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財(cái)務(wù)軟件“低價(jià)化”還是“人性化”?

發(fā)布:2009-4-10 16:13:21  來(lái)源: 《牛津管理評(píng)論》 [字體: ]

  財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)已經(jīng)很久不被人關(guān)注了,有機(jī)構(gòu)表示這一市場(chǎng)已經(jīng)成熟并且格局穩(wěn)定,在ERP出現(xiàn)之前和之后,因?yàn)楦鱾(gè)廠商把目光逐漸轉(zhuǎn)向了ERP而逐漸減弱了在財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)上的力度。

    也有觀點(diǎn)認(rèn)為,國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈,前景十分廣闊。財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品同質(zhì)化傾向日趨嚴(yán)重,國(guó)內(nèi)一些老牌廠商由于具備長(zhǎng)期積累的品牌優(yōu)勢(shì)而對(duì)用戶不斷增加的新的需求關(guān)注不多,而且隨著ERP市場(chǎng)的火暴也響應(yīng)減弱了在財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)的力度。但也有一些技術(shù)型廠商一直以客戶為中心,不斷滿足客戶新的需求,正越來(lái)越受到用戶的青睞,整個(gè)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)格局仍在不斷調(diào)整。

    財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)相對(duì)成熟,產(chǎn)品差異化較小,用戶需求卻在不斷增加,個(gè)性化和人性化逐漸成為用戶選擇產(chǎn)品時(shí)的重要因素。7月份將重新包裝上市并蘊(yùn)涵“換膚”新概念的博科B8通用財(cái)務(wù)軟件,從關(guān)注應(yīng)用和人性化的角度又一次充分體現(xiàn)了博科資訊注重技術(shù)與應(yīng)用的這一原則。新產(chǎn)品以其成熟的性能以及突出的人性化設(shè)計(jì),為國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)增加了新亮點(diǎn)。

    2002年博科在國(guó)內(nèi)首推管理軟件套件化應(yīng)用理念,并于2003年初正式推出國(guó)內(nèi)首款電子商務(wù)套件——博科Open9000電子商務(wù)套件。博科在關(guān)注高端管理軟件市場(chǎng)的同時(shí),也沒(méi)有忘記中小用戶(中低端市場(chǎng))。從財(cái)務(wù)軟件日趨個(gè)性化、人性化的發(fā)展角度,博科提出了很多獨(dú)到的見(jiàn)解,據(jù)博科有關(guān)負(fù)責(zé)人透露:此次在國(guó)內(nèi)首推“管理軟件換膚”概念只是博科在此方面的初步舉措之一,緊接著還會(huì)有很多大的動(dòng)作。

    博科方面聲稱,希望此舉能夠?yàn)閲?guó)內(nèi)財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)乃至整個(gè)管理軟件市場(chǎng)注入一些新的活力,增加一些新的色彩,起到一個(gè)拋磚引玉的作用,爭(zhēng)取也能夠?qū)⒁粋(gè)嶄新的“管理軟件人性化”時(shí)代帶給大家,當(dāng)然,中國(guó)管理軟件的發(fā)展歸根結(jié)底還要靠眾多廠商的共同努力,博科只是積極的實(shí)踐者和領(lǐng)跑者。

    “管理軟件換膚”應(yīng)該不只是一個(gè)小炒點(diǎn)。博科在業(yè)內(nèi)以低凋、務(wù)實(shí)著稱,一直是技術(shù)和產(chǎn)品的領(lǐng)跑者。由于過(guò)去的上海市場(chǎng)環(huán)境與深圳、北京相比有所差距,但隨著上海的大發(fā)展,博科也會(huì)得到很多好的發(fā)展機(jī)遇。“換膚”只是博科在中低端市場(chǎng)繼續(xù)以技術(shù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)、以產(chǎn)品推動(dòng)市場(chǎng)的一個(gè)新的開(kāi)始,也是博科在此領(lǐng)域厚積薄發(fā)的開(kāi)始。博科是目前國(guó)內(nèi)擁有軟件自主版權(quán)最多的廠商,以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)繼續(xù)帶動(dòng)技術(shù)型廠商的穩(wěn)步發(fā)展,立志成為國(guó)內(nèi)“最具價(jià)值的管理軟件廠商”。

    在財(cái)務(wù)軟件的競(jìng)爭(zhēng)上,價(jià)格戰(zhàn)對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),整個(gè)市場(chǎng)的價(jià)格會(huì)有所降低,但對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),是不利于整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展的。財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)、售后服務(wù)要求較高,而且還涉及到軟件的成長(zhǎng),價(jià)格過(guò)低,行業(yè)平均利潤(rùn)率呈現(xiàn)快速走低的趨勢(shì),則會(huì)很大程度上影響財(cái)務(wù)軟件的良性發(fā)展、用戶的滿意度也會(huì)降低;用戶的個(gè)性化需求在不斷增長(zhǎng),個(gè)性化、人性化也將是用戶選擇產(chǎn)品的關(guān)鍵因素之一,用戶不會(huì)單從價(jià)格的角度來(lái)選擇產(chǎn)品。

    曾有媒體報(bào)道,2000年8月底,江蘇省會(huì)計(jì)軟件公司(AC990. COM)宣布推出AC990會(huì)計(jì)軟件普及版降龍九九。9月初,降龍九九以99元的價(jià)格開(kāi)始出現(xiàn)在各地的柜臺(tái)上。從10000元到99元,這一軟件行業(yè)的驚人巨變,表明單機(jī)版財(cái)務(wù)軟件在經(jīng)歷了十多年的貴族生涯之后,在技術(shù)日益成熟與競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,不得不步入平價(jià)時(shí)代。

    2002年軟件市場(chǎng)最大的熱點(diǎn)無(wú)疑非ERP莫屬,然而時(shí)至年底,中低端財(cái)務(wù)軟件風(fēng)云再起,引起了業(yè)界的關(guān)注。

    2002年10月底,金蝶推出轉(zhuǎn)型后首個(gè)千元級(jí)財(cái)務(wù)軟件---“金蝶2000XP迷你版”。用友的U8也在向簡(jiǎn)化型模塊ERP發(fā)展,準(zhǔn)備爭(zhēng)奪低端用戶;此前,海外巨頭SAP設(shè)立了“燈塔計(jì)劃”,把其亞洲中小企業(yè)解決方案研發(fā)中心搬到了中國(guó);11月,IBM在華宣布與著名管理軟件廠商JDE展開(kāi)合作拓展中小企業(yè)市場(chǎng)。

    在中小企業(yè)管理軟件提供商中,速達(dá)軟件也毫不示弱,試圖將“低價(jià)戰(zhàn)”進(jìn)行到底。從價(jià)位上看,速達(dá)從880元,到2000、3000元的產(chǎn)品都有,用戶選擇面很廣。這也是速達(dá)直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的王牌之一。

    中小企業(yè)市場(chǎng)真的有這么誘人?據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),2001年中國(guó)銀行業(yè)和電信業(yè)信息化建設(shè)投資的總和都不及中小企業(yè)IT應(yīng)用市場(chǎng)的規(guī)模,其價(jià)值高達(dá)820.7億元。IDC的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明:國(guó)內(nèi)中小企業(yè)對(duì)管理軟件的需求以平均每年36.03%的數(shù)字增長(zhǎng)。

    不久前,金山公司有關(guān)人士表示,金山公司進(jìn)入財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)已經(jīng)基本啟動(dòng),并專門(mén)從外面聘請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人來(lái)運(yùn)作這一塊業(yè)務(wù)?梢(jiàn),國(guó)內(nèi)一些廠商依然看好這塊市場(chǎng)。

    高端財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)的發(fā)展是基于低端財(cái)務(wù)軟件做起的,高端財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)的發(fā)展相對(duì)于低端財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)發(fā)展將有一個(gè)滯后效應(yīng)。因此,在低端財(cái)務(wù)軟件行業(yè)剛剛經(jīng)歷過(guò)一個(gè)高速發(fā)展的過(guò)程,國(guó)內(nèi)高端財(cái)務(wù)軟件行業(yè)未來(lái)幾年有可能出現(xiàn)一個(gè)高速增長(zhǎng)的階段。在市場(chǎng)化環(huán)境日趨成熟的今天,用戶也日趨理性,產(chǎn)品本身永遠(yuǎn)是用戶最重視的。

 

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