臨近年底,陶瓷企業(yè)的經銷商年會此起彼伏,一家比一家規(guī)模大、檔次高,給原本低迷的市場點燃了熊熊烈火,廠商之間通過溝通、互動、學習、培訓,附帶輕松愉悅的游樂,既有對過去一年工作的總結,也有對來年工作的思路與打算,在經銷商會場,往往能感受到廠商雙方對來年市場的信心與決心。相比之下,作為陶瓷廠家上游的供應商則顯得有點冷落、寂寞,甚至無奈。在此,筆者呼吁,年底開會,廠家別只顧著籠絡經銷商,而冷落了供應商。
作為企業(yè)生產經營活動當中的一個環(huán)節(jié),供應商雖然不像經銷商一樣給廠家的賬戶內打錢,反而天天跟著廠家的屁股討債,從其口袋里掏錢,但其卻同樣是企業(yè)利潤的貢獻者,是企業(yè)賴以生存的重要合作伙伴。因此,供應商的地位一點也不應該比經銷商低。但我們看到的景象卻常常是公司的一大幫領導、甚至龐大的營銷團隊一年到頭都在為經銷商服務,年底之際,更是廣邀全國各地大大小小的經銷商制定目標,鼓舞士氣,鮮有企業(yè)能夠與供應商一起坐下來聽一聽他們的心聲,了解一下一年來供應商的酸甜苦辣,探討一下廠家與供應商之間更好的合作模式。講信譽的,按期把貨款支付就覺得自己對得起供應商;不講信譽的,到了年底,還推三阻四,對供應商的貨款遲遲不肯支付。
事實上,供應商也不是傻子,陶瓷企業(yè)越是不講信譽、貨款收取越困難,供應商擔的風險就越大,供給廠家的原材料就價格越高、質量越差。雖然廠家也明白其中的緣由,但就是有不少廠家總覺得與供應商合作的主動權在自己手里而不愿意痛痛快快地拿出錢來支付遲早要付的貨款。因此導致的結果是供應商不斷地因利潤攤薄而降低成本,甚至出現偷工減料、以次充好的現象,甚至個別供應商為了做成生意,不惜賄賂廠家生產技術和采購人員,由此導致企業(yè)采購環(huán)節(jié)長期處于質次價高的不透明狀態(tài),使企業(yè)的生產成本居高不下,質量難以控制。
與優(yōu)秀的供應商保持良好的合作關系,不但是企業(yè)降低生產成本、穩(wěn)定產品質量的有效途徑,還是企業(yè)抵御市場風險、獲得穩(wěn)步發(fā)展的強有力保障。近年來,常有企業(yè)因資金緊張而破產倒閉,個別老板甚至“走佬”,多多少少都與供應商逼債有關。而那些合作穩(wěn)定的優(yōu)秀供應商,它會在企業(yè)正常經營時得到合理的利潤回報,而在企業(yè)資金緊張時,適當放寬對廠家的供貨或收款條件,幫助企業(yè)渡過冬天,而不是趁火打劫,步步緊逼。這種廠家與供應商之間相互信任、共同成本的合作關系,往往需要時間的積累與市場的考驗。那種“閑時不燒香,忙來抱佛腳”的做法,又怎么能夠得到經銷商的理解與支持呢?
同樣是合作伙伴,同樣是企業(yè)利潤的貢獻者,但供應商與經銷商的待遇卻是如此地截然不同。這種“剃頭挑子一頭熱”的狀況,看來還是要改一改。