100名“未來領(lǐng)導(dǎo)人”
IBM的接班人計劃是有梯隊的,除了為每個重要職位預(yù)備2個以上接班人外,IBM大中華區(qū)(包括中國香港和臺灣地區(qū))又按二八原理即按20%的比例從中高層管理接班人中挑選100名“未來之星”。
“未來領(lǐng)導(dǎo)人”的選拔由IBM中國最高級別的領(lǐng)導(dǎo)層執(zhí)行。對他們的考評選拔仍然堅持360度的方式,即業(yè)績和“上下左右”的評價。
“未來領(lǐng)導(dǎo)人”是員工中TOP中的TOP,他們并不是針對某一個具體職位選拔的,而是一個“人才庫”,一個“智囊”。IBM大中華區(qū)核心領(lǐng)導(dǎo)層的繼任者就從這個智囊中選拔。當(dāng)然這個智囊并不是完全固定的。表現(xiàn)得不好的“未來領(lǐng)導(dǎo)人”會被淘汰,也會有新的入局者。
人力資源部根據(jù)這些人的發(fā)展意愿為每一個人配導(dǎo)師,入選IBM大中華區(qū)100名“未來領(lǐng)導(dǎo)人”的侯淼告訴記者,郭希文就是他的導(dǎo)師,因為自己以前是從銷售業(yè)務(wù)做起的,很多事情都親力親為。郭希文教會他通過制定衡量的標(biāo)準(zhǔn)授權(quán)給手下,另外怎么形成更好的團隊氛圍也是從郭希文那里學(xué)習(xí)的。
郭希文告訴記者為了培養(yǎng)國際觀念,IBM還常常把這些員工派到不同的國家做事,接受不同文化的洗禮,讓他們有更開闊的眼界和多元的思維。前不久,這100名“未來領(lǐng)導(dǎo)人”還參加了幾天美國培訓(xùn)中心的會議。“當(dāng)然,并不是說被選為‘未來領(lǐng)導(dǎo)人’的員工,未來就一定成為領(lǐng)導(dǎo)者,而是通過這樣的方式激發(fā)拓展員工的優(yōu)秀素質(zhì),讓他們在公司需要的時候有能力去勝任任何的崗位。”郭希文說。
領(lǐng)導(dǎo)力模式的培養(yǎng)
IBM認定了11項能力或行為,作為IBM包括高層領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的所有領(lǐng)導(dǎo)層所應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)才能。
早在1995年,IBM在公司內(nèi)進行了一次全面的調(diào)查研究,力求找出那些識別出色商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)。結(jié)果IBM認定了11項能力或行為,作為IBM包括高層領(lǐng)導(dǎo)人在內(nèi)的所有領(lǐng)導(dǎo)層所應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)才能。這11項能力或行為包括四個方面:必勝的決心包括行業(yè)洞察力、創(chuàng)新的思考和達成目標(biāo)的堅持,快速執(zhí)行的能力包括團隊領(lǐng)導(dǎo)、直言不諱、團隊精神和決斷力,持續(xù)的動能包括培養(yǎng)組織能力、領(lǐng)導(dǎo)力和工作奉獻度,核心特質(zhì)對業(yè)務(wù)的熱忱。
2003年,IBM對領(lǐng)導(dǎo)能力又增加了10項指標(biāo):建立客戶伙伴關(guān)系;跨組織影響力;擁抱挑戰(zhàn);橫向思維;明智決斷;勇?lián)鷳?zhàn)略性風(fēng)險;贏得信任;推動成長與績效;培育人才,發(fā)展社團;對IBM的前途充滿熱忱。十項能力分別對應(yīng)IBM三個價值理念:“成就客戶,創(chuàng)新為要,誠信負責(zé)”。
這些指標(biāo)是IBM選拔領(lǐng)導(dǎo)人,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的一個標(biāo)準(zhǔn)。IBM每年要依據(jù)這些能力特征對潛在領(lǐng)導(dǎo)者和所有的管理人員進行評估。
IBM全球從3000名區(qū)域總監(jiān)級別以上的管理人員中選出最優(yōu)秀的300名作為“明日之星”。“明日之星”的選拔由IBMCEO和麥云迪執(zhí)行,IBMCEO和麥云迪每年對每個業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者進行一個總結(jié)和評估,這樣一個過程從3月份就會開始,通常會到夏季,每個星期他們都會碰面,會基于這個標(biāo)準(zhǔn)評估一下各個業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績表現(xiàn)。
麥云迪告訴記者,IBM有自己設(shè)計的管理培訓(xùn)課程,如果發(fā)現(xiàn)某個“明日之星”在某一些能力方面欠缺的話,會讓他到美國的培訓(xùn)中心上這樣的培訓(xùn)課程,這個培訓(xùn)中心是一個校園的環(huán)境,離IBM總部辦公的地方很近,IBM公司很多高層人員都經(jīng)歷過這樣的培訓(xùn)。內(nèi)部經(jīng)驗“傳幫帶”是IBM一直堅持的,公司的高層每期會在上面做演講,將個人的期待和經(jīng)驗與大家分享。對于各地區(qū)的“明星”們IBM也有指導(dǎo)和輔導(dǎo)的計劃,將指導(dǎo)深入到總部之外的IBM各分部,挖掘未來的需求。