眾所周知,幾乎沒有一個學(xué)者專家愿意承認行銷有任何法則存在,更別提恒久不變的行銷法則。
我們承認有自然法則存在,那么為什么行銷不應(yīng)該有法則存在呢?你可以建造一架外觀華麗的飛機,除非它吻合地心引力的法則,否則,它將無法飛離地面;你也可以在沙丘上建造一座宏偉的建筑,但暴風(fēng)雨過后就會毀掉你的所有創(chuàng)意與結(jié)晶。依此類推,你也可以創(chuàng)意一個令人激動的行銷計劃,但如果你不了解行銷法則,那么你也將永遠不會“飛離”地面達成目標。
或許,拒絕承認有些事不可以做是人的天性。大多數(shù)企業(yè)家都相信,只要你活力充沛、具有創(chuàng)意、堅持到底、有明確的目標和行動力,就沒有什么目標是達不成的,尤其是當你愿意投入足夠的預(yù)算和資金時,就更沒有問題了。但是,一旦你放開心胸,試著去承認、接受這些法則的存在,你就很容易發(fā)現(xiàn)它們,事實上,它們真的“顯而易見”。
時至今日,當一個公司犯錯時,競爭者會立刻搶走他的生意,使其敗象立現(xiàn)。如果想把生意搶回來只得靜待其他公司犯錯,并想好如何善于利用 他人出錯的機會。然而你如何能避免一開始就犯錯?答案就是掌握恒久不變的二十二項行銷法則。這些法則從正面意義而言為企業(yè)家提供了行之有效的行銷原理原則,在策略運用上必可成功制勝,避免犯錯;從反面意義來說,則是提供了一種警訊,若違反這些法則,必將失敗,即使短暫成功,也僅此一時,無法長久。
這恒久不變的二十二項行銷法則涵概的層面包括:消費者的心智探討、人性的探討、定位、定價、策略、品牌建設(shè)與品牌延伸策略、宣傳策略、利潤倍增策略、商戰(zhàn)策略、逆轉(zhuǎn)策略、行銷策略以及整合策略等。
第一項“領(lǐng)先法則”指出:與其訴求你的產(chǎn)品比人家好,不如搶先進入某個市場、某個領(lǐng)域或某個關(guān)鍵詞,讓你掌握成為第一比做的最好更重要的策略。
第二項“類別法則”指出:如果你無法搶先進入某個產(chǎn)品類別或某個市場,那就試著建立一個你可以搶先進入的新類別,讓你掌握建立品牌“不同勝過更好”的類別策略。
第三項“心智法則和認知法則”指出:成功品牌的建立并非是第一個進入市場,而是第一個進入消費者腦海里,讓所有的企業(yè)家明確營銷決非是一場市場戰(zhàn)而是顧客腦海里的一場認知戰(zhàn)。
第四項“定位法則”指出:行銷在運做過程中最具成功的觀念就是在潛在顧客腦海中占有一個自己獨享的位置、字眼或關(guān)鍵詞:“那就是你=什么?你的產(chǎn)品=什么?你的公司=什么?”同時,你還可以在“定位法則”中掌握商戰(zhàn)中最具有競爭力的價格定位、包裝定位、宣傳定位、口號及關(guān)鍵詞定位、渠道及市場區(qū)域定位、客戶群定位、產(chǎn)地定位以及競爭對手定位。
第五項“焦點法則”指出:什么都是就等于什么都不是,什么都能就等于什么都不能。到時候所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都可以通過學(xué)習(xí)“焦點法則”來掌握企業(yè)什么時候做加法(品牌延伸與融合),什么時候做減法(犧牲與聚焦).
第六項“分裂法則”指出:隨著時間的推移,一個產(chǎn)品類別將會隨著市場及客戶的需求而進行分裂成兩個或更多的產(chǎn)品類別,而隨著企業(yè)的發(fā)展到一定規(guī)模,企業(yè)家便會遇到一股難以抗拒的壓力,那就是延伸既有的品牌價值。
第七項“分化法則”將教你走出誤區(qū),避免混淆讓你掌握分化并征服的藝術(shù)。
第八項“犧牲法則”告訴所有的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營的過程中要想有所得,就必須要有所失。
第九項“坦誠與真相法則”中則指出,顧客不相信完美,當你坦誠一項缺點時,潛在顧客便會主動幫你補上一個優(yōu)點。
第十項 “階梯法則”則指出:顧客腦海里對于每類產(chǎn)品都有一個階梯,不同的品牌位于不同的階梯。通過階梯法則讓你了解第一名為什么會占有40%的市場,第二名為何會占有20%的市場,第三名也占有10%的市場,第四名占5%的市場,而從第五名到上千上萬家公司卻只能共搶剩余的25%的市場。
第十一項“二元法則”指出:在市場的競爭中長期會形成雙雄爭霸的局面,領(lǐng)導(dǎo)品牌將會失去一些市場占有率,而第二品牌將會贏得一些市場占有率。通過二元法則你可以學(xué)到借助領(lǐng)導(dǎo)者的力量戰(zhàn)勝所有競爭對手,做到快速反敗為勝。
第十二項“宣傳法則”指出:品牌=品質(zhì)*傳播的速度,通過宣傳法則可以讓你真正的明白,廣告很難幫你創(chuàng)建品牌,廣告只是在幫助你維護品牌,因為廣告只能解決人們看到或聽到的,最多也只是解決了消費者拿到的(消費過一次),而真正的品牌決不是被看到、聽到、拿到,而是被消費者想到的(每次消費都只想這個產(chǎn)品)。所以通過定位法則可以幫助所有的企業(yè)家掌握讓消費者永生難忘的事件行銷策略。
第十三項“人性法則”指出:在市場營銷與品牌的過程中,認識人性,了解人性,你將無所不能。
第十四項“吸引力法則”中幫你解秘為什么窮者越窮,富者越富;為什么失敗者會吸引者,而成功者會吸引成功者。通過吸引法則讓我們所有的企業(yè)家一起破獲被隱藏了5000年的驚人秘密。
第十五項“整合法則”指出:在原始的野蠻社會是以體力統(tǒng)治財力和智力的時代;而到了經(jīng)濟社會便發(fā)展到以財力來雇傭體力和智力的時代;而到了新經(jīng)濟時代,信息經(jīng)濟時代,則是以智力整合財力和體力。你做好準備了嗎?通過學(xué)習(xí)整合法則會讓你深刻的明白,我能做什么的思維模式會讓你把5年的目標與夢想50也未必達成;而我想要什么的整合5問會讓你把50年的夢想與目標5年就實現(xiàn)。
第十六項“競爭法則”指出:你與誰競爭,決定了你是誰,在競爭法則中你會學(xué)到如何尋找制定自己獨特的銷售主張與獨特的銷售賣點。
第十七項“修正法則”則大膽指出,所有不購買的顧客的認知都是歪的,通過正確的塑造內(nèi)心圖象,讓顧客自動自發(fā)的購買。
第十八項“顧問法則”指出:所有的成功銷售都是有公式、有流程的,一旦企業(yè)家掌握了正確的銷售公式與流程便可以將所有的不可能變?yōu)榭赡堋?/p>
第十九項“逆轉(zhuǎn)法則”則幫你解秘顧客不是立刻決定馬上購買的核心,一旦你掌握了四種風(fēng)險逆轉(zhuǎn)的策略與五中風(fēng)險逆轉(zhuǎn)的模式,你也可以立刻瞬間倍增業(yè)績十倍、百倍、千倍。
第二十項“倍增法則”告訴你世界500強都在使用的一套行之有效的倍增利潤公式,那就是:如何增加客人的人數(shù)、增加消費金額、增加消費頻率。 增加客戶人數(shù)、增加單次消費金額、增加消費頻率的方法有無數(shù)種。關(guān)鍵是此時你的企業(yè)用了多少種,重要的是有多少有效的策略與方法,你從來都沒有用過,更為重要的是你又有多少種無效的策略與方法今天依然還在沿用。
第二十一項“終身價值法則”教會你認清顧客的終身價值到底是什么?并學(xué)會如何將一一次性的交易做成細水長流的長久生意,同時在開發(fā)新客戶,啟動舊客戶的過程中教育你的客戶。
第二十二項“周邊價值法則”指出:銷售不僅僅是在賣產(chǎn)品,更重要的是在賣結(jié)果、賣好處、賣解決方案、賣價值、賣附加價值,你所賣的好處越多、價值越大、附加值越大,你所挖掘的周邊價值就越大。通過掌握周邊價值法則你也可以為你的企業(yè)設(shè)計與制定出一套可以讓客戶爆增的推薦系統(tǒng)。
以上這些恒久不變的行銷法則都非常重要,不可忽視行銷策略必須是獨特、集中、具有差異化、人性化、公式化和細分化,自然界有一定的法則,行銷也有一定的法則。