良好形象是這樣塑造的

——淄博檢驗檢疫局內(nèi)強素質(zhì)外樹形象工作綜述
景陽春

    工作怎么拓展，形象如何塑造，必須有既定的方向和目標。方向明，行動才有趨向；目標定，奮斗便有動力。本屆淄博檢驗檢疫局領(lǐng)導班子上任伊始，就高標準確定了目標和形象要求。經(jīng)過該局全體干部職工的發(fā)奮努力，這些目標都如愿已償：進入了山東檢驗檢疫系統(tǒng)績效管理考核先進單位，進入了淄博市作風效能建設(shè)示范單位，進入了山東省級文明單位，進入了淄博市優(yōu)秀領(lǐng)導班子，跨入了國家級文明創(chuàng)建先進單位。

    好作風是砥礪出來的，好形象是塑造出來的。淄博局堅持從四個方面入手，自強自立，自勉自奮，著力塑造良好形象。

    從打牢思想基礎(chǔ)入手。結(jié)合實際，研究確定了既便于記憶，又有可操作性的格言式價值觀體系，從指導方針、建局思想、管理理念、工作理念等各個方面進行文化熏陶。利用內(nèi)部網(wǎng)站登載、繪制圖版上墻、制作桌牌上桌、印發(fā)干部職工學習等多種形式宣傳，要求全局干部職工認真遵守和踐行。

    從建立規(guī)章制度入手。本著治標和治本相結(jié)合原則，建立健全各項管理制度，形成約束機制。重新修訂了檢驗檢疫業(yè)務(wù)工作規(guī)范，建立健全了工作規(guī)則、行為規(guī)范，制定了加強自身建設(shè)的決定，健全了各項管理規(guī)定，做到有章可循、執(zhí)章從嚴、違章必究。

    從加強隊伍建設(shè)入手。“拉得出、拼得上、過得硬”是淄博局隊伍建設(shè)的基本要求和作風體現(xiàn)。他們加強政治理論學習，著力提高政治素養(yǎng)和理論水平。去年以來，該局先后有《用科學發(fā)展觀指導檢驗檢疫工作》、《領(lǐng)導作風建設(shè)應(yīng)把握的四個關(guān)鍵點》等近20篇論文在市地以上刊物發(fā)表，有10多篇分別在省、市政府和山東檢驗檢疫系統(tǒng)獲獎，其中一等獎5篇。他們加強業(yè)務(wù)技術(shù)技能建設(shè)，著力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法把關(guān)水平，全年出口產(chǎn)品實現(xiàn)了國外零預(yù)警；他們加強行業(yè)作風建設(shè)，杜絕了不良投訴，贏得了社會好評。

    提升檢驗檢疫部門的社會地位，樹立良好的形象。淄博局除靠自身努力塑造形象外，還緊緊依靠領(lǐng)導的重視、輿論的關(guān)心和社會各界的支持，最大限度地為檢驗檢疫部門履行職責創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

    出謀獻策爭取支持。圍繞地方黨委政府中心工作，出謀獻策，當好參謀助手是淄博局特點之一。去年以來，該局先后向淄博市委市政府報送了2007年、2008年扶持外貿(mào)發(fā)展的措施意見，淄博市委、市政府主要領(lǐng)導都做了重要批示，市政府都以正式文件印發(fā)各區(qū)縣和有關(guān)部門；積極籌備并建議市政府先后多次召開了與檢驗檢疫相關(guān)的全市性大型會議，收到了良好效果。

    注重調(diào)研引起重視。結(jié)合檢驗檢疫工作有針對性地進行調(diào)查研究，這是淄博局特點之二。近兩年，淄博局領(lǐng)導先后向淄博市提交了《關(guān)于影響淄博外貿(mào)出口幾個問題及建議措施》、《淄博市出口日用陶瓷面臨的形勢及對策》等調(diào)研報告，不僅引起了淄博市委主要領(lǐng)導的高度重視，還有多篇榮獲省、市優(yōu)秀調(diào)研成果獎。2008年，淄博市委、市政府分別授予淄博局市委系統(tǒng)和政府系統(tǒng)調(diào)研工作先進單位稱號。

    積極作為贏得地位。通過有效作為贏得社會地位，這是淄博局特點之三。淄博局始終堅持把“讓黨委政府滿意、讓山東局滿意、讓進出口企業(yè)滿意”作為服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的目標，想企業(yè)之所想，排企業(yè)之所憂，解企業(yè)之所難，出臺了一系列扶持外貿(mào)發(fā)展的有效措施，促進了經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，贏得了淄博市委、市政府的充分肯定和高度贊揚。淄博市委書記專門安排市委政研室對淄博局工作進行了全面調(diào)研，以《認真專業(yè)務(wù)實的典范》為題，形成了對淄博局的調(diào)研報告，并以《領(lǐng)導參閱》印發(fā)副市以上領(lǐng)導干部。淄博市政府連續(xù)兩年專門致函山東檢驗檢疫局，對淄博局的工作給予充分肯定和贊譽，并在全市通報表彰。

    干工作不能一勞永逸，樹形象必須與時俱進。淄博局在積極塑造自身形象的同時，將自己置于社會監(jiān)督之下，通過多形式、多渠道維護和完善自己的形象。

    依靠媒體輿論監(jiān)督。淄博局定期走進淄博電臺“政風行風熱線”直播間，直接與社會聽眾對話，回答聽眾提出的問題和疑問，請廣大聽眾對檢驗檢疫工作進行監(jiān)督。

    強化社會評議監(jiān)督。主動請求將檢驗檢疫納入全市政風行風評議對象，將檢驗檢疫工作交與社會各界評議。從政府、有關(guān)部門、知名人士、進出口企業(yè)聘請義務(wù)社會監(jiān)督員，及時聽取他們的意見和建議。該局領(lǐng)導利用深入企業(yè)、召開企業(yè)座談會和發(fā)放征求意見信等形式，征求意見和建議，不斷改進檢驗檢疫工作。

    注重內(nèi)部自我監(jiān)督。在強化社會監(jiān)督的同時，加強了內(nèi)部自律。層層建立了嚴格的責任制和追究制，形成了一級包一級，一級對一級負責的“上包下保”格局。定期對業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、服務(wù)工作、行業(yè)作風等情況進行點評，肯定成績，指出問題，研究改進措施。嚴格了內(nèi)部考勤、工作紀律、檢容檢貌、服務(wù)態(tài)度、行風建設(shè)等整治和檢查，促進了機關(guān)作風建設(shè)。

    好作風鍛造了好形象，大作為贏得了大發(fā)展。在新的起點上，淄博局心齊、氣順、干勁足，使各項工作蒸蒸日上。