時下商界管理寓言盛行,標志著空泛的說教總不如妙趣的故事打動人心!端笕龂贰ⅰ堕e看水滸》、《孫悟空是個好員工》、《像青蛙一樣思考》,以及《誰動了我的奶酪》......等等。故事演繹雖不能當作所有行動的絕對標竿,但卻可讓我們在管理活動中收獲深度的借鑒及思考。
寓言一:“熱爐”規(guī)則
屋子中間生著炙熱旺盛的火爐,圍坐的人們?nèi)绻活櫩净鸲恍⌒囊硪,就很有可能手腳觸碰并被燙傷。
[啟示]
(1)爐子火紅,一般情況下每個人不用手摸也都知道是熱燙的——警告原則。每個企業(yè)都有相應的“天條”,領導者要經(jīng)常通過各種方式警告或勸誡屬下遵守公司的章程與規(guī)范,不要去輕易觸犯“天條”,以維護公司的嚴格律治與權威。
(2)只要碰到爐子,灼痛就馬上發(fā)生——即時原則。任何懲處必須在個人錯誤行為發(fā)生后對其立即執(zhí)行,絕不能拖泥帶水、貽誤時間,以便達到及時糾正警醒的目的,將企業(yè)中的人為失誤減至最少狀態(tài)。
(4)不管誰碰到爐子,肯定會被燙傷——公平原則。公司的制度適用每一個人,即使管理層也不例外。不管是誰,違背了規(guī)章制度,都一定要受到懲處。領導者要以身作則,作出表率,才能最大限度信服于員工。只有營造人人平等公平至上的氛圍,才能形成由上至下凝聚一心的無敵戰(zhàn)斗力。
寓言二:“南風”定理
法國作家拉封丹寫了一則寓言:北風和南風比威力,看誰能把行人身上大衣脫掉。北風猛烈吹起寒風凜冽刺骨,結果行人都把大衣裹得緊緊的;南風則徐徐吹佛,帶來風和日麗之感,于是人們紛紛解開紐扣,脫掉大衣,因而南風獲得了勝利。
[啟示]
這則寓言形象地說明一個道理:溫暖勝于嚴寒,企業(yè)領導者在管理中要學會運用“南風”法則,真正去尊重和關愛下屬,以人為本,推行嚴格中不失人情味的管理方式,使下屬隨時感受到公司傳遞的溫暖,從而去掉包袱,激發(fā)工作的最大積極性。
寓言三:扁鵲的醫(yī)術
魏文王問名醫(yī)扁鵲:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術,到底哪一位最好?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王很詫異,再問:“但為什么你最出名呢?”扁鵲答道:“長兄治病,是治于病發(fā)之前。由于一般人還不知道自己有病,覺得他沒有做什么事,所以他的名氣無法傳播出去。中兄治病,是治于病起之時。一般人對自己病況不以為然,以為他只能治治輕微小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病,是治于嚴重之時。一般人常見我施行大手術而讓病情有了好轉(zhuǎn),療效對比明顯,所以都以為我醫(yī)術高明,名氣因此響遍全國。”文王聽罷很是敬佩:“你說得好極了。”
[啟示]
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。防重于治,企業(yè)家要有防患于未然的敏銳洞察力,盡最大可能去化解經(jīng)營中的潛在風險。可惜大多數(shù)經(jīng)營者都未能體會到這一點,總是要等到錯誤決策造成了重大損失才尋求彌補,有時候卻是亡羊補牢,為時已晚。