明基集團(tuán)立志以“Bringing Enjoyment and Quality to Life （享受快樂科技）”為己任，打造數(shù)字時(shí)尚領(lǐng)導(dǎo)品牌。身為IT產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，BenQ在產(chǎn)品的營(yíng)銷、制造、研發(fā)等各方面均達(dá)全球化規(guī)模。2002年6月，明基被美國(guó)《商業(yè)周刊》評(píng)選為"2002年全球前100大IT企業(yè)"第13位，并高居全球電腦及外設(shè)類企業(yè)第6位。如今明基又將視野投向了IT管理咨詢領(lǐng)域，借助其旗下的明基逐鹿軟件事業(yè)部將自己幾十年沉積下來(lái)的豐富跨國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)傳遞給業(yè)界。

  　  那么，對(duì)這樣一個(gè)目前年收入已近60億美元的全球經(jīng)營(yíng)的大企業(yè)集團(tuán)而言，是如何將自己享受快樂科技的品牌文化融合進(jìn)自己的企業(yè)文化中的呢？又是如何將企業(yè)的價(jià)值觀、理念同員工相契合的呢？明基中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)兼明基逐鹿首席咨詢顧問(wèn)黃仁宏向我們分享了“明基如何啟動(dòng)與員工的心靈契約－軟性企業(yè)文化的建構(gòu)與發(fā)展”的心得。

   　 企業(yè)文化有外在文化和內(nèi)在文化之分。外在文化就是物質(zhì)文化，如員工的行為，公司的環(huán)境設(shè)施。走進(jìn)一家公司你不會(huì)直接看到“以人為本”、或者“誠(chéng)信”，只能看到外層的東西，如員工待人處事的態(tài)度和行為，公司周遭的氛圍。在明基有一種廁所文化，員工在廁所中可以讀到一些有趣的小故事，且這些小故事是經(jīng)常更換的。拜訪者走進(jìn)明基通過(guò)這些細(xì)節(jié)就能感受到明基的企業(yè)文化。內(nèi)在文化就是精神文化，內(nèi)在文化和外在文化靠制度文化來(lái)溝通。內(nèi)在的精神文化通過(guò)制度文化的制約、雕刻才會(huì)得出外在的企業(yè)文化。這就是企業(yè)文化形成的過(guò)程。

  　  企業(yè)文化根源于企業(yè)的愿景，在制定企業(yè)文化的時(shí)候一定要與員工溝通，讓大家理解企業(yè)文化。明基企業(yè)愿景：傳達(dá)資訊生活的真善美 （ Bringing enjoyment and quality to life），企業(yè)使命：成為世界級(jí)（通訊、資訊、多媒體）行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及華人地區(qū)經(jīng)營(yíng)最具影響力，最受贊賞的企業(yè)，為客戶快樂服務(wù)。愿景是比較長(zhǎng)期而且比較抽象的指導(dǎo)方針，企業(yè)使命比較具體，通常定義在5年內(nèi)。為了達(dá)到這樣的使命，我們的員工建立起他們的價(jià)值觀：平實(shí)務(wù)本，追求卓越，關(guān)懷社會(huì)。平實(shí)務(wù)本，追求卓越是由高科技行業(yè)流動(dòng)性大，發(fā)展速度快的特點(diǎn)決定的，而關(guān)懷社會(huì)除了有回報(bào)社會(huì)的想法外，更多的是希望員工可以開拓視野，均衡發(fā)展，否則每天在一個(gè)自我封閉的環(huán)境下工作人格會(huì)有缺陷。

   　 那么，企業(yè)文化如何貫穿公司運(yùn)作？企業(yè)文化要指導(dǎo)公司目標(biāo)發(fā)展，可以以此定出大方向，要找怎樣的人？要塑造怎樣的員工？怎樣達(dá)到提高員工績(jī)效的目的？這是企業(yè)文化如何和企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制結(jié)合的想法。做企業(yè)文化有時(shí)就像做廣告，做廣告不可能從一句抽象的話里去想象拍出一個(gè)廣告，這樣演繹是很困難的，它需要從一些具體的實(shí)例中將企業(yè)文化的內(nèi)涵表現(xiàn)出來(lái)，很多時(shí)候需要?jiǎng)?chuàng)意。其實(shí)作企業(yè)文化和人力資源的人以后可以去作市場(chǎng)，兩者之間有相似之處。

   　 企業(yè)文化的塑造分硬性模式和軟性模式：硬性模式屬于半強(qiáng)迫性的包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、培訓(xùn)發(fā)展。明基內(nèi)部實(shí)行的是360度績(jī)效評(píng)估，借助內(nèi)部強(qiáng)大的軟件平臺(tái)，HR可以對(duì)每一位員工實(shí)行360度績(jī)效評(píng)估，來(lái)自主管及周圍同事的評(píng)估，可以讓員工切身感受團(tuán)隊(duì)工作的重要性。培訓(xùn)發(fā)展，以顛峰戰(zhàn)將營(yíng)為例，這已經(jīng)成為公司的傳統(tǒng)，共4天3夜。通過(guò)完成一系列的巔峰挑戰(zhàn)項(xiàng)目，讓大家在一種特殊的環(huán)境下，超越自己的極限，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、塑造在特殊環(huán)境時(shí)的深刻感情。這個(gè)活動(dòng)最重要的是使員工對(duì)明基的企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感，經(jīng)過(guò)這場(chǎng)刻骨銘心的培訓(xùn)很多員工的人生從中受到很大影響。

   　 企業(yè)文化還有另一種軟性模式，這些是對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化影響的方式。通過(guò)一個(gè)貫穿全部的主軸利用一些軟性模式的工具：內(nèi)部刊物、內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部活動(dòng)，將抽象的企業(yè)文化轉(zhuǎn)變成具體的企業(yè)文化。這個(gè)主軸在明基就由一只勇往直前的獅子形象推出。利用獅子形象將明基人“團(tuán)結(jié)合作，相互分享，憂患意識(shí)，敬忠職守”的價(jià)值觀體現(xiàn)出來(lái)。借助獅子形象明基在內(nèi)部發(fā)起了“辛巴計(jì)劃”，辛巴計(jì)劃的目的在于塑造出“博學(xué)明基人，健康明基人，活力明基人，魅力明基人，智慧明基人”相應(yīng)推出的辛巴計(jì)劃包括：文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)，活力大本營(yíng)，健康一把抓，時(shí)尚代言人，辛巴小管家。

    　明基是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)內(nèi)部具有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。每天員工打開電腦，開機(jī)畫面便是明基的內(nèi)部門戶網(wǎng)站。借助門戶網(wǎng)站上的知識(shí)管理系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)分享到其他同事的工作經(jīng)驗(yàn)，心得體會(huì)，經(jīng)典文摘等；通過(guò)網(wǎng)站上的教育培訓(xùn)頻道和工作流管理系統(tǒng)，他可以實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展計(jì)劃的設(shè)定，由自己、主管、HR共同擬定個(gè)人的培訓(xùn)計(jì)劃。

  　  明基就是通過(guò)這些具體而又富有創(chuàng)意的事例啟動(dòng)企業(yè)文化與員工心靈的契合的。HR作為企業(yè)文化的宣導(dǎo)者需要積極對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行市場(chǎng)推廣，David感嘆到，對(duì)內(nèi)部員工的市場(chǎng)推廣有時(shí)侯比企業(yè)對(duì)外的市場(chǎng)活動(dòng)還重要，因?yàn)�，損害了一個(gè)員工的情感，可能會(huì)因此損害到成百個(gè)客戶的情感。