管理啟示:
在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身邊不乏有一些反對自己的人,有的領(lǐng)導(dǎo)面對反對者的態(tài)度是把他們視為自己的“眼中釘”、“肉中刺”,不失時機(jī)地給他們穿穿“小鞋”;有的領(lǐng)導(dǎo)則顯得束手無策,表現(xiàn)得對他們無可奈何;有的領(lǐng)導(dǎo)則能輕松地管理這些人,每次都能正確地對待他們的反對意見。
如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每天聽到的全都是贊美自己的話,聽到的都是一致的聲音,這反而不是一件好事。
每個人都不能保證自己做的事全都是無可挑剔的,所以要想進(jìn)步,必須要能接受反對自己的意見。其中,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)如何與自己的反對者去溝通,這一點(diǎn)非常重要。
1. 領(lǐng)導(dǎo)要做到讓反對者把話說出來。
反對領(lǐng)導(dǎo)的人,想把反對意見傳達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)那里,是需要很大的勇氣的。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該鼓勵下屬來反對自己,給他們這個空間,不管反對的意見正確與否,讓其把話先說出來,總憋在心里會造成員工的消極心理,對企業(yè)的發(fā)展極為不利。
2. 領(lǐng)導(dǎo)得到反對意見后,一定要冷靜地分析,不要一看到這樣的意見便盲目地進(jìn)行反駁,其中勢必會帶有主觀性,造成對事情判斷的失誤。
領(lǐng)導(dǎo)者與反對自己的下屬進(jìn)行談話是必不可少的,在交談中可以獲得反對者反對自己的真正原因,找到了問題的根源,才能更好地去解決問題。
3. 要多從自身找原因。
反對者反對自己的領(lǐng)導(dǎo),一定會有一個反對的理由,誰都不會平白無故地去反對一個人。
所以說,領(lǐng)導(dǎo)者不斷地自省,有利于與反對者之間的溝通,這是毋庸置疑的。這是一個領(lǐng)導(dǎo)具有良好的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的一個重要表現(xiàn)。這就是人們常說的“要想管好別人,一定要先管好自己”的道理。這樣做可以使反對者產(chǎn)生“對事不對人”的思想,從而做出善意的反對。
4. 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做到“有則改之,無則加勉”。
古人云:“有過能改,善莫大焉。”
反對者如果提出的意見是正確的,作為領(lǐng)導(dǎo)絕不能馬虎對待,從自身開始糾正錯誤,這是最讓反對者信服的行為。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與反對自己的下屬之間的溝通是很重要的,這也是提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的一個重要途徑。冷靜下來多聽聽不同的聲音,無論是對個人還是對于整個企業(yè),都可謂是一件好事。