耀明和文軍是同一所大學(xué)的畢業(yè)生。畢業(yè)后,他們一起被分配到市百貨公司工作。經(jīng)過(guò)近二十年的勤奮努力,兩人都已成為公司主要部門的負(fù)責(zé)人。近年來(lái),單位效益不斷下滑,前景黯淡,屬下的小青年紛紛應(yīng)聘到外資、合資企業(yè),收入頗豐。兩人不禁心生羨慕,在一起經(jīng)常議論跳槽之事。終于有一天,兩人下定決心,相約到一家招聘管理人員的外資公司去應(yīng)聘。履歷表寄出沒(méi)有幾天,兩人都收到了面試通知。
耀明的面試時(shí)間是上午9時(shí)。文軍的面試時(shí)間是下午2時(shí)。他們考核的內(nèi)容是一樣的,回答的是同樣的五個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題:是什么促使你來(lái)我們公司應(yīng)聘?
耀明回答:我現(xiàn)在的單位效益不好,我的一些下屬都跳槽到外企和合資企業(yè)去了,干得都不錯(cuò),收入比我高許多。我想,我的能力、經(jīng)驗(yàn)要高于他們,所以一定能勝任貴公司的工作。
文軍回答:我看到了貴公司的廣告,經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮,我認(rèn)為自己具備貴公司要求的條件,能夠勝任貴公司的工作。
第二個(gè)問(wèn)題:你以前知道我們公司嗎?
耀明回答:聽說(shuō)過(guò)!貴公司是大公司,可以說(shuō)是“家喻戶曉、婦孺皆知”,嗯,也可以說(shuō)是“人見(jiàn)人愛(ài)”呀。
文軍回答:知道。我對(duì)貴公司有一定的了解。我讀過(guò)一些介紹貴公司的書和文章,對(duì)貴公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化深表贊同。
第三個(gè)問(wèn)題:你的履歷表上列出了成就和愛(ài)好,還有什么強(qiáng)調(diào)或補(bǔ)充嗎?
耀明回答:我最重要的一項(xiàng)成就,應(yīng)該是參加全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)“現(xiàn)代企業(yè)管理”研討會(huì),論文獲一等獎(jiǎng);最大的愛(ài)好是踢足球。
文軍回答:我畢業(yè)后一直做管理工作,也取得了一些成就,但那只能說(shuō)明我的部分能力,也只能代表過(guò)去。至于愛(ài)好嘛,我實(shí)際上一直是把工作放在第一位的。
第四個(gè)問(wèn)題:你能評(píng)價(jià)一下原來(lái)所在的公司嗎?
耀明回答:我工作的那家公司是國(guó)營(yíng)企業(yè),在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期還不錯(cuò),現(xiàn)在不行了。領(lǐng)導(dǎo)思想僵化,跟不上潮流,我早就想出來(lái)了,一直沒(méi)有合適的機(jī)會(huì)。
文軍回答:我原來(lái)的公司也是一家不錯(cuò)的公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很重視,我的職位、成就便是很好的證明,但是我想貴公司能夠給我提供更廣闊的發(fā)展空間,來(lái)展現(xiàn)我的才能。
第五個(gè)問(wèn)題:本公司出色的業(yè)務(wù)經(jīng)理,收入高于中層管理人員。如果本公司向你提供業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位。你愿意接受嗎?
耀明回答:我從畢業(yè)就一直在公司做管理工作,管理是我的強(qiáng)項(xiàng),但業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作我沒(méi)干過(guò)。
文軍回答:能加盟貴公司是我的榮幸。雖然我認(rèn)為在管理的崗位上更有利于我長(zhǎng)處的發(fā)揮,能更多地給公司貢獻(xiàn)我的才能,但業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位我也會(huì)認(rèn)真考慮的。如果最終我能得到這一職位,我相信,我能做得很好,不會(huì)辜負(fù)公司的信任。
三天過(guò)去了,結(jié)果耀明未被錄用,而文軍進(jìn)入了下一輪,最后被聘為經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)助理。
從耀明和文軍的面試過(guò)程中,我們可以總結(jié)出首次面試的六項(xiàng)注意:
一、要表現(xiàn)出對(duì)應(yīng)聘單位和業(yè)務(wù)的了解和熱愛(ài)
熱愛(ài)是最好的老師,也是最好的自薦函。在面試中,你對(duì)業(yè)務(wù)的熱愛(ài)和精通會(huì)感染面試官,會(huì)讓他做出有利于你的選擇。面試之前,還應(yīng)對(duì)該單位及主要人物的情況做一些了解,這樣你就會(huì)有別于其他的應(yīng)聘者,在時(shí)間有限的面試中談及比較深入的內(nèi)容。此外,每個(gè)人都希望被關(guān)注,如果你對(duì)用人單位的情況有很全面的了解,也就是在向他釋放這樣一個(gè)信號(hào):我很在意貴單位,我很重視這次面試,我很尊重您的成就。
二、不要明確表示你只想要什么工作或職務(wù)
你去應(yīng)聘某個(gè)職位,面試官可能會(huì)認(rèn)為你并不特別適合你期望的崗位,而認(rèn)為其他崗位適合你;面試官還可能認(rèn)為你很優(yōu)秀,但沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)成的崗位能讓你十分滿意。這時(shí),如果你把自己限定在某個(gè)特定的職位或目標(biāo)上,他們會(huì)誤以為你對(duì)其他崗位不感興趣,因而不提出建議。那會(huì)使你成功的機(jī)會(huì)減少。當(dāng)然,也要小心那種借其他崗位之名,招聘某個(gè)特定崗位的公司,比如有些公司打出招聘業(yè)務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)講師的幌子,結(jié)果對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的人一律往銷售人員上引導(dǎo)。
三、強(qiáng)調(diào)對(duì)方能夠感興趣的技能和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
要清楚他們考核你采用的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)。他們希望聽到的是,你喜歡這份工作并具有他們所要求的技能。你必須采用某種方式告訴對(duì)方:你會(huì)滿足他們的需求!在談及你的工作能力和工作成績(jī)時(shí),要談的不一定是你經(jīng)歷中最輝煌的部分。對(duì)面試官來(lái)說(shuō),與你所應(yīng)聘的工作崗位相關(guān)的那一部分職業(yè)特質(zhì)才是他們感興趣的。
四、不談或少談原來(lái)供職過(guò)的公司
應(yīng)聘這一行為本身已表明你對(duì)原單位某種程度的不滿意。如果表現(xiàn)出相當(dāng)程度的厭惡,容易使人感到你對(duì)已得到的東西缺乏感恩之情。原公司畢竟曾滿足過(guò)你的某些需求,新公司也不能肯定會(huì)成為你最后一家供職單位。凡事都可能成為過(guò)去,誰(shuí)愿意任用“忘恩負(fù)義”的人呢?
五、表明你關(guān)注的是工作機(jī)會(huì),并非職位
說(shuō)明你應(yīng)聘的理由是你具備勝任這份工作的能力,愿意為之貢獻(xiàn)力量。不要讓對(duì)方感到你急需工作才來(lái)應(yīng)聘,更不要使用乞求的方式。要使他們相信,他們需要你這一類人才,而你是在尋找更能體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),而不是在尋找一個(gè)職位。
六、在首次面試中不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)報(bào)酬
首次面試是用人單位和應(yīng)聘者的初次接觸,互相還在試探階段,所謂“交淺不言深”,不要主動(dòng)詢問(wèn)報(bào)酬的具體數(shù)額。其實(shí),對(duì)于某一職位的市場(chǎng)價(jià)格,大家心里都有數(shù),只要充分發(fā)揮,表現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì),你得到的報(bào)酬就很有可能超出平均值。當(dāng)面試官認(rèn)同了你的能力之后,他會(huì)啟發(fā)你詢問(wèn)有關(guān)薪水、津貼、休假方面的事情,這時(shí)你就不要客氣了——只是你要讓對(duì)方認(rèn)識(shí)到:你并不只是在乎從他們那獲取多少,更重要的是能達(dá)到何種程度的自我實(shí)現(xiàn)。