格仕陶瓷磚的品牌風(fēng)格要與國際對接,她要呈現(xiàn)出的如同一個年輕的知性白領(lǐng)女性,是現(xiàn)代的、時尚的、年輕的、簡約的。
2008年10月18日,對于佛山格仕陶瓷磚來說,是一個不平凡的日子。這天他們迎來了位于中國陶瓷產(chǎn)業(yè)總部格仕陶“世外陶源”營銷中心的盛大開業(yè)。
這對格仕陶瓷磚來說是前進(jìn)了一大步,更是一個新的開始。伴隨著這個營銷中心開業(yè)的是格仕陶瓷磚的順利轉(zhuǎn)身。在此之前,公司決定將露華濃陶瓷品牌升級為格仕陶,把原有的品牌“露華濃”升級為“露華濃·格仕陶”,并逐漸過渡為“格仕陶”。
這在建陶行業(yè)引起了同行的關(guān)注和猜測,尤其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展減速的當(dāng)今,格仕陶瓷磚憑什么有如此大的魄力?
據(jù)了解,格仕陶(原名露華濃)瓷磚生產(chǎn)企業(yè)佛山三水露華濃陶瓷有限公司是一家大型現(xiàn)代化陶瓷企業(yè)集團(tuán),此前的露華濃已是知名的仿古磚品牌,并在國際市場上牛刀小試,取得不俗的成績。此次品牌轉(zhuǎn)身,是為適應(yīng)消費者現(xiàn)代生活需求及國外市場開拓,占領(lǐng)高端建陶市場,以期構(gòu)建國際性建陶品牌。
知易行難,對于企業(yè)來說,“轉(zhuǎn)變”意味著一個痛苦的過程。對于那些已經(jīng)獲得市場成功和榮譽的露華濃來說亦是如此。格仕陶是如何完成它的華麗轉(zhuǎn)身,又如何在企業(yè)營銷與品牌的二次長征中再度領(lǐng)先?
產(chǎn)品創(chuàng)新攪動行業(yè)發(fā)展
2003年,以拋光磚和瓷片為主要產(chǎn)品的建陶行業(yè)看起來是依舊的平靜,日漸成熟的生產(chǎn)技術(shù)催生無數(shù)品牌增建窯爐,力求形成規(guī)模效益。而此時,一個叫何友和的建陶人卻在自己的辦公室里緊凝雙眉,他就是這個行業(yè)最早涉足仿古磚生產(chǎn)和銷售的企業(yè)之一的董事總經(jīng)理。
是跟風(fēng)還是堅持?其實,在何友和的心里早已有了一個無比堅定的答案,這個答案源于對自己生產(chǎn)實力的自信、源于對行業(yè)未來趨勢的遠(yuǎn)瞻、更源于一個建陶人對仿古磚的鐘愛。在建陶這個行業(yè)里,品牌常常是“你方唱罷我登場”。起初,強(qiáng)調(diào)宣揚中國傳統(tǒng)古典文化的露華濃,如同一個不識實務(wù)的“另類”,被湮沒在當(dāng)時普遍崇尚意大利,強(qiáng)調(diào)純正歐洲血統(tǒng)的品牌風(fēng)氣之中,根本沒有人理會。
“中國是陶瓷的發(fā)祥地,我們有深厚的中國文化,每一個炎黃子孫都為之驕傲,都有責(zé)任將它發(fā)揚光大!”這是何總當(dāng)時最真實、也是最樸素的想法;蛟S是有感于一代詩仙李白《青平詞》中“云想衣裳花想容,春風(fēng)拂檻露華濃”的浪漫,于是,他別有用心地將這個他寄予厚望的新品牌命名為“露華濃”。
漸漸地,“懂行”的業(yè)內(nèi)人士開始對露華濃側(cè)目,因為他們發(fā)現(xiàn)這個“另類”品牌的產(chǎn)品有些與眾不同。“這個磚拿在手里的第一感覺就是比別人的重。”原來露華濃瓷磚從產(chǎn)品研發(fā)、原料選擇,到生產(chǎn)加工都進(jìn)行了近乎瘋狂的控制。比如,當(dāng)時瓷質(zhì)仿古磚作為一種新品剛剛面世,很多品牌的產(chǎn)品只是看起來像,但其內(nèi)質(zhì)的關(guān)鍵參數(shù)吸水率卻很難真正達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)(從瓷磚的物化性能來講,瓷化程度越高,更能抗腐蝕,更能持久使用和保存,即瓷磚的質(zhì)量越好),能控制在0.5%以下已經(jīng)屬于鳳毛麟角,而露華濃卻將這個參數(shù)控制在0.3%以下,不要小看這多出來的0.2%,如同地球平均溫度提高了2℃,給瓷磚的生產(chǎn)帶來的是質(zhì)革命。時至今日,格仕陶瓷磚依然在行業(yè)內(nèi)保持著這種獨特的優(yōu)勢。
憑借良好產(chǎn)品質(zhì)量帶來的口碑,露華濃迅速占領(lǐng)市場,得到了消費者的認(rèn)可與好評。露華濃的產(chǎn)品不斷地應(yīng)用到各地高檔五星級酒店、公寓、商場等地方,并取得了客戶的好評。露華濃初戰(zhàn)告捷,并在建陶行業(yè)內(nèi)迅速刮起一股中國文化之風(fēng)。
仿古陶瓷的時尚轉(zhuǎn)身
理解消費者
營銷是否有效,非常重要的是對于消費者的洞察,營銷是消費者認(rèn)知爭奪戰(zhàn),改變消費者頭腦認(rèn)知、行為模式和生活形態(tài)是營銷的核心。因此,卓越的營銷需要深入洞察消費者,不斷發(fā)掘隱藏需求,并把握和引領(lǐng)消費潮流,讓消費者對你的產(chǎn)品或服務(wù)依依不舍,欲罷不能。
改革開放30年以來,特別是伴隨著奧運的成功舉辦,國人對傳統(tǒng)文化的情結(jié)空前高漲,我們國家在國際上的地位,以及我國國民的自豪感,都在不斷上升。處在不斷擴(kuò)張中的中國新富群體從模仿型消費逐步向形成自己獨有的風(fēng)格與個性轉(zhuǎn)型,真正意義的中國式的主流消費文化即新富消費文化正在孕育形成之中,這個群體具有時尚和民族自信的雙重感覺,既注重自我的感覺,又尊重傳統(tǒng)。而這個群體的消費文化將對其他的群體形成鮮明的示范效應(yīng),從而帶動整體消費板塊的活躍。
而董事總經(jīng)理何友和敏銳地觀察到了這一形勢,一個企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)在他的腦海中形成。露華濃的品牌內(nèi)涵緊貼中國傳統(tǒng)古典文化,這在無形之中與早已習(xí)慣了現(xiàn)代都市生活的人們劃了一道鴻溝。更為致命的是,在美國有一種知名化妝品的名字也叫“露華濃”(Revlon),為這個瓷磚品牌推向國際市場帶來很多羈絆。
二戰(zhàn)后,一個叫盛田昭夫的日本人為了能讓自己的產(chǎn)品打入國際市場,做的第一件工作就是將原有的“東京通迅工業(yè)”起一個世界范圍內(nèi)能夠被廣泛接受的名字,經(jīng)過論證“SONY索尼”被正式啟用。他之所以這么做,一是要進(jìn)入國際市場,不僅要讓產(chǎn)品進(jìn)入,更重要是所有人都方便記;二是改變品牌血統(tǒng),從一開始就變成國際化的企業(yè)。索尼模式的特點是跨越追趕型企業(yè)的歷史階段,一步到位地與世界接軌。它給露華濃的啟示是:產(chǎn)品進(jìn)入世界市場要從根本上實行國際化。
“世外陶源”營銷中心
2008年1月公司高層做出一個大膽地決定,將“露華濃”升級為“GUSTO格仕陶”。一石激起千層浪,完全摒棄已有一定知名度的原品牌名,是多么可惜!很多國內(nèi)經(jīng)銷商明確表示:不理解、不支持。有人嘲笑,也有人質(zhì)疑,何總卻以從容而淡定地目光告訴大家:今日辛勞的培養(yǎng),完全是為了擇育出最優(yōu)秀的品種,唯有追求長遠(yuǎn)利益的企業(yè)才能永續(xù)發(fā)展。
從“GUSTO格仕陶”品牌的名字來看,她的命名包含了人類對生活的五種情愫,是一種對生活的愛好和熱忱,而組合的五個字母分拆開則是五個單詞的縮寫,分別代表G(Grace):雅致的生活感受;U(Unique):獨特的生活主張;S(Simple):素潔的生存態(tài)度;T(Tune):和諧的生活空間;O(Ode):頌歌生活樂趣。這是多么美好的喻意,她寄托著一群建陶人為強(qiáng)健中國品牌而立下的決絕之心!
格仕陶瓷磚的品牌風(fēng)格要與國際對接,她呈現(xiàn)出的如同一個年輕的知性白領(lǐng)女性,是現(xiàn)代的、時尚的、年輕的、簡約的。
有了以上關(guān)于格仕陶基本風(fēng)格的命題后,一個現(xiàn)實而又嚴(yán)峻的問題再次擺在新格仕陶人的面前:如此美好的愿景該如何準(zhǔn)確表達(dá)呢?嚴(yán)格來說,瓷磚是一種工業(yè)半成品,單一的元素沒有任何意義,只有將它組裝,也就是鋪貼之后,才會呈現(xiàn)各種各樣的情感寓意。
與以往一樣,格仕陶并沒有盲目跟隨,而是首先重金聘請第三方專業(yè)咨詢公司對市場進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)查:瓷磚除了其功能性之外,還能帶給消費者什么?緊張而繁忙的現(xiàn)代人在追求事業(yè)成功的同時對生活有著怎樣的見解?如何能在傳統(tǒng)與現(xiàn)代中找到一個支點?什么是人世間永恒不變的……
所有的數(shù)據(jù)和報告都驗證了他們最初的構(gòu)想,一個伴隨于我們中間卻又最易被我們忽視的東西漸漸清晰起來——它就是智慧!在人類的歷史長河中,無論是文化的積沉,還是思想的精髓,一切都源于智慧,只有智慧是人類得以生存和發(fā)展的根本,它促使人類生生不息,最終進(jìn)化成為這個星球的霸主。
人其實是一個矛盾的組合體,在人們心中雖“性本愛丘山”,但也“猛志固常在”。一邊是割舍不下的事業(yè),而另一邊則是對大自然的熱愛與向往。無論古今中外,這種矛盾都非常普遍。陶淵明是他們中間的代表,他用優(yōu)美的詩詞將這種復(fù)雜的心情完整表述,為世人勾畫出一個人間樂土。至此,一個雙關(guān)而又詩意的名字橫空出世——“世外陶源”,它代表著企業(yè)的品牌的內(nèi)涵及未來的營銷戰(zhàn)略。
如今,徜徉在佛山的中國陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地的格仕陶瓷磚展廳,既有“芳草鮮美,落英繽紛”的“怡然自樂”,又能強(qiáng)烈感受到現(xiàn)代國際的濃厚氣息,一種融合的智慧美完美地展現(xiàn)在世人面前。至此,一個豐滿的格仕陶形象脫穎而出!
全新的格仕陶在內(nèi)部組織架構(gòu)上也將進(jìn)一步完善,完全以獨立事業(yè)部的形態(tài)運作,并新增專門為格仕陶服務(wù)的策劃部、設(shè)計部、出口部等營銷職能部門。在生產(chǎn)保障上,清遠(yuǎn)生產(chǎn)基地將于明年上半年正式投產(chǎn),預(yù)計到明年下半年還將將補(bǔ)充瓷片、拋光磚,完善格仕陶產(chǎn)品品類。未來的格仕陶瓷磚將繼續(xù)堅定不移地高舉仿古磚旗幟,以厚重的仿古磚品類風(fēng)格塑造優(yōu)質(zhì)、鮮明的品牌個性占領(lǐng)高端建陶市場,構(gòu)建一個價格非常合理的國際性建陶品牌。
特色產(chǎn)品占領(lǐng)高端市場
建陶行業(yè)與其他成熟行業(yè)一樣,當(dāng)一種新產(chǎn)品出現(xiàn)后很快就會被復(fù)制仿冒,這種現(xiàn)像非常普遍。但是,格仕陶瓷磚以嚴(yán)格的質(zhì)量要求和獨具特色的產(chǎn)品花色,永遠(yuǎn)讓競爭對手只模仿其外形而難以模仿到其本質(zhì),很多知名品牌的仿古磚企業(yè)甚至通過各種渠道偷偷購買格仕陶的產(chǎn)品,或作為研發(fā)對象、或作為樣板充當(dāng)自己的特色產(chǎn)品。
隨著2008年政府對節(jié)能減排政策的嚴(yán)格實施和房地產(chǎn)行業(yè)下滑,陶瓷行業(yè)開始遭遇“寒冬”,同期出現(xiàn)的生產(chǎn)成本提升更無異于雪上加霜。以質(zhì)取勝,以貌取“磚”成為了陶瓷行業(yè)洗牌的新規(guī)則。
而格仕陶瓷磚再次用行動帶來新的創(chuàng)舉!
為了更好地配合格仕陶品牌定位,2008年初推出“米蘭時裝周”系列產(chǎn)品,作為格仕陶全新亮相的試金石,力求以鮮明的產(chǎn)品影射品牌。本系列瓷磚靈感源自霓影流動的意大利米蘭,首開行業(yè)先河。該系列瓷磚全部采用最人性化設(shè)計,引入世界前沿的時裝盛會“米蘭時裝周”的設(shè)計理念,將永不過時的高檔服飾中的優(yōu)雅條理、紋路、格子柔和融入到瓷磚表面,成就了經(jīng)典耐看、舒適貼心、浪漫華麗的空間服飾。該磚還針對不同的消費心理,運用高級的剪裁技術(shù)和冷暖色搭配手法,提供適合不同人群的多種差異化組合方案。憑借其獨具特色魅力的布紋表面和來自服裝剪裁技術(shù)的新穎設(shè)計,將家居與服飾、時尚與仿古這些看似不能兼容的元素完美結(jié)合在了一起,并獲得了國家外觀專利權(quán)。
在陶瓷企業(yè)的“寒冬”中,“米蘭時裝周”結(jié)合了時裝時尚元素以新穎的設(shè)計創(chuàng)造了陶瓷行業(yè)的奇跡,它打破了瓷磚市場以仿花草、仿石材產(chǎn)品為素雅形象的格局,將經(jīng)典與雅致融合一體,成就了2008陶瓷產(chǎn)品的“典雅”流行趨勢。
“米蘭時裝周”的成功上市預(yù)示著格仕陶瓷磚未來的光輝前程,格仕陶以尊重原創(chuàng)的精神成為業(yè)內(nèi)高美譽度的品牌。更重要的是,新格仕陶的出現(xiàn),為市場提供了一個價格非常合理的國際級建陶高端品牌,無論是從產(chǎn)品設(shè)計的水平還是產(chǎn)品應(yīng)用效果都將得到業(yè)界的高度贊同。