[編者按] 深圳九九加一集團(tuán)作為阿里巴巴廣大的網(wǎng)商中成功的一員,一直以來(lái)就堅(jiān)定地支持整個(gè)市場(chǎng)的誠(chéng)信建設(shè)。今天他們也來(lái)談?wù)勆倘苏\(chéng)信的問(wèn)題。
又來(lái)談?wù)\信,尤其是誠(chéng)信的商人,很多人會(huì)覺(jué)得沒(méi)趣,曰:商人不誠(chéng)信怎么能立足于商場(chǎng)?
問(wèn)得好!中國(guó)人自從有了文明,一直就有個(gè)傳統(tǒng)的教誨,也是做人之根本——誠(chéng)信,誠(chéng)為先,信為要,如果你不誠(chéng)實(shí),誰(shuí)還會(huì)相信你?那么對(duì)于從事商業(yè)活動(dòng)的商人來(lái)說(shuō),誠(chéng)信就更甚是重要。然而事實(shí)并非如此,大多國(guó)人應(yīng)該感到愧對(duì)祖先!
當(dāng)前在全球化的浪潮推動(dòng)下,雖然我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,但是商人要想走出去并要融入國(guó)際社會(huì),不能光靠發(fā)展高新科技產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命,也必須把祖宗的教誨誠(chéng)信為本多多實(shí)踐并且發(fā)揚(yáng)光大。
作為商人,要想生存且求得長(zhǎng)足的發(fā)展,那是長(zhǎng)久之計(jì),在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境下,不講誠(chéng)信只能獲得短期少利,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看等于自取滅亡。其實(shí)人人都懂得這個(gè)道理,何況是從事商業(yè)活動(dòng)的商人呢,可是就是說(shuō)的多、想的多,做的少,生怕自己講了誠(chéng)信,別人沒(méi)有講誠(chéng)信,那么自己就吃虧了,這樣想是有道理的,但是如果這樣做就不對(duì)了,總得要有敢為人先的吧?
阿里巴巴就是敢為人先,他不但自己堅(jiān)持講誠(chéng)信,還把眾多從事電子商務(wù)內(nèi)容之一網(wǎng)上貿(mào)易的講誠(chéng)信的商人聚集在一起,而且把誠(chéng)信發(fā)揮得漓淋盡致,這是非常難得的事。物以類聚,人以群分,到底來(lái)講,誠(chéng)信的商人還是很多的。
九九加一集團(tuán)公司的創(chuàng)始人——林立人,就是眾多從事網(wǎng)上貿(mào)易并且講誠(chéng)信的商人中之典型代表,在此誠(chéng)信的商人群中誠(chéng)信指數(shù)一直是最高,這也是應(yīng)了老祖宗的教誨,“你首先要誠(chéng)實(shí),別人才能信你”,別人信了你,因?yàn)槟愕恼\(chéng)實(shí),值得別人相信,才能把合作的機(jī)會(huì)給你。
誠(chéng)信的商人是聰明的,但這不是耍小聰明。誠(chéng)信的商人是通過(guò)行動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)的,有時(shí)看似很傻,其實(shí)是“大智若愚”。
還是就九九加一集團(tuán)公司的創(chuàng)始人——林立人來(lái)說(shuō),初見(jiàn)林立人時(shí),第一感覺(jué)就是憨厚、耿直,言談中不泛聰慧,跟他聊事業(yè)你的思維中沒(méi)辦法跳出“欺詐”兩個(gè)字,因?yàn)槟愀杏X(jué)他的都是誠(chéng)信。
仁兄可能會(huì)說(shuō):人的感覺(jué)很多時(shí)候會(huì)出錯(cuò)的。
絕對(duì)有道理,那么我們不說(shuō)感覺(jué),說(shuō)說(shuō)別的吧,從九九加一出去的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)得硬,而且服務(wù)很到位,這是有口皆碑的事,就不再例舉了,還有一件很不容忽視的現(xiàn)象,就是他們從不詆毀同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)的產(chǎn)品。只從我們能做什么和我能為你做什么的立場(chǎng)行事,這難道不是誠(chéng)信?——這也是誠(chéng)信。
其實(shí)從事網(wǎng)上商業(yè)的商人講誠(chéng)信相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)來(lái)說(shuō),要難得多,要講誠(chéng)信,首先必須要講誠(chéng)意——誠(chéng)懇的意愿——讓對(duì)方不但感覺(jué)到并且看到你有與他合作的意愿,迅速反應(yīng)和專業(yè)的解決問(wèn)題的方案尤其重要。迅速反應(yīng)能讓你得到先機(jī),專業(yè)的解決問(wèn)題的方案能讓你贏得更多的認(rèn)可和可信度。
時(shí)下,人們講誠(chéng)信是越來(lái)越成為必然,何況是商人,尤其從事網(wǎng)上商業(yè)的商人,他們更能懂得誠(chéng)信的重要性,因?yàn)樗麄冊(cè)诠餐蛟?mdash;—現(xiàn)代“誠(chéng)信”的商人!
——路天云
2005年8月12日凌晨于深圳