A:有一段時間,《沒有任何借口》、《態(tài)度決定一切》、《誰能把信送給加西亞》等書很流行,特別受一些企業(yè)領(lǐng)導人的歡迎,發(fā)給員工人手一冊。這些領(lǐng)導人非常推崇這樣的觀點:員工應該無條件地服從企業(yè),接受領(lǐng)導人的指令而不管其正確與否。不少企業(yè)反復向員工灌輸這樣的理念:員工必須愛廠如家甚至愛廠要勝過家,沒有企業(yè)這個“大家”給您生活保證,哪來您自己那個小家的生活來源?
B:這樣做有什么不對嗎?員工要是沒有企業(yè)給他的各種工資報酬,他確實就沒有生活來源呀。在現(xiàn)代社會,一個員工要是失業(yè),確實就意味著他和他的家人陷入了生活的絕境――沒有企業(yè),就會沒有家,沒有個人生活的一切。
A:正因為有您這樣的看法,所以很多企業(yè)的領(lǐng)導人或者老板,自覺或不自覺地就認為是企業(yè)或老板為員工提供了工作機會,給了員工及其家人飯碗。不僅是企業(yè),不少員工也是這樣認為的。這不能不說是一個極大的悲劇。
B:我倒覺得,說企業(yè)給了員工工作或飯碗,話是不大好聽,可事實就是這樣的。一個人要是沒有哪個企業(yè)或單位給他飯碗,他不是就得餓死嗎?從這個意義上說,每個員工確實應該對企業(yè)奉獻一切,而不能講條件。
A:您這樣說,實際上包含一個似是而非的理論:企業(yè)養(yǎng)活了員工,員工必須對企業(yè)報恩,“滴水之恩,當涌泉相報”。反過來,員工要是在工作中還計較工資多少、待遇高低,就是忘恩負義。這種觀點從文化上講,是非常腐朽的;從政治上說,是十分反動的,與“以人為本”的理念背道而馳。當今世界各國普遍認為人力資源是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)效益的最終源泉,也就是說,企業(yè)的效益來自于員工的創(chuàng)造,是員工的勞動養(yǎng)活了企業(yè)而不是企業(yè)養(yǎng)活了員工。
B:好像“以人為本”并不能與“員工養(yǎng)活企業(yè)”劃等號。員工必須對企業(yè)有“感恩的心”是合情合理的,“愛廠如家”也是每一個職業(yè)人最基本的職業(yè)意識。我不太清楚,您說是“員工養(yǎng)活企業(yè)”,根據(jù)呢?
A:從實質(zhì)上說,企業(yè)同其他所有的社會組織一樣,是一個人群及其附屬的物質(zhì)技術(shù)條件的集合體,而且抽象概念上的企業(yè)還不能包含其員工在內(nèi),盡管現(xiàn)實中企業(yè)與其員工是融為一體的。舍棄了員工這一最重要構(gòu)成要素的純抽象意義上的企業(yè),就只剩下一堆機械、廠房和土地,還有就是企業(yè)運行的全部制度(而制度在離開了人的情況下,是沒有任何價值、沒有任何基礎(chǔ)的)。這些物質(zhì)資產(chǎn)及制度體系,沒有了員工的勞動,別說休想養(yǎng)活任何一個人,就連它們自己都“養(yǎng)”不活――無人勞動時,機械會生銹爛掉,廠房遲早要倒塌,制度沒有實施的主體和客體,連廢紙都不如。
只要我們從本原上看問題,事情的真相就應該是:廣大員工借助相應的物質(zhì)技術(shù)條件,在特定的制度框架內(nèi)從事各種勞動,實現(xiàn)了物質(zhì)、能量和信息的各種轉(zhuǎn)換,創(chuàng)造了企業(yè)產(chǎn)值(產(chǎn)值中又包含彌補勞動的消耗、物質(zhì)和能量的轉(zhuǎn)移,還有就是利潤、稅收及上繳的全部費用)。由此不難理解,是整體意義上的員工自己養(yǎng)活了自己(不排除個別員工的勞動價值連他自己也養(yǎng)不活),并通過工資以外的價值在養(yǎng)活所在的企業(yè)、國家和社會。
B:我絕對擁護勞動人民是物質(zhì)財富創(chuàng)造者的觀點。勞動者是憑自己的勞動來掙錢買飯的!但是,勞動得有工具!勞動還得有對象!您自己只有錢買一輛三輪車,靠力氣替人拉點東西,掙點辛苦錢,那能叫司機嗎?可是有多少司機能買得起汽車呢?所以您必須去一個擁有汽車的單位,您才能擁有司機這個職位或者您說的“飯碗”。而且您還得好好干,干不好,人家會炒了您,打碎您的飯碗。
A:誠然,人類自擺脫野蠻時代進入文明社會以來,單靠勞動而缺乏物質(zhì)技術(shù)條件是不能創(chuàng)造價值的。正所謂有“土地(現(xiàn)代社會應該是全部生產(chǎn)資料)是財富之母,勞動是財富之父”,父母缺一都不可能有子女。不過這也僅僅是在某一財富創(chuàng)造時期的斷面上看來是這樣。如果我們把人類社會財富的創(chuàng)造還原為一個生生不息的歷史長過程,那么很清楚的事實鏈條就是:機械、廠房、資金等等仍然是勞動產(chǎn)物――即前輩人勞動或上一生產(chǎn)周期勞動的產(chǎn)物。更明白一些說,今天企業(yè)的全部裝備、資產(chǎn)還是企業(yè)員工創(chuàng)造出來的――企業(yè)前輩人或上一周期的企業(yè)人勞動的凝結(jié)。
因而,必然的結(jié)論是,不論從哪個意義上來看,都是員工養(yǎng)活了企業(yè),而不是相反。在這樣的意義上,說員工是企業(yè)的主人未嘗不可。
B:您說的是一般情況或者是純理論的分析。但我們一回到現(xiàn)實,您怎么解釋這些現(xiàn)象:國有企業(yè)特別是國有大中型企業(yè),其資產(chǎn)是國有資產(chǎn),是全國人民的,不只是某個企業(yè)的員工的。私營企業(yè)的資產(chǎn)明顯是“老板”的。這些公、私企業(yè)的資產(chǎn)都與員工特別是新進來的員工無關(guān),您總不能說一個一無所有的新人進入一家資產(chǎn)雄厚的企業(yè),這家企業(yè)的資產(chǎn)也是他創(chuàng)造的吧!
A:說得好!有一些企業(yè)特別是私營企業(yè)的老板就是這樣對員工講的,經(jīng)他們這么一說,也確實讓許多員工“啞口無言”。但是,我還要再次請您注意思考問題的邏輯:看問題不能只看某一斷面,而要看其全過程。即使是新進來的員工,從他進入企業(yè)的第一天開始,他得到的報酬肯定會遠遠低于他創(chuàng)造的價值,這其中的差額就在逐步變成企業(yè)資產(chǎn)。包括私營企業(yè)在內(nèi)的原始資產(chǎn),經(jīng)過一段時間后全部都會被員工的“剩余價值”所替換掉了,最終企業(yè)全部資產(chǎn)實際上都是新老員工的勞動產(chǎn)物。新老員工都是企業(yè)資產(chǎn)的實際創(chuàng)造者,對此只有量的差別,而沒有質(zhì)的不同。
認清這些問題,將會澄清很多事實真像,恢復企業(yè)存在和發(fā)展、繁榮或衰敗的本來面目。而看到這樣的本來面目,就應該徹底改寫一句騙人的鬼話:“大河有水小河滿,大河無水小河干”。請諸位到武漢看一看,是漢水(在武漢進入長江的一條支流)往長江流,還是長江往漢水灌;長江和漢水,誰是大水誰是小水?
如果我們睜眼看自然,不得不承認應該是“小河有水大河滿,小河無水大河干”――小河是源大河是流。那么究竟是員工養(yǎng)活企業(yè),還是企業(yè)養(yǎng)活員工這樣的問題,就根本不是問題了。
B:您大膽挑戰(zhàn)“大河有水小河滿,大河無水小河干”,這可是我們信奉了幾十年的企業(yè)理念!這話看起來似乎是違背了自然規(guī)律.但是還有句與此話異曲同工的話:“鍋里有,碗里才有”。您又如何理解和看待這句話呢?
A:我覺得,作為一種比喻或形象的說法,“鍋里有,碗里才能有”表面看來似有道理。但深究一下,比“大河小河”說更不妥當。因為,鍋里的是哪里來的?鍋里會自動有嗎?“鍋碗”之喻不過是要說明做飯炒菜的“規(guī)模效應”,即一次做一鍋要比分別做幾碗效率高,因此要在大鍋做好后再分配到各碗去。這并不能證明碗里的財富是由鍋創(chuàng)造的,離開了“大鍋”,碗就只有餓肚子的份了。
B:我認為,“鍋里有,碗里才有”這句話是要培養(yǎng)人們的主人翁精神和集體主義、大公無私的精神。
大家要一心為企業(yè)的強大而努力。企業(yè)強大了,員工收入才能提高。如同國家強大了,您走出去才能挺起胸膛,包括一個家庭也是如此。如果您有兄弟幾個,大家團結(jié)一心,就能做成大事。您掙了很多錢,相信您會幫助您的幾個兄弟一起發(fā)財。倘若有那么一個兄弟,滿門心思不想讓您成好事,不讓您靜下心去掙錢,您想想結(jié)果會如何呢?
A:兄弟怎么才能團結(jié)一心而不鬧分裂?必須要有健全的規(guī)則,包括“親兄弟明算帳”。在游戲規(guī)則不健全、制度管理不公平、兄弟間的帳目一塌胡涂的情況下,“先鍋后碗”還會造成嚴重的社會失范:本來兄弟各人給自己做一碗,就只能是各人要千方百計去收集自己所需的飯菜材料,才不會發(fā)生“無米之炊”。但一有了“大鍋”,就有可能只有一兩個人向“鍋里”提供材料,卻有八九個人一起來鍋里搶飯菜。甚至還可能有人憑借權(quán)力、暴力、欺詐等方式,不貢獻任何材料卻比有貢獻的人吃得要好得多。這種事例還少嗎?
鄧小平同志領(lǐng)導我們改革開放,很重要的一個歷史原因就是“大鍋飯”效應弄得許多碗里沒得吃,最后貢獻者看清真像后,也不愿貢獻了,結(jié)果是大家都吃點稀湯了事。
B:盡管如此,哪家吃飯不是先在鍋里做好,再分到各個碗里。课倚r候,自己沒吃飽,還不是拿著空碗,看著空鍋流口水……連鍋里都沒有了,碗里哪能有啊!
A:不能死死糾纏“鍋碗”說字面的意思,被“碗”不能炒菜弄迷糊了。其實“鍋碗”說的實質(zhì)是講沒有大家都把自己的東西都放到鍋里去,就沒有每個人自己吃的。也就是要人們不管怎樣,都要為集體、為企業(yè)干活(而不問這個集體、企業(yè)是否公平),集體或企業(yè)有了,個人才能有,好像個人吃的是集體或企業(yè)無償給予的,而不是自己干出來的。
即使就按“鍋碗”字面的意思來理解,我們也要看清楚:每個人拿碗去鍋跟前要飯菜時,不還是要交飯票或現(xiàn)金(現(xiàn)在還可以刷卡)嗎?您從鍋里得到的,還不是自己拿錢換來的,又不是鍋白給的。再說了,我拿的錢所買到的飯菜是不是物有所值,也還是一個問題。那么,另外有人用很少的錢在鍋里中蹭吃的甚至有人白吃白喝,都是用“鍋碗”關(guān)系蒙蔽眾人、掩蓋他們對眾人巧取豪奪的真像。
鄧小平同志的英明之處,就在于他敏銳地看到在當時的社會條件下,“大鍋”對“碗”的侵害,果斷地從農(nóng)村開始,讓“大鍋”熄火,“小鍋”燒起來。
未來人類文明發(fā)展,肯定要用“大鍋”取代各種“小鍋”,因為那樣有規(guī)模效益。但我們不能把將來才能做的事情,放到現(xiàn)在來做。
B:我好像是有點鉆牛角尖了!不過我們還是可以想象一下,如果沒有鍋,我們是怎么吃飯的!換句話說,是誰沒有鍋,只要碗?答案是乞丐。
A:您無意中說出了“鍋碗”說者的要害,創(chuàng)造這一“名言”的人正是在靈魂深處把廣大勞動者看成是向企業(yè)要飯的“乞丐”,而他們則是普濟天下的救世主――吃著勞動者創(chuàng)造的美味佳肴,卻還要勞動者感謝他的施舍之恩。就是這樣顛倒黑白的強盜邏輯,騙過了包括您在內(nèi)的多少善良百姓啊。
B:我想您曲解我的意思了!我很自豪我不是乞丐。為什么,因為我有鍋。∪绻囊惶煳覜]有鍋,只剩下碗了,那我可能就是乞丐了!所以,為了我不淪為??或者別的什么惡心的東西。
等到鍋里什么都沒有了,就只有砸鍋賣鐵了,不是嗎?
A:很抱歉,我不能不為您這樣說感到悲哀了,我只能說今天我們還面臨著最基本的企業(yè)啟蒙教育任務。為能使您及其他人能跳出此說的迷局,我故且將碗換成“小鍋”比如搪瓷燒鍋好了。
那么再請您想一想,是不是非得每個人不考慮任何前提、也不問結(jié)果如何,都得無條件把自己的一切都先放到“大鍋”里去,然后再等著一只“上帝之手”從“大鍋”里舀出來哪怕是一星半點到“小鍋”或“碗”里呢?能不能在規(guī)則不健全、“上帝”不公平的情況下,每個人自己用“小鍋”做給自己吃,至少讓那些趁著“大鍋”吃白食的人,沾不了“大鍋”的便宜而也要自食其力呢?
B:我還是不能完全贊同您的說法。其實關(guān)于大河小河這話,更多的說法是,“大河漲水小河滿”。我認為無論從自然界還是從人類社會看,這話都沒有錯。大河漲水的話,肯定把小河灌滿了。如您所說的長江漢水,如果您仔細觀察,就會發(fā)現(xiàn)長江和漢水在交匯處有條明顯分界線,而這分界線是隨水位變化而變化的。長江豐水時,分界線會往江心移動,而到現(xiàn)在這個枯水季節(jié)您去看,分界線應該靠江邊了,也就是大河向小河那邊擠壓過去了。
A:枯水季節(jié)看起來是長江水多,漢水水少,長江往里“擠壓”漢水,可是一:即使這樣,也沒有發(fā)生長江水往漢水里面倒流的奇觀;第二,長江水看起來比漢水多,這時長江水多與漢水沒什么關(guān)系,但長江并非只有漢水這一條小河,怎不知上游的金沙江、嘉陵江等小河正是豐水時期而相應提高了武漢段長江的水位呢?
B:以上這些話,恐怕永遠是“公說公有理,婆說婆有理”,一時半刻難以辨清。按照鄧小平倡導的觀念,不爭論,干起來再說。您怎么去解決現(xiàn)實中您剛才提到的一系列實際問題呢?
A:實際上我們剛才所探討的,與不爭論干實事并不矛盾。因為“大河小河”、“鍋碗”問題不搞清楚,是不能解決企業(yè)中的很多實際問題的。比如員工工資到底是高了還是低了的問題,員工離開企業(yè)(包括員工退休、辭職及被企業(yè)辭退)時的現(xiàn)金補償問題,員工到底是負擔還是財富的問題,等等,不一而足。
如果認為“小河”是企業(yè)財富的源頭,“碗”里的本身就是自己的,那么,在上述各問題中,就應該是千方百計增加員工工資、最大限度地給離職員工以補償、整體意義上的員工永遠是企業(yè)的財富。
如果看法相反,那一切措施也是正好倒過來了,就像許多企業(yè)所做的那樣。
B:雖然我還是不能完全接受您的觀點,但今天的談話也確實會啟發(fā)我去思考一些深層次的問題。企業(yè)與其員工的關(guān)系,也許就是一個到底是“先有蛋還是先有雞”的問題,永遠難有一個明確的答案。
A:謝謝。處理好企業(yè)與員工的關(guān)系,也確實不像“大河小河”這么簡單。對這樣的問題,我也還要作進一步的分析與研究。順便說一句:雞和蛋的關(guān)系,我覺得應該是先有蛋吧。因為,從生物進化角度看,是先有單細胞生命體,然后經(jīng)過很長時間的演化,才有雞這一類動物的,而雞蛋正是單細胞生命體。