在企業(yè)管理界，有一句很經(jīng)典的語錄，說：“失敗每有相同，成功則有不同”，與鄭板橋所說的：“學(xué)我者拙，似我者死”，頗有異曲同工之處。筆者對此話雖然沒有將之奉為金科玉律，卻頗為尊重；不過，近日對一些標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗進(jìn)行對比研究，卻覺得這句話頗有“……獨是斷一事，而求之義例，或有未及載者，則所謂書不盡言，言不盡意也。斷一事而執(zhí)前人之成法以繩之，或有不相吻合者，則所謂學(xué)我者拙，似我者死也。輪扁以古人之書為糟粕，而自言其得心應(yīng)手之妙……”因此，以建衛(wèi)陶行業(yè)首屈一指的領(lǐng)軍企業(yè)——新明珠陶瓷集團(tuán)公司的成功模式，探討行業(yè)冠軍的成長之路，并以之佐證成功之路也有相同的說法是言之成理的。
　　NO.1 的基礎(chǔ)：產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�

　　在《福布斯》或胡潤的排行榜上，可能高科技公司和能源公司往往都占據(jù)了前面大多數(shù)的位置，傳統(tǒng)的一些生產(chǎn)企業(yè)或服務(wù)企業(yè)卻比較難于登堂入室。不過，看近年在全球攻城掠地的咖啡大王星巴克的擴(kuò)張策略，讓我們對傳統(tǒng)行業(yè)不禁又恢復(fù)了信心。有學(xué)者因此也評論：規(guī)�；瘍�(yōu)勢可能在整個經(jīng)濟(jì)時代都不會結(jié)束。

　　按我們一般的邏輯，一杯咖啡能夠賺多少錢？一個咖啡店能賺多少錢？咖啡店作為全世界比較古老的傳統(tǒng)行業(yè)之一，在全世界可謂星羅棋布，但為什么就是星巴克成功了？道理很簡單，只有一家店，一天賣 100杯咖啡，想拿到排行榜的入門券肯定是不可能的，甚至還可能虧本；但如果是1萬家店，一天在全球賣出100萬杯咖啡，那一個月、一年賺的金額，拿張排行榜的入門券卻肯定是沒問題的。同樣的理由，全世界有多少人在收廢品？一張廢紙或一個廢可樂罐能夠賺多少錢？而全國又有多少人在開士多、開商場？但張茵和黃光裕卻都成為排行榜之首，其原因也一樣，規(guī)�；�的優(yōu)勢。

　　為什么新明珠能夠得以迅速發(fā)展，躍升為建衛(wèi)陶行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)？成為傳統(tǒng)行業(yè)高速發(fā)展的成功典范？星巴克、玖龍、國美所體現(xiàn)出來的規(guī)�；瘍�(yōu)勢，新明珠也將之發(fā)揮得淋漓盡致。

　　目前，新明珠擁有意大利SACMI7200噸、ROTOCOLOR膠輥印花機(jī)等80多條先進(jìn)的電腦全自動生產(chǎn)線，墻地磚產(chǎn)品包括各類拋光磚、內(nèi)墻磚、瓷 質(zhì)外墻磚、耐磨磚、瓷質(zhì)仿古 磚、精致藝術(shù)小地磚及相關(guān)配套產(chǎn)品，涵蓋了從23×23（mm）至1200×1800（mm）等不同規(guī)格400多個花色品種，款式豐富、新穎、自然，高品質(zhì)、高檔次、高科技含量；衛(wèi)浴產(chǎn)品覆蓋了浴盆、浴缸、節(jié)水馬桶、智能自動馬桶、自動沖洗器、沐浴房、智能蒸汽房、五金水龍頭等陶瓷衛(wèi)浴和玻璃衛(wèi)浴所有配套產(chǎn)品，產(chǎn)品系列多元化、配套能力在同行業(yè)居領(lǐng)先地位，墻地磚年產(chǎn)能達(dá)1億平方米，假如把這些磚以1000×1000（mm ）面積沿地球赤道鋪開，可以繞赤道2.5圈,規(guī)模遠(yuǎn)超行業(yè)同儕。

　　NO.1 的前提：生產(chǎn)專業(yè)化

　　著名管理學(xué)家德魯克也認(rèn)為，“企業(yè)應(yīng)將自己有限的資源集中在所確定的領(lǐng)域，如果同時做太多事情，到頭來必將一事無成。專注是企業(yè)的基本法則，換言之，如果企業(yè)專注于所確定的領(lǐng)域，成功還是有可能的。”

　　成功的另一個重要因素——生產(chǎn)專業(yè)化。近幾年，OEM模式在學(xué)界或企業(yè)界爭論不斷，有倡議者，有反對者，有平衡者，真正是百家爭鳴，莫充一是。筆者認(rèn)為，僅以標(biāo)桿來看，OEM和ODM甚至OBM，牽涉的是企業(yè)的一個戰(zhàn)略前瞻的問題，對企業(yè)成功的過程并沒有決定性的影響。為什么這么說呢？

　　我們可以看到，很多的中國企業(yè)，雖然從創(chuàng)立之初便采用OBM模式，但有不少不是半途夭折，便是給跨國企業(yè)兼并收購，也是不得善終。而雖然有些企業(yè)采用OEM模式，依然也活得有聲有色，活力十足。如以達(dá)爾文理論“適者生存”來衡量，也不失為成功案例。另一方面，現(xiàn)在很多企業(yè)也都在提出做百年企業(yè)的目標(biāo)，如何才能做百年企業(yè)，在激烈的市場競爭中能夠生存下去，恐怕才是硬道理。沒有生存權(quán)，談何發(fā)展權(quán)，很多人對此相信是不會置疑的吧？企業(yè)作為一個組織，只有完成其特定的使命，這才是社會的第一位需要和利益所在。如果組織完成其任務(wù)的能力減弱或受到損害，社會就不再能得到收益而必定遭受損失，也即是說，如果企業(yè)因經(jīng)營問題而倒閉，稅收和就業(yè)機(jī)會等也會相應(yīng)受到影響，所以，企業(yè)只有生存，才有完成其自身及社會的責(zé)任。

　　新明珠的生產(chǎn)基地分布江西高安、肇慶高要、佛山三水以及南莊、西樵。先進(jìn)生產(chǎn)線80多條，產(chǎn)品的花色品種超過400多種，可以完美實現(xiàn)“一條線、一品種、一規(guī)格、一花色 ” 的生產(chǎn)要求，可以說是實現(xiàn)生產(chǎn)專業(yè)化的典型。同時，由于生產(chǎn)的專業(yè)化，企業(yè)也因此可以通過JIT及成本管理等相關(guān)的內(nèi)控方法，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)企業(yè)效益，保證企業(yè)的良性發(fā)展。與格蘭仕相同，新明珠的成本管理模式，也因此成為行業(yè)的標(biāo)桿。

　　NO.1的條件：產(chǎn)品個性化

　　無論是家電行業(yè)，還是陶瓷行業(yè)，如果放到整個世界經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下來觀察，都應(yīng)該屬于傳統(tǒng)行業(yè)；傳統(tǒng)行業(yè)如何> 發(fā)新的青春，與時代潮流同步，實現(xiàn)產(chǎn)品的個性化，必不可少。

　　初步認(rèn)識建衛(wèi)陶行業(yè)的人，或者原來從事家電行業(yè)的人，對建衛(wèi)陶行業(yè)的營銷策略、品牌策略可能會有一些不適應(yīng)甚至茫然的感覺，如建衛(wèi)陶行業(yè)的多品牌策略。如果從傳統(tǒng)的品牌策略的視角看，或者從家電行業(yè)的經(jīng)驗看，多品牌策略不僅分散了企業(yè)的品牌資源，也增加了投入，不是很符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求。我們也經(jīng)常說，辦企業(yè)、做事情要“握掌成拳，重拳出擊”，才會有力度，有深度，有力量，有效果，這是因為資源集中之后，由點而線，由線而面，容易取得成功。但為什么建衛(wèi)陶行業(yè)卻反其道而行之，也取得非凡成就呢？

　　據(jù)筆者了解，新明珠集團(tuán)旗下有冠珠、薩米特、路易摩登、蒙地卡羅、金朝陽、康建、格萊斯、惠萬家、德美、賓利、金利高等共十幾個品牌系列，其中不乏中國名牌與廣東省名牌，可謂龍生九子，子子非凡。而筆者在素有“中國建衛(wèi)陶第一鎮(zhèn)”美稱——南莊鎮(zhèn)所觀察到的也是，不少的建衛(wèi)陶企業(yè)都是實行多品牌的戰(zhàn)略。

　　筆者在一些建陶營銷專家的指點下，終有些撥云見日的體會，那就是在產(chǎn)品個性化的時代，建衛(wèi)陶行業(yè)對比家電行業(yè)，可能更需要個性化的特色。我們知道，家電產(chǎn)品可能更有可能于追求標(biāo)準(zhǔn)化，以批量的生產(chǎn)來實現(xiàn)規(guī)模化、集約化的優(yōu)勢；而對于建衛(wèi)陶行業(yè)，如前所述，規(guī)�；�、集約化的優(yōu)勢雖然很重要，但個性化的優(yōu)勢，解決的可能不僅是企業(yè)生存的問題，更解決做大做強(qiáng)的問題，——因為，它需要占領(lǐng)的市場可能是高、中、低檔都需要囊括其中的。

　　有位瓷磚設(shè)計師說了一句很有詩意的話：“冰冷的瓷磚，我如何去感悟你那滾燙的心？只有我的心，你的心；只有我們一同用心。”可能，一塊瓷磚，本來就是放在地上，貼在墻上，作為使用的一種功能性產(chǎn)品，作為生產(chǎn)商，你如何給它賦予一些人文的精神，或者于生命的內(nèi)涵，因而讓它符合消費者的期望，成為個性化的產(chǎn)品，也確實十分必要。

　　然而消費者的需求是千差萬別的，作為制造商，要實現(xiàn)產(chǎn)品的個性化，進(jìn)行市場細(xì)分，如僅以高、中、低三個檔次劃分，需要品牌已至少需三個，如再考慮諸如文化因素、經(jīng)濟(jì)因素、區(qū)域因素等，五個以上品牌可能也顯得不為多了。所以，不少的建衛(wèi)陶企業(yè)，都建有自己的體驗館，以不同的設(shè)計元素，讓消費者親身感受到冰冷的陶瓷，也有顆滾燙的心，因而去認(rèn)可和接受。因此，你也許開始會對新明珠旗下的“康建運動陶瓷”感到不可理解，以為是陶瓷也會跑步、跳高、游泳，其實不然，運動陶瓷給你的是運動的概念，給你“我運動，我健康，我活力”的體驗，給你的是“同一個世界，同一個夢想 ”的期望，它和你是融為一體的，而不是割裂的。

　　這便是建衛(wèi)陶行業(yè)多品牌策略存在的原因，也是建衛(wèi)陶產(chǎn)品之所以更具個性化的原因。所以，你理解新明珠旗下有十幾個品牌系列，你就會知道，你如果喜歡歐式兼古典式的產(chǎn)品，或你喜歡歐式及現(xiàn)代派的產(chǎn)品，或你喜歡中式及典雅的產(chǎn)品，或你喜歡中式及前衛(wèi)的產(chǎn)品……你都有得選擇。

　　NO.1 的蝶變：管理創(chuàng)新化

　　無論是在家電行業(yè)，還是建陶行業(yè)，創(chuàng)新的重要性是不言而喻的——無論是管理的創(chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新，營銷的創(chuàng)新。而不可忽視的一個問題是，我們對于創(chuàng)新，經(jīng)常會有一種直覺的誤解，認(rèn)為創(chuàng)新所“創(chuàng)造”出來的一定是一種新產(chǎn)品，傳統(tǒng)行業(yè)沒有創(chuàng)新可言。其實，蒸汽機(jī)的發(fā)明是技術(shù)成就，而使用蒸汽機(jī)建造火車和修建鐵路，就是創(chuàng)新；我們現(xiàn)在經(jīng)常接觸的分期付款，就是市場、消費者行為及消費者價值的創(chuàng)新，所以，可以說，創(chuàng)新與每個行業(yè)、每個人息息相關(guān)。

　　德魯克也曾提醒我們說，中國受過高等教育的人口比例太小，其經(jīng)濟(jì)增長動力主要來自于制造而非創(chuàng)新；因此中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，若想應(yīng)對未來的嚴(yán)酷挑戰(zhàn)，必須錘煉對公司和社會關(guān)系的認(rèn)識，必須盡快著力創(chuàng)新。而我們也必須明白，企業(yè)之所以必須盡快創(chuàng)新，其主要任務(wù)在于培養(yǎng)企業(yè)比競爭對手學(xué)習(xí)得更快，成長得更快，因為，現(xiàn)在的市場競爭已不是“大魚吃小魚，小魚吃蝦米”，而是“快魚吃慢魚，慢魚吃稀泥”，在這樣的激烈競爭環(huán)境中，創(chuàng)新的速度更是市場制勝的一個法寶。

　　在新明珠的每一個生產(chǎn)基地，你都可以看到整潔明亮的環(huán)境，完善而且現(xiàn)代化的水處理系統(tǒng)，龐大而先進(jìn)的粉塵處理系統(tǒng)，身處其中，你感覺到的是與傳統(tǒng)陶瓷企業(yè)絕然不同的感覺。這些年來，正是由于致力于環(huán)境建設(shè)的堅持，新明珠發(fā)展迅速，獲得榮譽(yù)不斷，成為了業(yè)內(nèi)首家通過“中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證 ”企業(yè)，“冠珠”牌陶瓷等多個產(chǎn) 品 被 評 為“綠色環(huán)保產(chǎn)品”，成為中國以至于全球眾多陶瓷產(chǎn)品中一張耀眼的“綠色名片”。

　　而作為一家擁有18000多名員工的現(xiàn)代化企業(yè)，如果再計算上因此而帶動的上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商，以及員工家屬，企業(yè)提供的工作機(jī)會，按有關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計，超過10萬個，所以，企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的和諧，對于社會的發(fā)展，社會的和諧，也是牽一發(fā)而動全身，社會責(zé)任不能不謂不大。

　　正是基于這樣的認(rèn)識，新明珠在發(fā)展上，本著“以質(zhì)量第一為目標(biāo)，以客戶滿意為導(dǎo)向，以產(chǎn)品創(chuàng)新為動力，以企業(yè)效益為中心，以創(chuàng)民族品牌為使命”的經(jīng)營理念，實施名牌戰(zhàn)略和品牌國際化經(jīng)營戰(zhàn)略，走民族企業(yè)國際名牌之路，創(chuàng)建具有國際競爭力的百年企業(yè)。在市場競爭關(guān)系上，針對構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)，以強(qiáng)大的“一條線、一品種、一規(guī)格、一花色”的規(guī)模化生產(chǎn)優(yōu)勢，全方位滿足不同層次的消費需求，以“讓利于經(jīng)銷商，讓利于消費者，讓利于社會”共贏觀念，力求提供更好的產(chǎn)品，更實惠的價格，構(gòu)建更好的團(tuán)結(jié)共贏的上下游關(guān)系。在企業(yè)內(nèi)部，新明珠通過建立一套“為企業(yè)創(chuàng)造利益多者多得，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)多者多得”的利益共享分配體系，形成員工共同富裕、安居樂業(yè)的物質(zhì)環(huán)境；以促使員工成長、成才的激勵機(jī)制，形成人人有事干、人人勤干事的快樂工作氛圍，培養(yǎng)員工成為行業(yè)精英，不斷積累成就感，把企業(yè)建成人與人關(guān)系融洽、充滿友愛、精誠團(tuán)結(jié)、蓬勃向上的和諧企業(yè)。

　　正是通過產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新，通過發(fā)生在企業(yè)和市場里的創(chuàng)新，新明珠陶瓷集團(tuán)公司也因此實現(xiàn)了自身管理創(chuàng)新的提升，在激烈的市場競爭中，始終能夠比競爭對手先行一步。