企職場(chǎng)要使自己職位穩(wěn)固，的確有一些“雷區(qū)”是不能跨越的，譬如要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，另外，盡量不要給上司“badsurprise”；另外，盡量不要做有違規(guī)章制度的事情。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)低迷的形勢(shì)下，身為管理者，更應(yīng)該努力提升自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，譬如重返校園充電，不斷地提升自己。另外，還要更專(zhuān)注，放更多的時(shí)間和精力心思在工作上，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
（小標(biāo)）商艷秋：打造核心能力
我現(xiàn)在的職場(chǎng)是一家西門(mén)子合資公司，之前在西門(mén)子（中國(guó)）的全資公司工作了6年，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略及管理。我認(rèn)為，職場(chǎng)女性的生存智慧，很重要的一條是誠(chéng)信求實(shí)。也就是說(shuō)，做任何事情，都要從頭到尾盡自己最大的努力，無(wú)論上司在與不在，工作中都能踏踏實(shí)實(shí)，成效上都能超出上級(jí)的期望值，從而與上司建立起良好的信任與互動(dòng)關(guān)系。
另外，要有高水準(zhǔn)的職業(yè)素養(yǎng)。這里面很重要的一點(diǎn)，就是要自覺(jué)地努力學(xué)習(xí)，使自己不斷打破職業(yè)技能和思維方式的瓶頸，工作能力得到持續(xù)提升。因此，我報(bào)讀了這個(gè)權(quán)威性比較強(qiáng)的EMBA項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)自我超越。
我很幸運(yùn)，我的每任老板都有很開(kāi)放的心態(tài)，特別是現(xiàn)任老板，非常重視人力資源戰(zhàn)略，全力支持人力資源管理工作，使企業(yè)管理走上了規(guī)范化發(fā)展道路，同時(shí)喜歡給下屬空間，鼓勵(lì)大家去尋求挑戰(zhàn)。而喜歡創(chuàng)新和尋求挑戰(zhàn)，正是我性格的重要組成部分。某件事情做到一定程度后，我一定要深入分析，尋求發(fā)現(xiàn)與以往不同的新東西。在職場(chǎng)上，一個(gè)人想尋求安逸很容易，但這樣做，也容易將自己置于停滯不前的危險(xiǎn)境地。因此，職場(chǎng)女性到了一定階段，一定要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并使這種競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。這種核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)質(zhì)上就是一種不可替代性。這樣，你在管理團(tuán)隊(duì)中就會(huì)被周?chē)娜藗兯J(rèn)可，并獲得廣泛的尊重。
�。ㄐ�(biāo)）蘇靖曈：讓學(xué)習(xí)成為樂(lè)趣
我們公司在新加坡，主要從事電路板貿(mào)易，客戶有些來(lái)自東南亞，有些來(lái)自歐美。我在公司既負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，也負(fù)責(zé)供應(yīng)商和業(yè)務(wù)拓展等多方面的業(yè)務(wù)。其實(shí)，在加入這個(gè)公司之前，我對(duì)電路板一無(wú)所知，我是抱著謙虛求學(xué)的心態(tài)加盟這家企業(yè)的。入職兩周后，我就到各地的工廠學(xué)習(xí)，虛心向工程師們請(qǐng)教——多年以來(lái)，我都對(duì)自己的學(xué)習(xí)和提升有很高的要求，我認(rèn)為，無(wú)論從事何種業(yè)務(wù)，都要有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。也因此，學(xué)習(xí)之于我，變成了一種樂(lè)趣�，F(xiàn)在，我再到工廠與專(zhuān)業(yè)人士交談，他們都很驚奇，不相信我進(jìn)入這個(gè)行當(dāng)?shù)臅r(shí)間并不長(zhǎng)。
因此，我認(rèn)為，作為高級(jí)管理者，無(wú)論是外企還是在國(guó)內(nèi)企業(yè)，你想比較成功，就要對(duì)自己有很高的要求，不懂就要問(wèn)。專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、有較高的綜合素養(yǎng)，是獲得員工和合作伙伴尊重，打開(kāi)自己職業(yè)上升通道的根本。
這個(gè)社會(huì)的確是男權(quán)社會(huì)，女性在某些方面比較弱勢(shì)，但是，女性也有許多特殊的優(yōu)勢(shì)，譬如溝通能力和合作精神，關(guān)鍵是女性管理者要對(duì)自己有充分的自信，當(dāng)然，前提就是你要有真本事，要不斷地充實(shí)和提高自己，能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的各種變化。
