千人的研發(fā)隊伍,百人的博士軍團,獨特的導(dǎo)師制和員工職業(yè)生涯規(guī)劃,嚴明有序的管理和薪酬、激勵機制,確保了TCL成為國產(chǎn)手機第一品牌。
2003年,TcL手機銷售收入接近100億元。此時,距TCL移動通信公司的創(chuàng)立不過短短4年。
取得如此成績,TCL移動憑什么?近距離探訪之后,我們發(fā)現(xiàn),科學(xué)有效的人力資源管理體系網(wǎng)羅和培養(yǎng)的一支高素質(zhì)研發(fā)、營銷和生產(chǎn)隊伍,是TCL快速成長的“幕后力量”。
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真心誠意感動人才
“企業(yè)的成功靠人才,衰退、沒落也從人才開始,要想在激烈的市場競爭中勝出,必須培養(yǎng)、構(gòu)建一支高素質(zhì)的研發(fā)、經(jīng)營和管理團隊。”
“受創(chuàng)業(yè)時期物質(zhì)條件、經(jīng)濟實力和地理位置等方面的局限,TCL移動在最初的人才招聘上并沒有吸引到多少國際、國內(nèi)頂尖學(xué)校的優(yōu)秀學(xué)生。但是,我們有辦法讓人才超速度成長,超一流發(fā)揮。”廣東惠州 TCL移動通信有限公司人力資源部部長高斌介紹說。
移動通信行業(yè)發(fā)展速度快,技術(shù)更新周期短,必然造成行業(yè)人才奇缺。TCL介入移動通信的時間并不長,在隊伍建設(shè)方面,也經(jīng)歷了廣納賢士和自主培養(yǎng)兩個階段。初始階段,他們吸引人才主要靠真誠,把員工個人愿景和企業(yè)未來結(jié)合在一起,F(xiàn)在的“博士軍團”里,就有很多人是被他們用真誠感動后,看好 TCL的未來,才聚集到TCL移動麾下的。
4年來,總經(jīng)理萬明堅堅持對每一名新加盟企業(yè)的員工親自面試,這樣做的目的有兩個:第一,讓新員工知道,這個企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對員工是多么的尊重和重視;第二,直接面對員工,可以通過交流和觀察,使萬明堅對員工的性格、基本能力有初步了解。
對大部分員工來說,除面試之外,與萬明堅單獨和直接交流的機會非常少。但對那些在崗位上表現(xiàn)出非凡能力、在技術(shù)研發(fā)上有較大貢獻的人來說,那次交流只是個開始。“萬總能看到你取得的每一點成績!”很多有潛質(zhì)的新員工,都在萬明堅和TCL管理層的關(guān)懷下,做出了成績,得到了重用。
不拘一格網(wǎng)羅人才
求賢若渴的TCL移動通信,為組建一支自己的人才隊伍,在人才的引進、任用上,真正做到了不拘一格。
萬明堅是少壯派、知識型企業(yè)家,做技術(shù)出身的他更懂得人才在企業(yè)發(fā)展中的珍貴作用。
所有TCL人和熟悉TCL移動通信的人,都知道萬明堅“騙”博士的故事:TCL創(chuàng)建初期,萬明堅通過特殊渠道找到一位公司急需的海歸博士,但是這位博士同時也被國內(nèi)其他公司所邀請。為了留住他,萬明堅和TCL集團總裁李東生想盡了辦法。在邀請博士來考察時,他們親自開車將其從機場直接接到公司裝修最好的辦公室,讓他感受TCL良好的辦公氛圍。在博士要求看看惠州的城市和自然環(huán)境時,他們又直接把他拉到惠州景色最美的西湖和海濱,給其以惠州生活環(huán)境很好的印象。參觀考察完畢,又讓惠州市主要領(lǐng)導(dǎo)出面宴請,博士深受感動,留在了TCL移動通信。
盡管在工作和生活一段時間后,他知道惠州遠沒有最初看到的局部那么美,初創(chuàng)期的移動通信工作環(huán)境也不是他設(shè)想的那么好,但一切都不重要了,因為他已經(jīng)充分感受到TCL對人才的尊重,感受到 TCL領(lǐng)導(dǎo)人駕御市場的韜略。他相信在這樣一個團隊中,可以充分發(fā)揮自己的才能,實現(xiàn)自己的事業(yè)理想。
1999年3月,萬明堅受命組建TCL移動通信有限公司的前身——“TCL特靈通移動通信有限公司”時,集團只給了他16名老員工。以這樣的人才現(xiàn)狀和世界級的競爭對手過招,萬明堅一開始就確定,“在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)和內(nèi)部管理5個方面要走國際化的道路,在學(xué)習先進國家技術(shù)開發(fā)的管理經(jīng)驗和模式的同時,要建立一支有多名博士、碩士和海外留學(xué)人員在內(nèi)的年輕研發(fā)隊伍。”
基于長期以來對移動通信行業(yè)及該領(lǐng)域人才資源的關(guān)注,在萬明堅的心中,有一張完整的中國通信人才分布圖。
1999年3月7日的籌備會議一結(jié)束,萬明堅便踏上了北上招賢的路程。在西安空間無線電技術(shù)研究所工作的大學(xué)校友杜小鵬成了他的第一個目標。
西安空間無線電技術(shù)研究所是國家衛(wèi)星通信遙感、測控的惟一專業(yè)機構(gòu),通信人才濟濟。在西安期間,萬明堅除說服杜小鵬外,還通過他結(jié)識了汪開龍和另外一位中國通信領(lǐng)域的尖端人才,并成功把他們挖到了TCL移動通信,為人才隊伍建設(shè)立起了骨架。
杜小鵬被委以總經(jīng)理助理重任,汪開龍被任命為研發(fā)部長,另外一位也成為挑大梁的總工程師。這些人,都為TCL在中國移動通信領(lǐng)域的技術(shù)勝出起到了關(guān)鍵作用。