初見劉海濱,第一反應(yīng)是“詫異!”沒想到這個讓天津歐神諾銷售額一年增長了196%的風云人物竟然是個80后!利落的恤衫,休閑的西褲,又顯現(xiàn)出不似乎屬于80后的一份謙和、干練和沉穩(wěn),這樣的年紀取得這樣的成績,著實讓人妒忌。“取得今天的成績,要歸功于是我們的團隊!不要采訪我個人,要就報道一下我們的團隊,一支80后團隊。”
初會歐神諾
2007年3月15日,劉海濱非常清楚地記得這個日子,他正式入職天津遠東神華陶瓷銷售有限公司,成為歐神諾事業(yè)部總經(jīng)理。天津歐神諾事業(yè)部成立于2002年,雖然只有短短的5年時間,卻在劉海濱之前已經(jīng)換過了6個總經(jīng)理。整個歐神諾在天津地區(qū)的銷售一直處于不溫不火的境地,2006年銷售額大概在600萬左右,一直沒有很大的起色。比銷售業(yè)績低迷讓人更沮喪的是組織松散、人心渙散。作為中堅的家裝部,長期沒有領(lǐng)頭羊,7名業(yè)務(wù)員半年才開了兩三萬的單子,人員信心匱乏、士氣低下、戰(zhàn)斗力孱弱。對于剛上任的劉海濱,大家最初的心態(tài)也是認為這個新領(lǐng)導(dǎo)多半也是和以前的領(lǐng)導(dǎo)一樣,能堅持一年半載就不錯了。
可是這個劉總卻不僅堅持了下來,而且成功讓天津歐神諾扭虧為盈,2007年一年銷量由最初的600萬大幅增長到1500萬!
打造團隊戰(zhàn)斗力
有了信心,可實際操作難度并未因此而減小。劉海濱以前一直做亞光磚,拋光磚從經(jīng)營思路到實踐操作都與之大相徑庭。拋光磚有成千上萬個品牌,由于建材行業(yè)本身的低關(guān)注決定了即使是行業(yè)知名品牌在大眾中影響力有限,競爭尤為激烈,而且對比起亞光磚利潤空間小、渠道政策不靈活。針對這種情況,劉海濱首先從歐神諾實際出發(fā),調(diào)整了產(chǎn)品的價格體系,騰出更多的利潤空間。重塑歐神諾;u第一品牌的形象定位,讓歐神諾的產(chǎn)品走出低端價格惡性競爭的紅海,走向高端品牌品質(zhì)取勝的藍海。
確實,為了打造這支團隊,劉海濱花了不少心血。談到團隊管理成功的經(jīng)驗,劉海濱說,第一是不吝嗇贊美,要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點,“少批評,多贊美。”是管理者最好的方法;第二是重視鼓勵,團隊中只要有人出了單,無論金額大小,劉海濱都會第一時間送上誠心的祝賀“恭喜你!”,然后組織整個團隊都為他慶功,共同分享收獲的喜悅。作為團隊的核心靈魂,80年的劉海濱和這幫80后完全沒有距離,年輕人的活潑、干勁、激情在劉海濱身上也體現(xiàn)得淋漓盡致,大家都說他是“沒有距離的劉總”,工作上有了困難讓他指導(dǎo),生活上有了問題也找他傾訴。
80后團隊無弱兵
在劉海濱的精心栽培之下,天津歐神諾團隊很快就迅速成長起來,提起屬下自己一手培養(yǎng)起來的得力骨干,劉海濱一臉自豪。”
如果要用一兩個詞語歸納這支團隊,原以為劉海濱會用“進取”、“拼搏”等進攻性的字眼,沒想到劉海濱想了一下,說“首先我們的團隊很和諧,大家之間相處融洽,這是源于我們有共同的信念,共同的目標,方向一致,激情澎湃;再者我們的團隊非常自信,這種自信不是盲目的自大,而是基于我們對歐神諾品牌、對歐神諾產(chǎn)品、對自身優(yōu)勢的充分理解。概況來說,我們天津歐神諾是一支和諧自信的80后團隊!”確實,和諧的團隊才有合作力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,而自信的團隊才會不斷進步、一路高歌猛進。
未來的路
劉海濱上任之前,天津歐神諾只有3個小規(guī)模的零售專賣店和1個家裝部。2008年,天津歐神諾全面實現(xiàn)扭虧為盈,歐神諾一躍成為天津十大優(yōu)秀建陶品牌之一。
經(jīng)過一年半的調(diào)整和發(fā)展,天津地區(qū)已經(jīng)擁有了6個歐神諾專賣店,盤踞天津環(huán)渤海、紅星美凱龍等三大主流賣場的最優(yōu)質(zhì)店面。而作為核心的家裝部已經(jīng)強大起來,劉海濱目前正在籌備建立小區(qū)部和工程部,預(yù)計今年讓歐神諾進入天津地區(qū)5個超市,并雙雙完成歐神諾廠家和遠東神華公司的年度銷售任務(wù)。
劉海濱說,繼續(xù)優(yōu)化渠道建設(shè)將成為天津歐神諾未來的重點,其中以家裝、專賣店零售為重點,利潤最大化;通過超市渠道分銷,薄利多銷走量為主;此外還按當?shù)貙嶋H情況,配合走工程渠道,最終實現(xiàn)各渠道“遍地開花”。