張瓊2003年大學(xué)畢業(yè)后到省城尋求發(fā)展,可沒(méi)想到的是,她雖一再降低自己的求職要求,但沒(méi)有一家單位愿意接收她。當(dāng)身上只剩80元錢了,張瓊便去一家中介所找了份在大馬路向市民銷售的活兒,這是一份按提成計(jì)收入的很苦的活兒。她的工作很不順利,每天干得很累,可一個(gè)月后,她只拉到兩位顧客,收入25元錢!
一天,她在麥當(dāng)勞店看到有個(gè)女孩在開(kāi)心地玩木馬。這時(shí),女孩的媽媽拉上孩子要離開(kāi),可是小女孩說(shuō)什么也不愿意從木馬上下來(lái),最后被媽媽強(qiáng)行抱走了。張瓊想,如果小女孩家里也有這種玩具,也許就會(huì)很聽(tīng)話地隨媽媽走了。回到住處,張瓊還在琢磨這件事。接著,張瓊作了一些調(diào)查和分析。在這座城市里,一般家庭是不會(huì)買像木馬這樣的較大的玩具放在家里。
而且,很多種類的玩具不是家長(zhǎng)買不起,而是不愿意去買,因?yàn)檫@些玩具的使用效率非常低,一戶人家用完后,低價(jià)也不容易轉(zhuǎn)讓出去;而再接著玩,孩子又不喜歡了;要是玩具的某個(gè)螺絲壞了,那么整個(gè)玩具也就報(bào)廢了。更讓家長(zhǎng)頭疼的就是,孩子有個(gè)共性,那就是喜歡別的小朋友玩的玩具。結(jié)合這些情況,如果在一些高檔住宅區(qū)里開(kāi)一個(gè)玩具租賃店,提供各種玩具租給小朋友玩,或是在玩具租賃店里開(kāi)辟一個(gè)場(chǎng)所,讓小朋友們一起來(lái)玩自己喜歡的玩具,應(yīng)該有利可圖。
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為了進(jìn)一步分析這一設(shè)想的可行性,張瓊上網(wǎng)查了一些資料,得知國(guó)外早就有了玩具租賃行業(yè)。在城市,大的住宅區(qū)很多,而且有很多幼兒園就設(shè)置在住宅區(qū)內(nèi)。這形成了一個(gè)非常巨大的玩具租賃的市場(chǎng)需求。
開(kāi)家玩具租賃店一定很有市場(chǎng)前景。說(shuō)干就干,張瓊按融資的模式,從爸爸、哥哥、嫂子那里湊夠了3萬(wàn)元。親屬們都成了玩具租賃店的股東。
張瓊在省城汽車南站附近租了一間60平方米的店面,月租金2000元。這個(gè)店面的地理位置非常好,旁邊是少年宮,右面是人群居住比較集中的花紅園小區(qū)。而店面正前方則是一大片廣場(chǎng)。張瓊把店面布置成3個(gè)區(qū)間,一個(gè)是玩具消毒間,一個(gè)是玩具擺放區(qū)兼試玩區(qū),再一個(gè)是自己的辦公室。一切裝修都是按孩子們的喜好設(shè)計(jì)的,就連路牌和燈箱都設(shè)計(jì)得非常兒童化,非?蓯(ài)。
張瓊把玩具分成6大類:木質(zhì)類、益智類、電動(dòng)類、探索類、體育類、雜類。張瓊知道,玩具租賃店如果想掙錢,靠的就是周轉(zhuǎn)率,如果周轉(zhuǎn)率不高,這個(gè)店就很難盈利。所以,在玩具的選擇上,特別注意玩具的質(zhì)量。經(jīng)過(guò)比較廠家,張瓊和一家主營(yíng)出口的外貿(mào)玩具廠達(dá)成協(xié)議,以出廠價(jià)提貨,而張瓊必須定期向廠里提供兒童玩具的需求信息,和玩具使用的反饋結(jié)果。
張瓊一口氣訂了4輛電瓶車、1個(gè)兒童玩的臺(tái)球桌、1個(gè)籃球場(chǎng)、2臺(tái)兒童架子鼓、3架兒童木琴,還有電子琴及一些小型玩具……
為了讓更多的市民知道這個(gè)玩具租賃店,在開(kāi)張前,她每天都會(huì)去市內(nèi)的肯德基、麥當(dāng)勞、幼兒園、生活小區(qū)周邊去派發(fā)傳單。拿到傳單的人可以享受租玩具打折的優(yōu)惠。張瓊欣喜地發(fā)現(xiàn),這些玩具租賃傳單人們很樂(lè)意接收,有些人還向張瓊了解租玩具的具體細(xì)節(jié)。
玩具租賃店的生意日益紅火。不久,張瓊又引進(jìn)會(huì)員制管理的形式。玩具租賃費(fèi)用從會(huì)員卡里扣除。不同的會(huì)員等級(jí)所扣的費(fèi)用也不同。借價(jià)值相同的玩具,價(jià)格就會(huì)便宜一點(diǎn)。
張瓊發(fā)現(xiàn),陪孩子來(lái)玩的年輕媽媽們等在一邊很無(wú)聊。于是,張瓊就拿些親子玩具讓媽媽和小孩一起玩,這樣既打發(fā)了媽媽們的寂寞,也讓孩子覺(jué)得像是在家里玩一樣。從此,大人小孩的歡聲笑語(yǔ)充滿了整個(gè)店堂。
當(dāng)然在經(jīng)營(yíng)中,張瓊也遇到很多頭疼的事情。有些小朋友們玩玩具時(shí)喜歡拆裝,有的時(shí)候拆掉的東西就裝不上了,或者是弄丟了幾個(gè)零件。遇到這種情況,張瓊只得向玩具廠求助,及時(shí)地配些零件來(lái)。慢慢地,張瓊學(xué)會(huì)了修理。
雖然玩具損壞了,家長(zhǎng)們也會(huì)主動(dòng)賠償,但因損壞維修,耽誤繼續(xù)租賃而客觀上限制了玩具的周轉(zhuǎn)率,從而間接造成了損失。但張瓊對(duì)此從不計(jì)較。玩具臟了,張瓊就用肥皂水和消毒水擦洗干凈,再拿到消毒室里用紫外線殺菌。
張瓊的經(jīng)營(yíng)方式得到了大家的歡迎和認(rèn)同,周邊的住戶紛紛來(lái)店里為孩子租玩具,連一些大人也被吸引過(guò)來(lái),希望有些成人玩的玩具。市場(chǎng)需求就是機(jī)會(huì)。張瓊專程跑到玩具廠去尋找比較新穎的成人玩具,帶回了七色魔方、孔明24鎖等一批開(kāi)發(fā)成人智力的玩具。
張瓊的玩具租賃店雖然經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng),但附近的居民幾乎都認(rèn)識(shí)她,好多家長(zhǎng)親切地稱她為玩具公主,F(xiàn)在,張瓊的玩具出租店月?tīng)I(yíng)業(yè)收入達(dá)到了8萬(wàn)多元。張瓊決定,把玩具出租店連鎖經(jīng)營(yíng),讓城區(qū)的其它小區(qū)都有玩具出租店。她還在心中計(jì)劃著,希望以后能全部實(shí)現(xiàn)電腦智能聯(lián)網(wǎng)管理。