目前的衛(wèi)浴市場，“價格戰(zhàn)”已經不能成為競爭的砝碼。在消費者的心目中，品牌和服務已經占了主導地位。而品牌與服務之間，又存在密切的關系。品牌建設不好，再好的服務也等于零，即使品牌再好，沒有很好的服務還是等于零�；蛟S在算術上，2-1=1，但是在銷售中，2-1=0。所以在品牌建設與服務之間，兩者相輔相成，缺一不可。一個好的品牌加上一個好的服務，才是成功的關鍵……

    走過了產品競爭時代的衛(wèi)浴業(yè)，品牌的重要性開始凸顯。市場經濟發(fā)展到今天，價格的競爭已全面轉向品牌價值和附加值的競爭。面對市場上激烈的競爭，博朗衛(wèi)浴四川總代理張必勝告訴記者，博朗衛(wèi)浴將把品牌建設和提升服務作為競爭的重要手段。

    在品牌建設方面，張必勝強調了三點：首先，品牌建設來自口碑建設。通過服務渠道培育顧客對品牌的忠誠度，建立良好的口碑，讓消費者對博朗的品牌具有高度的信任。其次，專賣店建設，專賣店的建立也是傳播品牌的途徑。最后，通過二級經銷商、廣告和促銷手段對品牌進行宣傳。

    隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)間的競爭從以價格競爭為主要特征的底層次競爭向以服務為主要手段的較高層次的競爭過渡，人們已意識到價格競爭迂回余地有限，而服務競爭無止境，有無限的施展空間。從衛(wèi)浴行業(yè)的競爭不難看出，最成功的、最具生命力的競爭是服務、品牌、產品特色上的競爭。服務也就成為了競爭的焦點和核心。服務作為品牌的載體，對品牌戰(zhàn)略有著非同凡響的意義。以社會的發(fā)展態(tài)勢來看，服務也是未來衛(wèi)浴行業(yè)競爭的重點。隨著人們需求的變化，服務將成為繼產品之后的企業(yè)經營的主要利潤來源。博朗衛(wèi)浴奉行“服務至上，客戶為本”的經營理念，建立、強化品牌與消費者的關系，培育忠誠顧客，與消費者之間建立起一座誠信的橋梁。這也是成為提高品牌價值的關鍵所在。除了針對消費者的服務之外，博朗衛(wèi)浴對于經銷商也有一系列的服務，張必勝表示，既然發(fā)展了經銷商，就要扶持他們讓其賺錢才是關鍵。而作博朗衛(wèi)浴的總代理，將在專賣店建設、廣告上給于大力支持。