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樵東陶瓷:把企業(yè)文化建立在行為基礎(chǔ)上

發(fā)布:2008-11-11 10:10:52  來源: 陶瓷信息 [字體: ]

  樵東陶瓷品牌策劃部總監(jiān)   丁建橋

  個人簡介:
       
  從事營銷管理工作6年,先后在新疆中億陶瓷連鎖、天津衛(wèi)陶之家等多家大型建陶連鎖企業(yè)任總經(jīng)理職務(wù),從事終端管理和渠道整合,尤其對陶瓷企業(yè)的渠道建設(shè)、品牌推廣和文化塑造有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和獨到見解。2006年就職于廣東清遠(yuǎn)蒙娜麗莎建陶有限公司樵東銷售公司,現(xiàn)任樵東品牌銷售公司品牌策劃總監(jiān)。

  前瞻觀點:
       
  中國99%的企業(yè)只是將企業(yè)文化停留在文字和口號的表面,沒有將企業(yè)文化滲透在企業(yè)的外在行為和內(nèi)部管理中。打造品牌不只是一個LOGO、一句廣告語就能辦到的,更多的是一種文化、理念等方面的傳遞和共鳴。其實,更多的時候并不單純地在賣產(chǎn)品,而是通過產(chǎn)品來傳播企業(yè)的思想。
       
  問:經(jīng)過幾年高速發(fā)展,在全球經(jīng)濟萎縮影響之下,中國經(jīng)濟整體放緩了增長速度。您怎么看待這個問題?
       
  丁建橋:說“冬天來了”,我覺得那是因為企業(yè)只看到自己的發(fā)展遭遇了“寒流”,而沒有看到行業(yè)的整體縱向發(fā)展?fàn)顟B(tài)。我個人認(rèn)為,沒有行業(yè)的冬天,只有企業(yè)的冬天。
       
  目前,國內(nèi)并沒有哪個行業(yè),特別是對國民經(jīng)濟、對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)造成影響的行業(yè)遇到“冬天”,除非是經(jīng)濟大蕭條,但是中國現(xiàn)在并不處于經(jīng)濟大蕭條的狀態(tài),只是放緩增長的步伐。
       
  在中國主動進行經(jīng)濟“軟著陸”這個過程中,勢必會對某些市場、某些行業(yè)、某些群體造成影響,但是對于整個國民經(jīng)濟來說是健康的。企業(yè)更應(yīng)該在波折中看到明天的路該怎么走。
       
  問:今年陶瓷行業(yè)的大環(huán)境,讓部分陶企感覺到經(jīng)營比較“艱難”,您是怎么看待的?
       
  丁建橋:我個人認(rèn)為陶瓷行業(yè)的“冬天”還沒到來,現(xiàn)在只能算是初秋——是秋風(fēng)掃落葉的時候。由于近年房地產(chǎn)業(yè)以40%的增幅增長,而與房地產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的陶瓷磚也在2003年至2007年這4、5年里一路高歌猛進。
       
  今年遇到的困境是陶瓷企業(yè)在高速發(fā)展5年后所遭遇的第一次波折,增速有所放緩,老板一下子接受不過來,于是驚呼“冬天來了”。我們更應(yīng)該看到,現(xiàn)時行業(yè)里還有不少保持穩(wěn)定增長的企業(yè),或許我們應(yīng)該低下頭來,看清自身的結(jié)癥所在,才能有足夠的信心去迎接這個或許將很冷很漫長的“冬天”。
       
  問:那么,您是認(rèn)為陶瓷行業(yè)目前競爭還不夠充分?
       
  丁建橋:是的。盡管建材行業(yè)競爭越來越激烈,但相對于家電或快速消費品,建材行業(yè)的競爭還是處于初級階段的。比如說,以前每天能賺1萬塊,現(xiàn)在只賺5000,這就叫“嚴(yán)冬”,這是不對的。當(dāng)以前每天能賺1萬塊,現(xiàn)在每天賠1萬塊,這才叫“寒冬”。陶瓷行業(yè)90%以上的企業(yè)還是粗放式管理,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,處于產(chǎn)品分銷階段。只不過現(xiàn)在賺錢比以前困難了一點。
       
  問:能詳細(xì)說明一下嗎?
       
  丁建橋:試問成熟的行業(yè)還會有動輒上千家上萬家的企業(yè)存在嗎?陶瓷行業(yè)目前就是這種狀況,新生品牌還在大量涌現(xiàn),但是能夠走進普通消費者視野的大眾知名品牌卻微乎其微。
       
  很多陶瓷企業(yè)的經(jīng)營水平、管理水平不高,對營銷的重視程度不夠,大都停留在招商階段,這就直接導(dǎo)致企業(yè)管理程度還不可能像家電行業(yè)、IT行業(yè)那樣,對渠道和市場的管理采取精耕細(xì)作的方式。
       
  產(chǎn)品是營銷的基礎(chǔ),消費者消費的最終還是產(chǎn)品,是核心產(chǎn)品滿足他的需求。但是陶瓷行業(yè)的產(chǎn)品缺乏研發(fā)能力,“仿”得入木三分卻沒有核心競爭力。
       
  問:陶瓷企業(yè)該如何迎接即將到來的“冬天”?
       
  丁建橋:我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該找到產(chǎn)品、中間商和消費者三方利益的共同訴求點,并通過產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新來打破“冬天”的思想,因為市場經(jīng)濟永恒的主題就是自由競爭。
       
  首先,沒有文化的企業(yè)不可能做強做大,我們必須建立屬于自己的深厚、長遠(yuǎn)的企業(yè)文化,而且這個文化還要深植在企業(yè)的管理行為基礎(chǔ)上,通過部門機制、政策、流程等實際的行為準(zhǔn)則要求,塑造我們對內(nèi)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,對外的誠信和效率。只有這樣,才能激發(fā)員工的創(chuàng)造力和向心力。
       
  其次,對產(chǎn)品進行重新組合和定位:明星產(chǎn)品、主推產(chǎn)品(利潤產(chǎn)品、流量產(chǎn)品)、阻擊產(chǎn)品。根據(jù)不同的產(chǎn)品定位制定相應(yīng)的研發(fā)機制和銷售策略。好產(chǎn)品、好花色,高性價比的產(chǎn)品是企業(yè)立足的根本。
       
  第三,建立一支強勁的營銷團隊。而打造營銷團隊的重點是有一位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
       
  問:您剛才所說的屬于企業(yè)自己的企業(yè)文化,應(yīng)該如何通過產(chǎn)品傳達(dá)給消費者?
       
  丁建橋:中國99%的企業(yè)只是將企業(yè)文化停留在表面,沒有將企業(yè)文化滲透在企業(yè)的外在行為和內(nèi)部管理中。陶瓷企業(yè)要重視對企業(yè)內(nèi)在文化的提煉,打造品牌不只是一個LOGO、一句廣告語,甚至就產(chǎn)品而言也不是單一的因素,更多的是一種行為文化、價值理念等方面的表達(dá)、傳遞和尊崇。其實,更多的時候并不單純地在賣產(chǎn)品,而是通過產(chǎn)品來傳播企業(yè)的思想,塑造價值尊崇。

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