數(shù)十年前就有人說過，“可口可樂”公司如果被大火燒毀，一夜之間就能重建一個新的“可口可樂”公司。那就是因?yàn)?ldquo;可口可樂”早已賺下價值連城的品牌，這個品牌是無形的，它不會在大火中損毀。如今，中國也有一些企業(yè)在品牌上積累了豐厚的家底，也同樣可以在天災(zāi)人禍中確保不死，如“三鹿”，其本身可以在事件發(fā)生時快速對消費(fèi)者作出反應(yīng)，承擔(dān)起所有受害者的治療費(fèi)用，并賠償消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一切損失，哪怕賠光家底和血本，只要體現(xiàn)出“三鹿”是一家有人性的和有責(zé)任的企業(yè)形象，“三鹿”的品牌不僅不死，反而在災(zāi)難中升值，也就不愁沒人往“三鹿”品牌投錢，包括風(fēng)投和銀行都愿意為其投資。那么，“三鹿”要東山再起不就是輕而易舉的事了嗎?
至今從媒體有關(guān)“三鹿”的大量消息看，“三鹿”在整個事件中是以消極方式處理危機(jī)，甚至可以說是對“三鹿”品牌的放棄為代價。早于2006年“三鹿”品牌價值被評定為149.07億元，盡管評價機(jī)構(gòu)是否為法定權(quán)威機(jī)構(gòu)不得而知，但人們也沒對這次評價有何疑義，評價結(jié)果還是說明“三鹿”的江湖大佬地位，說明它的品牌價值非同一般。
今天的“三鹿”評牌還能值多少錢?許多人會毫不猶豫地說出“三鹿不值幾個錢”的答案�？陀^上“三鹿”經(jīng)歷此番磨難后，的確不值錢了。導(dǎo)致“三鹿”由寶變草的根本原因不是別人，而是“三鹿”自身的意識作怪。早期認(rèn)為大事可以化小、小事可以化了，還在考慮要負(fù)責(zé)任得花多少代價，卻不知品牌可以先于有形資產(chǎn)死去，也就沒有在事件的最初時間作出有效的反應(yīng)，和許多中國企業(yè)一樣，更沒意識到品牌死去才是萬劫不復(fù)的嚴(yán)重后果。
上世紀(jì)80年代初，就有外國經(jīng)濟(jì)學(xué)家和企業(yè)家主張“中國沒有企業(yè)”，甚至開玩笑說“把中華人民共和國注冊成一家公司”，那時因?yàn)橹袊淮嬖趪衅髽I(yè)和集體企業(yè)，在發(fā)達(dá)國家的人眼里是很不可理解的事情。這也說明中國企業(yè)的歷史太短暫，許多大企業(yè)是被市場需求給拔高了的，實(shí)際上卻是外強(qiáng)中干。
如今各行各業(yè)都有不少座次排位，誰也不清楚在北京有多少靠評選賣牌匾為生的機(jī)構(gòu)，十大、十強(qiáng)、百強(qiáng)、五百強(qiáng)等等，這種排位讓不少企業(yè)洋洋自得，在絕大多數(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)里，大小企業(yè)的賺錢方式?jīng)]啥區(qū)別，賺取產(chǎn)品價差獲取利潤是唯一辦法，再高層次的就是在資本市場的“運(yùn)作”，以錢賺錢，以有形資產(chǎn)的增加為企業(yè)發(fā)展的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。而對品牌這一無形資產(chǎn)，許多企業(yè)只是用它作吹噓炫耀之用，而能象“匯源”一樣最終懂得它的價值的卻不多。“三鹿”的賭注不是有意識的，同時它也沒意識到品牌價值需要維護(hù)。如果換成“雀巢”或別的洋品牌，那么，當(dāng)事企業(yè)就不是象“三鹿”一樣的做法，反而會借機(jī)提升品牌價值。
把產(chǎn)品賣貴一點(diǎn)，多賺一點(diǎn)錢，這是所有企業(yè)的最原始本性反應(yīng)，小企業(yè)這樣想，大企業(yè)還是這樣想，認(rèn)為追求利潤是企業(yè)的天職。事實(shí)上當(dāng)企業(yè)做大以后，最大的利益已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向無形資產(chǎn)，它的發(fā)展衡量標(biāo)準(zhǔn)不再是簡單的一年賺了多少現(xiàn)金，而是一年里品牌價值提升了多少?
有人說牛根生是經(jīng)營人心的高手，這話筆者舉雙手贊成，還得補(bǔ)充一點(diǎn)那就是他還是經(jīng)營品牌的高手，遺憾的是中國太缺少有品牌眼光的企業(yè)家，大企業(yè)也一樣賺辛苦錢。而對品牌這一無形資產(chǎn)卻沒能有足夠的重視，曾經(jīng)也有人用品牌作賭注，今天有“三鹿”用品牌作賭注，今后還會有人這樣做。
誰都不愿看到民族品牌的銷聲匿跡，而對于旁觀者來說，無奈之后還是無奈，但愿一個民族品牌的倒下之后，能夠喚醒許許多多的品牌覺醒，清楚地記著企業(yè)的無形資產(chǎn)有著無形的強(qiáng)大力量，經(jīng)營好品牌才能賺大錢。
