如何用中國(guó)式的思維來(lái)理解和融合西方式的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中國(guó)企業(yè)至關(guān)重要
21世紀(jì)是中國(guó)的世紀(jì)。全世界最好的發(fā)展機(jī)會(huì)在中國(guó)，中國(guó)廣闊的大市場(chǎng)為企業(yè)提供了強(qiáng)大的發(fā)展引擎；中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國(guó)企業(yè)的變革創(chuàng)新和不斷壯大，也為中國(guó)贏得越來(lái)越多的話語(yǔ)權(quán)。
但是，我們?nèi)圆荒苊つ繕?lè)觀。經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，中國(guó)固然誕生了華為、聯(lián)想等一大批優(yōu)秀企業(yè)，但我們生活的環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化，生活的空間已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)夷平，中國(guó)市場(chǎng)全球化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，無(wú)論我們是否做好充分的準(zhǔn)備，未來(lái)20年，年輕的中國(guó)企業(yè)要在越來(lái)越多的領(lǐng)域與實(shí)力強(qiáng)勁，歷史悠久的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)技。我們能不能贏？我們靠什么贏？
四問(wèn)中國(guó)企業(yè)
能不能贏，要看軟硬實(shí)力是否到位。為此，先有必要認(rèn)真審視自己，問(wèn)問(wèn)自己——
領(lǐng)導(dǎo)者能否超越自己？
中國(guó)企業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)者絕大部分還是第一代的創(chuàng)業(yè)者，他們?cè)?jīng)在市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云，他們?cè)?jīng)抓住歷史機(jī)遇，率領(lǐng)企業(yè)邁向各個(gè)行業(yè)的頂峰。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新體制日臻完善，政策性的效應(yīng)即將消失殆盡，更重要的是，全球化的大背景下，商戰(zhàn)已經(jīng)到了白熱化階段，超額利潤(rùn)被平均化，這需要企業(yè)家具有更高的操作水準(zhǔn)。種種跡象表明，第一代企業(yè)家沒(méi)有能力帶領(lǐng)中國(guó)企業(yè)走得更遠(yuǎn)，且絕大多數(shù)企業(yè)的接班人問(wèn)題并沒(méi)有解決。那么，在創(chuàng)業(yè)者引退后，企業(yè)的未來(lái)會(huì)怎么樣？令人憂慮。
深層次問(wèn)題能否解決？
不少民營(yíng)企業(yè)曾經(jīng)依靠自身的努力，度過(guò)了很多鮮為人知的曲折與磨難。然而，當(dāng)企業(yè)跨過(guò)20歲的門檻，發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，有些卻迅速滑入“中年危機(jī)”，染上了“大企業(yè)病”，業(yè)績(jī)下滑，優(yōu)秀人才大量流失，管理消耗大，甚至看不清下一步的方向。深層次的問(wèn)題在于：企業(yè)管理的系統(tǒng)支撐度不夠；企業(yè)的基礎(chǔ)流程差，有序性管理不好，具體表現(xiàn)就是整體運(yùn)作效率差；沒(méi)有做好分配制度和價(jià)值分享。要解決這些問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者要有優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維能力。
如何執(zhí)行好西方標(biāo)準(zhǔn)？
從全球范圍來(lái)講，越優(yōu)秀的公司越具備企業(yè)管理的共性。如何用中國(guó)式的思維來(lái)理解和融合西方式的企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，對(duì)中國(guó)企業(yè)的企業(yè)管理產(chǎn)生了較大的推動(dòng)作用，但是中國(guó)的許多企業(yè)缺乏“蹲馬步”的精神，往往在比較容易的地方不愿下苦功夫，降低了企業(yè)的執(zhí)行力。事實(shí)上，國(guó)際企業(yè)的成功往往是累積的過(guò)程，是對(duì)管理所有細(xì)微環(huán)節(jié)的高度關(guān)注。
如何理解產(chǎn)業(yè)鏈共存共榮的理念？
整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)谴烬X相依的利益共同體，國(guó)內(nèi)好多企業(yè)的創(chuàng)新能力很強(qiáng)，但卻無(wú)法使創(chuàng)新系統(tǒng)化，產(chǎn)品也不易產(chǎn)業(yè)化，這與上下游無(wú)法協(xié)調(diào)有很大關(guān)系。他們尚沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，做好產(chǎn)業(yè)鏈共存共榮，讓多家企業(yè)在一個(gè)完整的價(jià)值鏈中，選取各自能發(fā)揮最大比較優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)精耕細(xì)作，攜手合作，共同完成價(jià)值鏈的全過(guò)程，更能充分利用資源，最大幅度地降低經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)效益提升。
贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的決定性力量
那么，我們靠什么贏？我們?cè)趺蹿A？我認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)在未來(lái)20年的競(jìng)爭(zhēng)中能否獲勝，在于中國(guó)企業(yè)家要對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題有清醒認(rèn)識(shí)，此外，還取決于以下幾個(gè)方面——
有沒(méi)有具備國(guó)際化的理念和視野，企業(yè)的普遍性強(qiáng)不強(qiáng)。經(jīng)過(guò)改革開放，中國(guó)已經(jīng)成為大國(guó)中對(duì)外開放和全球融合度最高的國(guó)家。即使在本土市場(chǎng)，民族企業(yè)也會(huì)面臨越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這種新的競(jìng)爭(zhēng)格局下，如果企業(yè)的視野太過(guò)本土，很可能，我們的企業(yè)有一天會(huì)被跨國(guó)公司所掌控。縱觀那些優(yōu)秀的跨國(guó)公司，無(wú)論是可口可樂(lè)還是IBM，他們從不把自己定位于美國(guó)企業(yè)，相反，他們?cè)趹?zhàn)略上早已把自己視同一家全球公司。中國(guó)企業(yè)要成為世界級(jí)公司，要在主流產(chǎn)業(yè)上掌控話語(yǔ)權(quán)，也必須將戰(zhàn)略思維擴(kuò)展到全球。
能不能對(duì)自己下苦功夫。管理，就是對(duì)自己下苦功夫。在自己專長(zhǎng)的領(lǐng)域里，一定要做到極致。聯(lián)想、海爾在內(nèi)部管理上的堅(jiān)持，值得所有的中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)。企業(yè)的管理提升不了，最大的障礙是自己，是不愿花太多的時(shí)間和精力，把一件事做徹底。
管理的最高境界，是全體員工優(yōu)秀的自我管理水平。領(lǐng)導(dǎo)者并不是最好的管理者，最好的管理者是員工自己。像柳傳志、張瑞敏那樣提出管理思想并自行強(qiáng)化落實(shí)，靠個(gè)人魅力領(lǐng)導(dǎo)的年代，正在離我們漸行漸遠(yuǎn)，個(gè)人英雄式CEO必將謝幕。而像豐田汽車一樣，每個(gè)員工都是優(yōu)秀管理者的時(shí)代必將到來(lái)。
員工們不但要做好自我管理，而且要著眼于客戶需求，把工作管理得更徹底—企業(yè)所有的管理都是由市場(chǎng)的需求和客戶的要求所決定的，這一點(diǎn)至關(guān)重要。在百年跨國(guó)公司面前，中國(guó)的許多企業(yè)還是孩子，人家已走過(guò)的路，就是我們將來(lái)要走的路；我們要摔的跤，也可能是人家已經(jīng)摔過(guò)的。踏踏實(shí)實(shí)，克服急躁和冒進(jìn)，更利于中國(guó)企業(yè)健康成長(zhǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
能否做好戰(zhàn)略鎖定�？v觀全球所有的成功企業(yè)，他們的戰(zhàn)略描述都做到了兩點(diǎn)：清晰與專注。戰(zhàn)略清晰使上下同欲，使戰(zhàn)略成為可溝通的指導(dǎo)思想，成為指導(dǎo)具體戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)的原則。戰(zhàn)略清晰，也使企業(yè)更加專注，使戰(zhàn)略涉及的目標(biāo)集中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者精力的投入、企業(yè)資源的分配都能聚焦于組織所定位的有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)。
在目前的中國(guó)企業(yè)中，專心專注做得最好的是萬(wàn)科，當(dāng)其他企業(yè)在不斷做加法的時(shí)候，萬(wàn)科卻在不斷地做減法，抵抗住各種誘惑，用專注所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力，贏得企業(yè)的快速發(fā)展。與之相比較，有些企業(yè)家思路不清晰，雖然很勤奮，但忙的似乎是自己喜歡或擅長(zhǎng)的事務(wù)，而不是真正重要的或者應(yīng)當(dāng)關(guān)注的事情，很多人因此迷失在習(xí)慣及成功后的自戀之中，必然無(wú)法贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。
職業(yè)化素養(yǎng)能否達(dá)到相當(dāng)?shù)母叨�。培養(yǎng)職業(yè)化的專業(yè)人才是中國(guó)企業(yè)更好地參與全球經(jīng)濟(jì)、在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)的重要方面，但除極少數(shù)企業(yè)外，絕大多數(shù)中國(guó)公司管理層和員工隊(duì)伍的職業(yè)化程度并不高。要提高企業(yè)的職業(yè)化水平，先要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行變革，營(yíng)造民主、信賴、富有人本精神的企業(yè)文化。此外，企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、管理架構(gòu)等都要進(jìn)行適當(dāng)變革。
能不能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，取決于企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者有沒(méi)有踏踏實(shí)實(shí)地練好自己的內(nèi)功，能不能在自己經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域里做深做透做精，此外，還取決于企業(yè)有沒(méi)有快速適應(yīng)變化的能力。管理的層面可以設(shè)為三層，即基本的產(chǎn)品層面、制度層面、價(jià)值層面，中國(guó)企業(yè)剛剛接受了產(chǎn)品層面的管理提升，制度層面才剛剛開始涉及。中國(guó)企業(yè)的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，一定是在制度層面，在軟文化的層面。衷心地希望所有的中國(guó)企業(yè)都能對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí)，充分營(yíng)造后發(fā)優(yōu)勢(shì)，贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)！
