4、金錢(qián)的意義在于能用金錢(qián)滿足生活基本的與品質(zhì)的需求,錢(qián)只有在消費(fèi)時(shí)才能實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值,并在付錢(qián)的那一刻獲得一種快感,包括品質(zhì)、成就、能力、勇氣,與眾不同,不同尋常、超凡脫俗的感受,這種感受是可以用錢(qián)買(mǎi)來(lái)的。人活著就要有這樣的勇氣:“只要是最好的,我就一定要”,由此開(kāi)始最后的結(jié)果一定是:“我一定要成為最好的”。
在對(duì)有錢(qián)的接觸與了解中,在深圳,我結(jié)識(shí)的企業(yè)家或老板,個(gè)人的生活消費(fèi)支出大際都在十萬(wàn)元到二十萬(wàn)元之間,其中有一位因移民海外,在香港及省外購(gòu)置了千萬(wàn)以上的物業(yè),因?yàn)榧儌(gè)人居住使用的物業(yè),加上跨國(guó)界的消費(fèi),年消費(fèi)支出就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了百萬(wàn)元,但與每年數(shù)千萬(wàn)元的投資和營(yíng)業(yè)收入相比,這依然是微不足道的。
移民海外表面上看是為了換個(gè)身份,其實(shí)為消除資本原始積累期間的罪惡感,因此每年就付出數(shù)百萬(wàn)元跨國(guó)界的消費(fèi)性支出。還有一大批的已經(jīng)富起來(lái)的人只知道賺錢(qián)不知道如何花錢(qián),其實(shí)是沒(méi)有把自己當(dāng)有錢(qián)人看,依然以窮人的心態(tài)看待自己的金錢(qián),而淪為了有錢(qián)的窮人。
有錢(qián)人與沒(méi)錢(qián)的人區(qū)別在于,有錢(qián)人能坦然地接受和面對(duì)各種消費(fèi),隨時(shí)能滿足自己的消費(fèi)愿望,而沒(méi)錢(qián)的人,處處顯得不自信,總覺(jué)得有錢(qián)人的世界與他沒(méi)有關(guān)系,并因長(zhǎng)期壓抑自己消費(fèi)欲望,而陷于欲望的膨脹和不能伸張的矛盾中。由于長(zhǎng)期心理上的壓抑,導(dǎo)致在思維模式、行為方式、生活方式處于一種掙扎狀,而給人以一種不可思議的感覺(jué),讓有錢(qián)的人甚至沒(méi)錢(qián)的人都只能對(duì)其只能敬而遠(yuǎn)之。
由此看來(lái),問(wèn)題僅僅在于觀念與習(xí)慣的調(diào)整,商品與服務(wù)的供應(yīng)商提供的商品與服務(wù)的品質(zhì)與其自的消費(fèi)習(xí)慣存在著某種內(nèi)在的或必然的聯(lián)系。三年來(lái),我一直在思考這樣的問(wèn)題,為什么同樣的商品與服務(wù),在市場(chǎng)上價(jià)格總會(huì)有天壤之別,就拿一個(gè)錢(qián)包來(lái)說(shuō),便宜的十幾元、幾百元,貴的數(shù)千元以上。問(wèn)題在于商品與服務(wù)的品質(zhì)不同,所謂的品質(zhì)不同僅僅在接受商品與服務(wù)的同時(shí)接受者獲得的感受不同。
回過(guò)頭來(lái)再來(lái)思考律師的服務(wù),同樣在的案件,有的律師的收費(fèi)是一萬(wàn)元,而有的律師則能收上五萬(wàn)、十萬(wàn)元,區(qū)別往往不在案件本身,區(qū)別僅僅在于律師的不同,道理與商品的價(jià)格區(qū)別是一樣的。很難想象一個(gè)億萬(wàn)富翁如何能接受得了一個(gè)年顧問(wèn)費(fèi)只要一萬(wàn)元的律師的服務(wù)?
所以律師必須要在自己的專業(yè)形象與社會(huì)形象上下功夫,必須給客戶創(chuàng)造接受你服務(wù)品質(zhì)與價(jià)值的滿足感,給客戶以埋單的快感。對(duì)此,北京的律師已經(jīng)為全國(guó)的律師帶了個(gè)好頭,北京的律師無(wú)論專業(yè)形象與社會(huì)形象以及在社會(huì)上的影響力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)其它地區(qū)的律師包括上海、廣東的律師。
北京律師一年收費(fèi)五十億,其中有相當(dāng)一大部分是全國(guó)人民貢獻(xiàn)的,北京的律師賺的絕對(duì)不僅僅是北京人的錢(qián),上海與廣東律師對(duì)自我專業(yè)形象與社會(huì)形象的冷漠與無(wú)為,導(dǎo)致珠三角、長(zhǎng)三角很多賺錢(qián)的律師業(yè)務(wù),無(wú)論是訴訟業(yè)務(wù)、非訴訟業(yè)務(wù)都被北京的律師“搶”走了。就以刑事案件為例,廣東省的律師因?yàn)橛凶罡呤召M(fèi)的限制,一個(gè)刑事案件全程服務(wù)收費(fèi)三五萬(wàn)元,而北京的律師來(lái)廣東辦一個(gè)刑事案件,就僅僅是辯護(hù)階段,收費(fèi)往往都在數(shù)十萬(wàn)元、上百萬(wàn)元甚至數(shù)百萬(wàn)元。
這種現(xiàn)象不能不發(fā)人深省,從事律師數(shù)年后,本人曾一度在事業(yè)上迷失了方向,也正因?yàn)榇耍纱嗤O履_來(lái),什么也不做,想好了再做。三年來(lái)我一直在苦苦尋找自己的事業(yè)路,最終在有品質(zhì)的服務(wù)中獲得了新的感受與靈感,找到了自己事業(yè)新的方向,就是與企業(yè)家共同成長(zhǎng)。
此行去小欖鎮(zhèn)與“小器之王”、中國(guó)“隱形冠軍”的代表人物梁伯強(qiáng)對(duì)侃,也正因?yàn)榇宋乙詮氖路晒ぷ鞫嗄甑姆e累以及對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究成果,與梁伯強(qiáng)及其推廣機(jī)構(gòu)合作共同為立志成為中國(guó)企業(yè)行業(yè)冠軍的企業(yè)服務(wù)。
相信,在我們的共同的努力下,在有生之年能幫助一大批中國(guó)的企業(yè)成為國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中行業(yè)的隱形冠軍,這種快樂(lè)的感受無(wú)論是施予者與接受者都是無(wú)價(jià)的,還有什么事能比這更的意義與價(jià)值嗎?
總之,近三年來(lái)的收獲與感受是:服務(wù)或銷售的最高境界就是要為客戶創(chuàng)造埋單的快感。