說(shuō)到品牌文化,可能會(huì)有人覺得是大品牌才具有的專利,可能也有人認(rèn)為那只是故弄玄虛或無(wú)中生有的產(chǎn)物。那么品牌文化對(duì)企業(yè)有什么樣的推動(dòng)作用,在有幸參與上海東姿衛(wèi)浴品牌升級(jí)部分工作之后,對(duì)品牌文化有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。
很多企業(yè)在建立自有品牌之前,都經(jīng)歷過(guò)OEM或低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)路線,這一歷程對(duì)企業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)與資金有一定有作用,在進(jìn)入自有品牌領(lǐng)域之后,進(jìn)行了視覺形象包裝之后,自然而然地會(huì)配上品牌文化以作為與其他品牌的區(qū)別,同時(shí)以此提升品牌的附加值,以期獲得受眾的認(rèn)同。但是,只要我們留心觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)很多同行業(yè)間不同企業(yè)的品牌文化其實(shí)差別不大,比如體育用品行業(yè),品牌不計(jì)其數(shù),但品牌文化訴求幾近相同,要么活力激情、要么拼搏奮發(fā),除了代言人不同之外,似乎找不到其他不同之處。品牌文化訴求的同質(zhì)化導(dǎo)致了傳播力的弱化與混淆。
當(dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)到達(dá)頂峰之時(shí),當(dāng)行業(yè)產(chǎn)品特性幾無(wú)創(chuàng)新之時(shí),品牌文化便成為另一利器。放眼衛(wèi)浴行業(yè),給消費(fèi)者的感覺更多的是西式情調(diào)。東姿作為新晉品牌,如果同樣選擇西式文化,達(dá)到的效果只能步人后塵,喪失傳播焦點(diǎn)。
為此,東姿衛(wèi)浴導(dǎo)入品牌文化,不是單純地模仿同行業(yè),而是另辟蹊徑,以差異化品牌文化切入。要與行業(yè)強(qiáng)者形成區(qū)隔,就必須與他們說(shuō)相反的話!東姿選擇了東方文化作為切入點(diǎn),但是,東方文化包羅萬(wàn)象,因此需要挑選出具有一定代表性的文化符號(hào)作為突破口。同時(shí),這一文化符號(hào)又必須是為人所熟知,也就是說(shuō)要占有公共資源,利用公共資源對(duì)受眾心智的控制,達(dá)到事倍功半的作用。就如同廣東雙喜集團(tuán),以“真心傳遞喜悅”為其品牌核心訴求,并以中國(guó)傳統(tǒng)婚慶文化占據(jù)了公眾的心智。雙喜集團(tuán)通過(guò)2006年,“緣定天路,喜傳天下”世紀(jì)婚禮活動(dòng);2006年,“重走長(zhǎng)征路,喜愿?jìng)髦袊?guó)”活動(dòng);2007年,“同樂(lè)五洲,世界此刻同喜悅”──廣東雙喜世紀(jì)婚禮慶典等活動(dòng),強(qiáng)化了喜悅這一品牌文化訴求,效果顯著。
以謙和、氣節(jié)為主旨的東方美德是中國(guó)人最具代表性的文化特征之一,因此東姿將東方美德作為其品牌文化主線,為了增強(qiáng)東方美德印記,東姿在整體形象及品牌文化中融入了竹元素,作為品牌文化的代言人。梅蘭竹菊四君子,分別代表著中國(guó)傳統(tǒng)文化中的高潔、清逸、氣節(jié)和淡泊的四種品格。除此之外,竹的特征又與東姿衛(wèi)浴產(chǎn)品節(jié)能、環(huán)保、綠色的特性相符合,將竹元素作為視覺形象的主線,簡(jiǎn)約明了,令受眾記憶清晰。
品牌文化確立及視覺形象塑造,只是第一步。東姿竹文化還需要進(jìn)一步深化,才能使受眾留有深刻印記。為此,東姿在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了衛(wèi)浴創(chuàng)想館建設(shè)工作,創(chuàng)想館建筑面積有二千平方米,是一家集休閑、參觀、購(gòu)物、體驗(yàn)于一體的大型衛(wèi)浴體驗(yàn)基地,具有濃郁的東方主義情調(diào),直觀地演繹出東姿品牌理念。在創(chuàng)想館內(nèi),無(wú)處不在地體現(xiàn)著竹文化意境,從茶杯、裝飾燈、燈箱、裝飾畫、背景畫、地板、墻壁裝飾品、收銀臺(tái)、小橋流水等都將竹元素巧妙地加以融合。每一位到訪者,皆對(duì)創(chuàng)想館所呈現(xiàn)的東方意境贊不絕口。
可以說(shuō),東姿作為第一家將東方美德作為品牌文化訴求的企業(yè),在搶點(diǎn)受眾心智資源方面是成功的,同時(shí)其所倡導(dǎo)的對(duì)中華文化的傳承與吸納,也形成與行業(yè)品牌的區(qū)隔,全新品牌形象一經(jīng)推出,便受到各界的矚目與關(guān)注。