我一直把《西游記》當成HR范本來讀,這個故事成就的是孫行者,西天的最高權力者如來是把悟空當“佛”來培養(yǎng)。他既是師傅,又是慈父;既是統(tǒng)治者,又是心理導師。不聽話時壓你一座五指山,碰到難題會助你一臂之力。
我一直在事業(yè)中尋找悟空,這個過程充滿了未知與驚喜,因為一切都將在沉默中進行……
沙中識金
這個世界從不乏人才,但他是“人材”還是“人才”,要將他丟到職場中去淘一淘、再晾一晾。
我曾發(fā)現(xiàn)一個突出的銷售人材,他的業(yè)績在公司里長期保持第一。當他進入我的視野時,我決定讓他去“唱戲”――在公司大會上介紹銷售經(jīng)驗。
這對雙方來說都是個機會。對他,介紹經(jīng)驗可以樹立威信;對我,可以考查出他的口才和邏輯思維能力,為他下一步的提升確定方向。
讓我意外又失望的是,當他走上講臺時,面對下面無數(shù)企盼的眼光,他卻只講了短短幾分鐘,明顯在敷衍。他在擔心什么?他擔心經(jīng)驗被別人學去了,會搶他的資源。
這是一個拒絕與人分享、內(nèi)心不開放的人。要知道,當一個人能力和業(yè)績突出的時候,是最容易引起別人嫉妒的時候;但當你內(nèi)心充滿陽光主動與人分享,也是蠃得人心最好的時候。
我仍然觀察他,一點點加壓,繼續(xù)折騰。開始給他分派不屬于他職權范圍的工作,有時加班或外出應酬也帶上他。他開始私下抱怨了,去給同事散布“董事長欺負老實人,工作量加倍怎么工資不加倍?”他開始消極對待“額外任務”,直至拒絕加班。
看著這個“聰明人”,我想起了十幾年前的自己,那時我在某大型集團給總裁當秘書。一天下午快六點了,突然接到老板通知:“小景,明天上午8點市長要來,你趕快準備一下我的發(fā)言稿。”回到家里,我挽起袖子開始查資料、寫稿子。在這么重要的場合里,稿子不能出錯而且措辭要恰如其分,我改了又改折騰到早上六點。
來不及休息了,騎上自行車趕到會場,和同事們一道拉橫幅、擺桌凳,同時做好會議記錄。當我滿懷期待地想聽到領導表達我的嘔心之作時,卻發(fā)現(xiàn)市長是位口才極佳、思想敏捷的人物,他根本不打算給總裁發(fā)言的機會,直接從開始講到了中午12點。
我的失落是可想而知的,但我不抱怨!我積極地想,在這個重要的緊急時刻,領導首先想到的是我,信任的也是我,而且我很好地完成了老板交給的任務。那么,將來的機會我會更多。
給你一把沙子
一輪折騰下來,我對這個聰明人的定位是“工程師”。他可以在某個獨立的領域干出成績,但他不能帶兵打仗,這個時代稀缺的是帶領團隊沖鋒的將才。
一位將才的成長之路也注定充滿了對抗和折騰,他的環(huán)境是順是逆取決于他的心胸和稟性。通?吹揭晃豢稍熘,我不會對他充滿溫情,他得到的資源不多、任務卻很重。給他安排幾位有能力的“刺頭”部下,再在他的部門中安插下一名“皇親國戚”。
這把沙子就在你的眼睛里了,是吹是揉就看你的了。我曾經(jīng)給另外一位中層干部就設置了這樣的障礙,然后我離他一丈之遠,仿佛置身于紛繁的局勢之外。
當你的手下能力不遜于你,對你還有點不服氣,你是打壓還是扶持,全在你心中積淀的素質(zhì)和稟性。一個自我認知能力強的人,知道自己在組織中處于什么位置,能起多大作用。當周圍充斥著看似不利于自己的因素,是“排擠”有利還是“化敵為友”有用,這需要情商也需要智慧。而在他身邊的“領導親戚”,更是豆腐上的一粒沙,拍不得也吹不得。
事實證明,這位員工很會把握局面。他以幫助的方式去帶領手下,把個人資源慷慨地貢獻給大家,他得到的是員工衷心的尊敬和擁護。對“領導的親信”,他既不巴結奉承,也不冷落擠兌,而是有理有節(jié)地保持接觸,既尊重同事的意見,也會說服大家往他的路線上走。最后,他成功地帶動那位“領導的親信”轉(zhuǎn)而向我要更多的資源開展工作。
而最難能可貴的是,他不爭功,“成績屬于大家”。有能力讓不在同一坐標的人成為緊密的團隊而不居功自傲,能抗得住激烈的折騰,這是一棵好苗子。
折騰是成就
人的成長不在于穿什么鞋走什么路,而關乎于你的心胸和視野,這是教不來也學不會的。它是你的基因密碼,如影相隨無處不在,這才是一個人的獨特氣質(zhì)。
如何讓一個將才成為“上馬打仗,下馬治國”的帥才,這需要“己合”:合天、合地、合人。天下萬事萬物都不是一蹴而就的,一個帥才更是從無數(shù)的失敗和折騰中走出來的英雄。
當我把已能獨當一面的那位中層干部丟到別的部門去時,我心里捏了一把汗。這是個客戶服務部門,和前線的一馬當先不同,這個部門充滿了客戶的牢騷和工作的瑣碎以及下屬遭受客戶的“欺負”后的抱怨,極大地考驗著人的耐性和包容度。
他究竟能成為帥才,還是只能做將軍?只能由他自己來做決定。
一個人的思想和眼界只聚集在局部,心中無名山大川之溝壑,那么他看到的世界永遠都不是恢宏的!心有多大,舞臺才有多大。
三個月后,我得到了那位中層干部的建議書。
這個充滿銳氣卻又謙遜大度的年輕人,當他置身于一個折騰起伏的環(huán)境中,還能靜下心來思考。立足于擅長的領域、結合了客戶服務部門的聚焦點,站在公司高層縱攬全局的出發(fā)點,提出了幾個部門協(xié)同整改的建議書。
我的驚喜大于建議書本身,一個內(nèi)心和諧、像風像水一樣包容的人,他會有一支和諧的團隊。
就像取經(jīng)路上的八十一難,歷經(jīng)折騰與磨難,我終于找到了你。