辦什么事情都要靠人，因此人才就是企業(yè)的生命線。胡雪巖深明此理，他收攬人才的方法更令人稱道。他用厚利來買人才，卻并不買人，而是買心，以誠相待、信則不疑，不但調(diào)動(dòng)了手下人的積極性，而且使得許多人對他感恩戴德，追隨一生。
胡雪巖在籌辦阜康錢莊之初，急需一個(gè)得力的“檔手”。經(jīng)過考察，他決定讓原大源錢莊的一般伙計(jì)劉慶生來擔(dān)當(dāng)此任。錢莊還沒有開業(yè)，周轉(zhuǎn)資金都沒有到位，胡雪巖就決定給劉慶生一年200兩銀子的薪水，還不包括年終的“花紅”。
靠厚利，胡雪巖一下子就動(dòng)了劉慶生的心。當(dāng)他將200兩銀子的預(yù)付薪水拿出來的時(shí)候，劉慶生激動(dòng)地對胡雪巖說：“胡先生，你這樣子待人，說實(shí)話，我聽都沒有聽說過。銅錢銀子用得完，大家是一顆心；胡先生你吩咐好了，怎么說怎么好！”從一開始就讓劉慶生心悅誠服了。
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與此同時(shí)，胡雪巖還替他考慮到家里的事情，讓他把留在家鄉(xiāng)的父母妻兒接來杭州，上可盡孝，下可盡責(zé)，解決了后顧之憂，以便傾盡全力照顧錢莊生意。
一次的慷慨，便得到了一個(gè)確實(shí)有能力，也的確是忠心耿耿的幫手，阜康錢莊的具體營運(yùn)，他幾乎可以完全放手不管了。
從這件事，可以看出胡雪巖的用人之道是非常獨(dú)到的，也表明了生意場上的一個(gè)基本道理：要重用人才，要招攬人才收服人心，待之以誠當(dāng)然是必須的，但如何顯示自己的誠意卻大有文章可做。生意場上有自己特殊的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和交往原則，不能簡單地用日常生活中的人際交往方式照套，這是一個(gè)常識。
用人于商場搏戰(zhàn)就是用人給自己掙錢，別人可以給你掙來大錢你卻不肯付以重酬，你的誠意又從何顯示？而以經(jīng)營效益為付酬多寡的依據(jù)，則更是一種不能證人以誠的做法。
阜康銀號業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)后，在通都大衢遍設(shè)分號。
談生意，要?jiǎng)幼�；做生意，要�(jiǎng)邮�；跑生意，要�(jiǎng)油�。商�?wù)經(jīng)營活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的、操作性很強(qiáng)的事情，是智力才干的高度運(yùn)用。沒有良好的才識，在商業(yè)活動(dòng)中是難以立足的。可以說，做生意既是才識的發(fā)揮，也是智力的競爭，對于經(jīng)營者來說，最重要的是能擁有為我所有、為我所用的一批各方面的人才。而如何才能擁有優(yōu)秀的人才？最基本的一條就是給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
《孫子兵法》中說：“上下同欲者勝”。對企業(yè)來講，“上下同欲”就是指企業(yè)主與員工之間齊心協(xié)力，而這是建筑在員工感到自己的利益和命運(yùn)同企業(yè)的效益和前途息息相關(guān)這個(gè)基礎(chǔ)之上的。“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，此話雖忽略人們的精神需要而顯得偏激了點(diǎn)，但有一點(diǎn)卻是千真萬確的：人們奮斗著，是為了活得更好。因此任何企業(yè)要有效地組織生產(chǎn)，必須“以欲從人”，即關(guān)心員工的物質(zhì)利益，以此來充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
企業(yè)內(nèi)部員工的勞動(dòng)態(tài)度、技術(shù)水平、熟練程度各不相同，如果干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣，勢必造成平庸而怠惰者安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，才高而勤奮者不能脫穎而出。為了避免出現(xiàn)這種情況，必須建立一種賞罰分明以最有效地開發(fā)、利用人的才能和專長的競爭激勵(lì)機(jī)制。在胡慶余堂，胡雪巖也通過行賞用罰進(jìn)行有效的管理。他行賞罰以實(shí)績?yōu)橐罁?jù)，出以公心。罰，不回避管理層，如辭退背后進(jìn)讒的副檔手；賞，不忘記普通藥工。
工資收入、職位晉升是激勵(lì)手段之一。當(dāng)時(shí)，葉種德堂有個(gè)切藥工，業(yè)務(wù)上功夫過硬，人稱“石板刨”，但因脾氣耿直火暴而得罪人，在葉種德堂呆不下去了，經(jīng)人介紹，來到胡慶余堂后，胡雪巖不但沒因他有“牛脾氣”而另眼相看，反而按能定賞，給“石板刨”高工資，還提拔他當(dāng)了大料房的頭兒。胡雪巖寧厚待有一技之長的“刺頭”，也不賞惟惟諾諾的平庸之輩。人是有感情的社會(huì)動(dòng)物，“精誠所至，金石為開”，“石板刨”見馳名朝野的“紅頂商人”胡雪巖竟如此器重自己這個(gè)在葉種德堂受氣的小人物，怎不感其知遇之恩而加倍效力呢？
