主管說(shuō)：老板不了解你。
那位員工又說(shuō)：我承認(rèn)我只在每周例會(huì)時(shí)間才見(jiàn)到老板，可別人據(jù)我了解也同樣啊。
主管又說(shuō)：可你開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)話嗎？
G：我真的不懂“建議盡量用書(shū)面形式提供”旨在鼓勵(lì)與培養(yǎng)員工學(xué)會(huì)一種認(rèn)真細(xì)致的分析方法，并敦促與督導(dǎo)管理者審閱時(shí)的客觀與合理。
此外，一份文字建議還可以一定程度上糾正口頭建議的隨意性，同時(shí)還有利于在公司內(nèi)部傳閱，尋求支持和改進(jìn)或者不同意見(jiàn)。
“建議盡量用書(shū)面形式提供”還要大家明白，我們身處的已是一個(gè)連建議都要求專業(yè)化的時(shí)代。
H：我真的不懂“行為暴露一切”，究竟行為暴露什么一切。
直到我被告知美國(guó)西南航空公司對(duì)新聘人員的面試不是一個(gè)一個(gè)進(jìn)行，而是一組一組進(jìn)行。
有一個(gè)人坐在前面接受提問(wèn)的時(shí)候，其他應(yīng)試人員則排成一排坐在后面等候，而這個(gè)時(shí)候，真正的被試者并不是坐在前面回答問(wèn)題的那個(gè)人，而是坐在后排等候的那些人――面試官嚴(yán)密觀察他們?cè)趧e人接受提問(wèn)并回答問(wèn)題時(shí)的具體表現(xiàn)：有的人沉浸在自己的事情里，有的人目光渙散面無(wú)表情，有的人在認(rèn)真傾聽(tīng)，有的人在左顧右盼。。。。。。
這些人中，那些在認(rèn)真傾聽(tīng)的人將會(huì)有可能勝出，因?yàn)楣静煌�，公司的性質(zhì)也不同，作為一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，“日常對(duì)話，深度傾聽(tīng)”對(duì)一個(gè)公司員工來(lái)講是首當(dāng)其沖的必備素質(zhì)，許多面試中失敗的人恐怕至今還不知自己失敗的真正原因。
I：我真的不懂“職業(yè)化不僅包括工作，而且包括言行”，直到我上完辦公室禮儀培訓(xùn)科目。
●盡量不要兩手搭臂置于胸前，因?yàn)槟菢硬粌H給人一種拒對(duì)方于千里之外的感覺(jué)，而且讓你顯得比起一個(gè)職業(yè)人來(lái)說(shuō)，你更像一個(gè)站在門(mén)口準(zhǔn)備罵街的村婦。
●工作時(shí)間不要玩筆，你已經(jīng)不是校園里的學(xué)生了，玩筆只能讓人覺(jué)得你不成熟和無(wú)主見(jiàn)，想想看哪個(gè)出席董事局會(huì)議的人玩筆。
●與客戶交談時(shí)不要用手托腮，一則因?yàn)槭植桓蓛�，�?huì)把細(xì)菌帶到臉上，二則那是過(guò)時(shí)的居家小女人的舉動(dòng)，發(fā)生在職場(chǎng)，只能給人一種幼稚和無(wú)實(shí)力的感覺(jué)，從而讓客戶由對(duì)你的懷疑進(jìn)而對(duì)你服務(wù)的公司產(chǎn)生不信任。
●吃自助餐時(shí)，尤其是與合作單位的人士或公司客戶一起，千萬(wàn)不可帶著手提袋去取食物，這是一個(gè)職場(chǎng)舉止中的必殺之舉。擔(dān)心丟失，可在赴餐廳之前將包內(nèi)比如錢(qián)包之類的貴重東西提前裝進(jìn)自己的口袋或托同事暫時(shí)代為看管。
J：我真的不懂一個(gè)人在一個(gè)好的企業(yè)里成長(zhǎng)空間到底有多大，直到我讀到“與公司同步成長(zhǎng)把個(gè)人名字打造成個(gè)人名牌”。
當(dāng)聽(tīng)到一位比我稍稍早進(jìn)公司一些時(shí)間的半新員工詢問(wèn)老板，為什么他與那個(gè)與他同在一個(gè)部門(mén)從事著相近工作的人的薪資會(huì)相差那么多，老板告訴他，就算那個(gè)人什么也不做，僅他的名字一年就能為公司帶回100萬(wàn)的訂單。
因?yàn)槟莻�(gè)人已用超人的努力、技能與實(shí)力把自己的名字經(jīng)營(yíng)成了一個(gè)名牌，他們的名字已經(jīng)等于出色、可信和卓越。
