時(shí)下，很多公司都強(qiáng)調(diào)通過創(chuàng)新活動(dòng)來加強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢(shì)，但，事實(shí)上，在生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量控制和銷售方式等方面的創(chuàng)新都非常容易被競爭對(duì)手模仿的，惟獨(dú)人力資源管理方面的創(chuàng)新是對(duì)手無法模仿和學(xué)習(xí)的。而聯(lián)想對(duì)人進(jìn)行的大幅度的改造，讓競爭對(duì)手感到了壓力和人才上的無優(yōu)勢(shì)感。
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“集中營”的造人規(guī)則
很早，聯(lián)想就意識(shí)到了人力資源管理的重要性，更意識(shí)到企業(yè)的生存發(fā)展最關(guān)鍵的是人才的運(yùn)用和儲(chǔ)備。因此，公司內(nèi)部的人力資源系統(tǒng)發(fā)生了巨大變化。
首先，人力資源部門轉(zhuǎn)變成為所有管理人員的協(xié)調(diào)部門，不僅僅限于本部門的專業(yè)性職責(zé)；其次，專門從事人力資源管理業(yè)務(wù)的工作人員越來越多，全面代理組織的人事管理工作越來越重。
實(shí)際上，越來越多的聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識(shí)到了人力資源管理的成功需要總經(jīng)理們的參與。而目前，公司內(nèi)部強(qiáng)調(diào)通過工作分析來建立員工工作崗位的職責(zé)描述，目的是為公司未來招聘、員工的業(yè)績考核以及薪酬體系的建立和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)提供依據(jù)，在聯(lián)想公司內(nèi)部，會(huì)把工作分析和為員工建立崗位職責(zé)描述的任務(wù)交給員工的直接主管經(jīng)理或直接主管人員。換而言之，作為聯(lián)想的一個(gè)總經(jīng)理，他需要知道完成本部門工作的任務(wù)，必須知道需要哪些工作崗位，員工的崗位職責(zé)是什么，并將其形成規(guī)章和文件，為下一財(cái)年的開始做準(zhǔn)備。
聯(lián)想的年度組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)和重整公司計(jì)劃目標(biāo)將成為其新世紀(jì)人力資源管理的重要制度背景。人力資源的信息都集中在最高層的領(lǐng)導(dǎo)人物那里，聯(lián)想鼓勵(lì)員工擴(kuò)大自己的工作內(nèi)容，提高員工創(chuàng)新工作的運(yùn)用性和靈活性，培訓(xùn)系統(tǒng)和薪酬體系都將支持他的晉升。在公司內(nèi)部來，公司人事部更加強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人與工作前景發(fā)展，而工作業(yè)績更成為關(guān)注核心，單純強(qiáng)調(diào)個(gè)人激勵(lì)似乎不在是關(guān)鍵。
“集中營”掠才手段
聯(lián)想特別注重招聘工作中的四方面內(nèi)容：1、親和力；2、對(duì)崗位的直接認(rèn)識(shí)；3、篩選過程中加入面試人員的主觀因素；4、擴(kuò)充人才庫，明確人員招聘的責(zé)任。
聯(lián)想的用人都是在經(jīng)歷了層層面試、測(cè)試后做出的選擇。別的公司也許在選定人員后才通知事業(yè)部門的專門文員，但在聯(lián)想，則是一旦決定，立即聘用。人事專員們對(duì)每一個(gè)入選者都是在第一時(shí)間通知，避免讓被選中的人員流失，讓應(yīng)聘者都感到企業(yè)急迫的需求而決定來聯(lián)想工作。
聯(lián)想重視用人，也就是說，在需要填補(bǔ)重要位置之前，就開始進(jìn)行崗位培訓(xùn)或輪崗，以使其獲取更多的工作經(jīng)驗(yàn)和更多的本崗位所需的知識(shí)，不必等到崗位空缺時(shí)再進(jìn)行補(bǔ)位。因此，在聯(lián)想，你根本看不到因某人的辭職而出現(xiàn)工作崗位空缺的情況。
在計(jì)劃和利用人才資源時(shí)，需要考慮培養(yǎng)關(guān)鍵人才以備未來之需，這需要花大量的時(shí)間和精力去研究公司外部發(fā)展的人才需求和目前工作壓力下人才的儲(chǔ)備等問題。聯(lián)想本身就有一套正規(guī)的繼任流程，建立了一個(gè)繼任計(jì)劃和原則，既滿足了公司發(fā)展的需要又發(fā)揮了員工最大潛能。這就奠定了聯(lián)想未來發(fā)展人才應(yīng)用的基礎(chǔ)，為未來的管理者創(chuàng)造了極大的空間。
“集中營”培訓(xùn)體系
是什么造就了聯(lián)想的輝煌?不斷創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)以及高成效的人才培訓(xùn)被認(rèn)為是聯(lián)想的成功所在。在人才培訓(xùn)中，聯(lián)想創(chuàng)造了其獨(dú)特的體系。
面對(duì)聯(lián)想的日益發(fā)展，面對(duì)競爭不斷加劇的局面，聯(lián)想的管理者定下了一個(gè)策略：培訓(xùn)。在一定的時(shí)間里，通過培訓(xùn)，使公司內(nèi)部的員工進(jìn)行階段的學(xué)習(xí)，從管理、參與、實(shí)際演練等方面進(jìn)行提升。一方面對(duì)人才進(jìn)行審查，一方面給人才提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，一旦他成功了，就將賦予他重要的位置。而通過培訓(xùn)提升的員工，一旦他具有了技術(shù)優(yōu)勢(shì)、應(yīng)變力、時(shí)間管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力，并能夠?yàn)楣镜睦孀龀鰝�(gè)人利益的奉獻(xiàn)時(shí)，聯(lián)想的舞臺(tái)就開始接納他成為一個(gè)管理者。而事實(shí)上，聯(lián)想的管理者平均年齡不到40歲，這是非常年輕的組織!
聯(lián)想的人才培訓(xùn)計(jì)劃從新員工入職時(shí)開始，聯(lián)想的培訓(xùn)講師們到員工中培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力等方面，這為員工知識(shí)、技能、管理能力提升提供了保證。
聯(lián)想的培訓(xùn)原則
一、以員工為中心，靠近員工，哪里有員工，哪里就有培訓(xùn)。專門提供工作流程的培訓(xùn)課程和教育項(xiàng)目，讓員工在當(dāng)?shù)亟佑|企業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)和獲得最佳支持，這樣有時(shí)不得不把部分培訓(xùn)人員下放到各個(gè)部門的員工之中去。
二、相互協(xié)作，以確保培訓(xùn)的成功進(jìn)行。
三、追求企業(yè)一流的文化氛圍，不斷協(xié)助自己在企業(yè)中獲得更快、更有力的信息和知識(shí)。
培訓(xùn)人員考核標(biāo)準(zhǔn)：
一、 年度計(jì)劃：為及時(shí)有效地做好培訓(xùn)工作，組織、擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)給公司審批，前提是獨(dú)立完成。
二、 培訓(xùn)體系：為提高組織效能和員工素質(zhì)，根據(jù)集團(tuán)整體要求以及各子公司、各部門需求，分析和確立各干部、員工的關(guān)鍵業(yè)績、素質(zhì)和技能，進(jìn)行課程設(shè)置與開發(fā)，從內(nèi)外兩個(gè)方面建立集團(tuán)培訓(xùn)體系，實(shí)施、監(jiān)控相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。
三、 內(nèi)部講師：為了挖掘集團(tuán)內(nèi)部潛力，培養(yǎng)內(nèi)部講師，逐步增加內(nèi)部講師的授課比例，形成完整的教材，教案與課程考察題目，制定并試行內(nèi)部講師資格的考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)方法。
四、 骨干培訓(xùn)：為了培養(yǎng)領(lǐng)軍人物，組織各級(jí)干部參加公司及集團(tuán)課程的培訓(xùn)和研討，組織策劃實(shí)施高級(jí)干部培訓(xùn)。
五、 培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫：建立完整的內(nèi)部培訓(xùn)檔案，及時(shí)準(zhǔn)確記錄各級(jí)員工參加培訓(xùn)的情況，包括課程、考核情況、獲得學(xué)分等。
六、培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)與分析，完善培訓(xùn)制度，培訓(xùn)體系及組織策劃高級(jí)干部培訓(xùn)班等。
