在消費者權益保護日前夕，包括“法恩莎”在內的六家家裝建材企業(yè)的家居體驗館在環(huán)渤海建材中心開業(yè)，六家體驗館的開業(yè)不僅為消費者帶來消費新體驗，也給本市的建材市場注入新的活力。本報已陸續(xù)向您介紹了“金意陶”和“博德精工”的體驗館經營模式，本周將繼續(xù)帶您領略知名品牌“法恩莎”的風采，感受“法恩莎”衛(wèi)浴為您帶來的整體衛(wèi)浴空間。

　　　　“體驗”全新營銷思路

　　“法恩莎”體驗館的終端展示是使消費者了解家裝產品最直接有效的途徑，通過旗艦店體驗館的建設，拉近了“法恩莎”的產品和消費者之間的距離，使消費者能夠更好更快更全面地接觸“法恩莎”的衛(wèi)浴產品，從而得到消費者的認可。

　　“法恩莎”體驗館的一樓作為衛(wèi)浴產品以及配套用品的展示空間，使消費者對于“法恩莎”的衛(wèi)浴產品一目了然，整體配套的空間展示方便消費者快速挑選適合自己的衛(wèi)浴產品；而二樓的瓷磚展廳則充分展現(xiàn)了“法恩莎”瓷磚在設計上的豐富性，通過不同風格的產品和模擬空間的展示，“法恩莎”將時尚的瓷磚設計與豐富的產品文化展示得頗為生動。

　　嚴邦平認為，瓷磚衛(wèi)浴產品不同于一般的快速消費品，消費者通常只會在有裝修需求的情況下才會關注這類產品，建材市場的信息不對稱往往使消費者很困惑。而“體驗館”式的經營模式，通過全套產品的呈現(xiàn)和完整服務的提供，讓消費者能夠身臨其境，在展廳的終端展示中獲得直觀的感受，親身體驗產品的安裝效果、裝飾風格，更利于消費者理性消費、正確消費，同時也可進一步了解產品性能和品牌優(yōu)勢。

　　與“環(huán)渤海”共創(chuàng)輝煌

　　環(huán)渤海建材中心是天津地區(qū)家居品牌重要的聚集寶地，匯集了眾多國內外知名家居建材品牌，“法恩莎”之所以選擇在環(huán)渤海建材中心開體驗館，是因為它看到了天津家裝市場的未來潛力。

　　嚴邦平認為，體驗館的開設，將使“法恩莎”在天津市場的影響力和知名度進一步提升，銷售業(yè)績也會隨之增長。與此同時，隨著國家經濟建設重點向天津的濱海新區(qū)轉移，也意味著未來的環(huán)渤海商圈將在華北乃至全國產生極大的影響力。這樣一個有潛力的市場，勢必能夠帶動所有行業(yè)的飛速發(fā)展。“法恩莎”在當下占據了天津市場，未來的發(fā)展也一定不可估量。

　　打造

　　整體衛(wèi)浴空間

　　當代人追求高品質的生活狀態(tài)，不但要求單一產品的品質，同時對整體空間功能的和諧、統(tǒng)一也有著很高的要求，這逐漸成為當今家裝的主流方向。廣東省佛山市“法恩莎”潔具有限公司總經理嚴邦平先生在采訪中表示，“法恩莎”正是順應了這個趨勢，不但為消費者打造了一個整體的衛(wèi)浴空間，同時又推出了整體家居概念，實現(xiàn)了消費者一站式購物的需求。

　　嚴邦平告訴記者，“法恩莎”定位中高端消費群體，在風格、設計上比較統(tǒng)一，目前的產品體系覆蓋了整個衛(wèi)浴間，使陶瓷潔具、瓷磚、淋浴房、衛(wèi)浴間配件等所有產品都能配套構成一個整體的衛(wèi)浴空間，這樣能更好地滿足消費者所追求的家居藝術上的享受，即滿足其精神層面上的需求。“‘法恩莎’將這些不同的產品從設計的時候就開始進行整體規(guī)劃，所以產品設計統(tǒng)一，功能組合合理，產品在空間利用上講究配合，更加緊湊，達到在有限的家居空間里發(fā)揮最大的空間功能的目的。”嚴邦平坦言，這個是“法恩莎”相對于其他陶瓷衛(wèi)浴品牌最大的競爭優(yōu)勢。

　　立志打造百年品牌

　　在采訪中，嚴邦平強調，“法恩莎”之所以把開業(yè)時間定在消費者權益保護日前夕，就源于企業(yè)對維護消費者權益的重視和誠信經營理念的重視。在企業(yè)經營過程中，“法恩莎”特別注重對消費者的服務，積極解決消費者在消費過程當中經常出現(xiàn)的各種問題。嚴邦平告訴記者，目前“法恩莎”在公司總部設立的客戶服務部門開通了全國免費客戶服務熱線，并且全國的各個銷售網點都有對應的銷售服務隊伍來為消費者服務，通過“法恩莎”的優(yōu)質服務和長久經營的理念，其產品和服務得到了全國消費者的認可，并且贏得良好的口碑。

　　嚴邦平說：“多年來，公司一直本著誠信經營和對消費者負責的態(tài)度，去培育‘法恩莎’這個品牌，并且希望將‘法恩莎’打造成百年品牌，不但讓更多消費者認識到‘法恩莎’的內涵與魅力，更是通過健康、快速的發(fā)展，使企業(yè)和品牌迅速成長，爭取在市場競爭中脫穎而出，并力爭保證一定的領先優(yōu)勢，也只有這樣，才能在當前這場殘酷的洗牌過程中生存下來，并發(fā)展壯大。”