希望集團(tuán),中國最具實(shí)力的民營企業(yè)之一。一次,集團(tuán)總裁劉永行到韓國一家面粉企業(yè)參觀,感觸很深。因?yàn),韓國企業(yè)66個(gè)員工能夠完成的工作,在中國,即使希望集團(tuán)這樣效率較高的企業(yè)也需要350-400人。而這家韓國企業(yè)曾經(jīng)在中國辦廠,只相當(dāng)韓國國內(nèi)五分之一生產(chǎn)能力的工廠,在中國雇用的人數(shù)達(dá)到155人,效率與韓國企業(yè)相比有10倍的差距。原因何在,韓國人很含蓄地講:中國人做事不到位。聽完此話,劉永行先生幾個(gè)晚上睡不好。他認(rèn)為,希望集團(tuán),管理已是卓有成效的,但是員工的想法就是能夠把自己的事情做得差不多就夠了。而韓國企業(yè)里,員工手腳不停,無論是工人還是管理人員,手頭的工作做完了,就一定安排有別的事情做;另外他們是一專多能,比如說一個(gè)廠長,如果他覺得他的崗位比較空閑,他就會(huì)做一些其他事,以節(jié)省人力。劉先生的結(jié)論是意識(shí)上的差距造成了效率的差距。但是我認(rèn)為,人意識(shí)上的提高是很難的,特別是整體意識(shí)的提高,是一個(gè)漫長的過程,短期難以見效。因此,應(yīng)當(dāng)從制度建設(shè)上著手,向管理要效益。
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一、“一長制”:一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門只設(shè)“一長”
在一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門只設(shè)“一長”,如廠長、部長,或者副廠長、副部長。一個(gè)工廠中有廠長,則沒有副廠長;有副廠長,則沒有廠長,只能有“一長”,即只能由一個(gè)人負(fù)責(zé),要么是正職,要么是副職,沒有國營企業(yè)“一正幾副”的做法。
所謂正職和副職之分,并非職責(zé)、權(quán)力大小有別,只是工資待遇之別。當(dāng)然,設(shè)立副職的另一層意思是,現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的才能離正職的要求尚有一定差距,要做正職,則需繼續(xù)努力,無疑這給在位的副職領(lǐng)導(dǎo)是一種激勵(lì)。其次,對(duì)于新任命的正職領(lǐng)導(dǎo)也產(chǎn)生壓力,不稱職的,則連副職都可能不保。
優(yōu)點(diǎn):
1、這種方式,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),避免了“研究研究、討論討論”等扯皮推諉現(xiàn)象,提高了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任心;
2、減少職位的設(shè)置,也就減少了工資、費(fèi)用的開支,節(jié)約了管理成本;
3、精簡了管理關(guān)系,提高了辦事效率。
缺點(diǎn): 對(duì)于規(guī)模大的企業(yè)、部門,管理的幅度較大,較少的職位設(shè)置反而不利于企業(yè)的管理。
二、“一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑”
在人員配備方面,要根據(jù)工作分析,做到因事設(shè)職,因崗設(shè)人,一個(gè)人能干完的事決不安排兩個(gè)人去做,可以“一個(gè)蘿卜幾個(gè)坑”或“一人多崗”。
國營企業(yè)中,往往是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”或“一人一崗”,甚至是“幾人一崗”,或者是為了安插人員而因人設(shè)職,因人設(shè)崗,增加了一些對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)毫無意義的崗位,以致機(jī)構(gòu)臃腫,人浮于事,工作效率低。
優(yōu)點(diǎn):
1、精簡了機(jī)構(gòu),提高了工作效率;
2、精簡了人員,簡化了人際關(guān)系;
3、可降低工資、費(fèi)用開支,節(jié)約成本。
缺點(diǎn): 員工的工作量較大,可能引出抵觸情緒。
三、避免新的裙帶關(guān)系
在企業(yè)中,夫妻、父子、母女、親戚等原則上不可在同一單位工作,避免國營企業(yè)“幾代同廠”的裙帶關(guān)系。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)當(dāng)注意避免一種新的初帶關(guān)系的發(fā)展,這種裙帶關(guān)系由校友、老鄉(xiāng)、同學(xué)等人組成,企業(yè)人事部門在用人時(shí)要比較慎重,合理分流,避免形成幫派。在國營企業(yè),裙帶關(guān)系嚴(yán)重是眾所周知的,裙帶關(guān)系的弊病和對(duì)企業(yè)的危害性,大家也很清楚。同時(shí),若企業(yè)效益不佳,全家人失業(yè),將導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)危機(jī),隱患很大。
優(yōu)點(diǎn):
1、克服了國營企業(yè)中普遍存在的裙帶關(guān)系的所有弊病;
2、有利于企業(yè)令行禁上,避免扯皮、內(nèi)耗;
3、避免出現(xiàn)因企業(yè)不景氣而導(dǎo)致的家庭經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
缺點(diǎn): 違反了“舉賢不避親”的原則,會(huì)出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象。