很多銷(xiāo)售人士都是把持著傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念,初不初接觸到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),感覺(jué)很陌生,很新鮮,不知如何下手。在阿里做生意也是芒無(wú)目的去尋找,去推銷(xiāo)。阿里推出的旺鋪,有多少人注意到,又有多少人利用好了這一資源呢?
旺鋪,形象一點(diǎn)解釋就是電子城里的鋪面。以阿里巴巴為一個(gè)電子城,你的旺鋪就是其中的一個(gè)柜臺(tái)。柜臺(tái)是不是要專(zhuān)門(mén)一個(gè)人在哪里看著?有客人來(lái)了,招呼,解答。你柜臺(tái)上的產(chǎn)品放太久了是不是要換換新的產(chǎn)品? 阿里旺鋪也是同樣的的道理,以下是我操作旺鋪的方法:
1。首先,你得保證每天旺旺最少8個(gè)小時(shí)在線。必須有人在電腦旁。有客人詢問(wèn),不管是意向客戶也好,是隨便問(wèn)問(wèn)也好,你都得耐心的去解答,說(shuō)明。做到有問(wèn)必答。
2。其次就涉及到鋪面的裝修,實(shí)體店需要美麗簡(jiǎn)易的裝修吸引客人的眼球,旺鋪也是如此。一個(gè)好的排版是旺鋪必須的。公司介紹不能浮夸,實(shí)事求是讓人覺(jué)得真實(shí)。
3。接著就涉及到產(chǎn)品投放問(wèn)題,把在市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品放到推薦欄目中,標(biāo)上合理的價(jià)格(注意:價(jià)格一定要跟實(shí)際相結(jié)合)。讓人進(jìn)到你的旺鋪,第一眼看到的就是你的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。這樣你就可以吸引到一部分追求物美價(jià)廉的客人眼球。但還有一部分對(duì)質(zhì)量要求嚴(yán)格,不怎么追求低價(jià)位的客人,也要對(duì)癥下藥。他要求的是質(zhì)量,那我就把質(zhì)量高端的產(chǎn)品做一詳細(xì)的介紹,并在供求信息的標(biāo)題上注明能夠體現(xiàn)高質(zhì)量的詞句。還有對(duì)自己公司新產(chǎn)品的推廣可以另外設(shè)置一個(gè)欄目,欄目標(biāo)題要表現(xiàn)出新產(chǎn)品的意思。對(duì)自己旺鋪的產(chǎn)品一定要熟悉,客人問(wèn)道那一頁(yè)哪個(gè)產(chǎn)品多少錢(qián),你要在第一時(shí)間告訴他(特別是電話聯(lián)系時(shí)注意),一定要跟網(wǎng)上的報(bào)價(jià)一致。
4。在設(shè)置供應(yīng)產(chǎn)品標(biāo)題時(shí),可以根據(jù)客人搜索習(xí)慣用的詞,很多客戶對(duì)此產(chǎn)品的習(xí)慣用于來(lái)設(shè)定產(chǎn)品標(biāo)題。也可以選擇一些你產(chǎn)品實(shí)用到什么東西上面,來(lái)形象化(如 我的產(chǎn)品是電位器,那我可以設(shè)置這樣一個(gè)供應(yīng)信息:“供應(yīng)功放機(jī)電位器,音量用電位器,”等等)。因?yàn)楹芏嗖少?gòu)不是很了解具體產(chǎn)品的樣式,外觀。這樣不就讓客人一眼就能認(rèn)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品,讓別人有一種親切感。
以上這幾點(diǎn)是我使用旺鋪提升流量的一點(diǎn)心得體會(huì)。雖然表達(dá)得不太好,但比較實(shí)用,我也從中收獲不少訂單。實(shí)實(shí)在在的方法希望能幫到你,朋友。有更好的方法也期待跟你交流。