建陶行業(yè)競爭日趨白熱化,消費(fèi)行為不斷理性,眾多廠家尋求在渠道管理、營銷模式、服務(wù)創(chuàng)新等方面找到突破口,然而,所有的一切都離不開產(chǎn)品質(zhì)量,否則就成了無本之木、無源之水,因而,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)保證,是企業(yè)的生命。
江西富利高陶瓷有限公司憑借高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略目光和高效率的運(yùn)作模式使企業(yè)得以迅速成長,走上“高速、穩(wěn)健、持續(xù)、健康發(fā)展”的成功之路。從公司發(fā)展之路來看,這一成功的根本在于企業(yè)全方位的質(zhì)量管理和建設(shè)體系當(dāng)中。
高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量戰(zhàn)略
早在江西富利高成立之初,生產(chǎn)上就嚴(yán)格按照ISO國際質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系,制定了比國家、國際標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。毫無疑問,這一質(zhì)量體系建立過程使得公司以最短的時(shí)間和最有效的途徑步入高速發(fā)展的快車道。
“保持一流的生產(chǎn)設(shè)備和工藝技術(shù)”是公司長期堅(jiān)持的質(zhì)量戰(zhàn)略。公司全線引進(jìn)具有世界先進(jìn)水平的陶瓷生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備及整套生產(chǎn)線的同時(shí),還不斷消化、吸收、借鑒國內(nèi)先進(jìn)的研制開發(fā)生產(chǎn)技術(shù)。
在“硬件”的生產(chǎn)裝備上,企業(yè)現(xiàn)擁有三片成型的巨型壓機(jī)和408米最長的窯爐生產(chǎn)線。同時(shí)還選用了具有國際先進(jìn)水平的工藝配置設(shè)備。如選用潔凈的燃油系統(tǒng)、大噸位球磨機(jī)、大容量漿池、以及精密的檢測控制配套系統(tǒng)等。
從“軟件”的工藝技術(shù)上,企業(yè)注重和引進(jìn)高素質(zhì)人才,投巨資建立自己的生產(chǎn)研發(fā)基地,根據(jù)市場的需求提高公司的自我設(shè)計(jì)開發(fā)水平和能力。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量,公司不斷借鑒國內(nèi)外成功的經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)具有國際先進(jìn)水平的技術(shù)。
超一流的質(zhì)量控制
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為自己的基礎(chǔ),在產(chǎn)品生產(chǎn)流程中實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制,使質(zhì)量管理體系和實(shí)物質(zhì)量控制有效結(jié)合,具體做法是:公司將質(zhì)量指標(biāo)分解到各車間、科室,最后由車間、科室分解到班組或個(gè)人。
現(xiàn)在,我們把視角集中到以下層面,它們從不同側(cè)面真實(shí)地體現(xiàn)了公司在質(zhì)量保證體系上的精細(xì)與到位。
1) 嚴(yán)格控制原料質(zhì)量
眾所周知,陶瓷原料的質(zhì)量在很大程度上制約著陶瓷產(chǎn)品的質(zhì)量。為了從源頭上控制好采購產(chǎn)品的質(zhì)量,公司對采購管理進(jìn)行了深入調(diào)研,制定出嚴(yán)密的采購控制程序,通過對供應(yīng)商質(zhì)量保證能力評審、產(chǎn)品驗(yàn)證、資格審批的嚴(yán)格調(diào)查,最終由專門成立的采購評估小組對原料進(jìn)行認(rèn)真試驗(yàn)檢測、層層把關(guān),保證優(yōu)質(zhì)的原材料進(jìn)入公司的配套體系。在公司,每一批原材料都需要有符合工藝標(biāo)準(zhǔn)的檢測報(bào)告,否則是不能進(jìn)入原料倉庫的。
2) 控制生產(chǎn)過程
有了高品質(zhì)的原料采購,使產(chǎn)品生產(chǎn)的起點(diǎn)便占到了高位水準(zhǔn)上。由于陶瓷的生產(chǎn)需要經(jīng)過大大小小二十多道工序,嚴(yán)把生產(chǎn)控制過程自然成為高品質(zhì)成品的關(guān)鍵所在。公司的產(chǎn)品流程是一個(gè)完備的監(jiān)測控制體系。而在這二十多道程序中,運(yùn)用電腦監(jiān)控、時(shí)間監(jiān)控、漿料檢驗(yàn)、工藝監(jiān)控、規(guī)范檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)等各種檢驗(yàn)監(jiān)控措施,保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)每道工序的質(zhì)量都要達(dá)到下道工序的要求。
3)質(zhì)量培訓(xùn)體系
在質(zhì)量管理體系中,人員的素質(zhì)提升也是重要的環(huán)節(jié)。公司的一線員工都經(jīng)過理論培訓(xùn)和技能培訓(xùn),具備熟練的操作技能。公司對員工的要求是,一般工序操作工經(jīng)過崗位培訓(xùn)達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會和上崗要求;關(guān)鍵工序操作工經(jīng)專門的技術(shù)培訓(xùn),具備必要的操作知識和技能,經(jīng)考核取得資格后方可上崗;特殊工序按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn),取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書后,持證上崗。
江西富利高把產(chǎn)品質(zhì)量放在一切工作的首要位置,更把2009年作為品質(zhì)磨礪年。憑借長遠(yuǎn)的質(zhì)量戰(zhàn)略、細(xì)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控、完善的質(zhì)量管理制度,再加上全員都參與的強(qiáng)烈質(zhì)量管理意識,江西富利高將不斷地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,以如金品質(zhì)引跑市場,贏得消費(fèi)者的信賴和信任。