背景篇
2008年,陶瓷行業(yè)彌漫著一股深深的寒氣:
人民幣升值,出口壓力徒增……
CPI高企難下……
消費者信心不足,企業(yè)誠信備受質(zhì)疑……
新勞動合同實施,造成人力成本提升……
陶瓷外遷加劇,運營成本提升……
信息不對稱,企業(yè)經(jīng)營不佳……
原油價格高位運行……
與建陶相連的房地產(chǎn)業(yè)萎靡不振……
后奧運經(jīng)濟狀況凸顯蕭條……
此時此刻,沉默了兩年的佛山市雅士高夫陶瓷有限公司突然發(fā)聲。9月23日,在十一國慶前夕,雅士高夫陶瓷受中國陶瓷媒體俱樂部之約舉行了相關(guān)媒體的見面會,與媒體、同行分享了抵御陶業(yè)寒冬的心得,分享了這兩年來潛心耕耘的成果,分享了倡導(dǎo)“愛心、健康、微笑”的禪式企業(yè)文化。
在這兩年里,雅士高夫不僅沒有被“寒氣”所擊退,反而憑借“秘密武器”越戰(zhàn)越勇,產(chǎn)品在各地的銷售都取得了相當可喜的成績,企業(yè)向心力得到提升。
在寒冬季節(jié)宣布“邁向新里程”,身為中國陶瓷行業(yè)名牌的雅士高夫陶瓷,底氣何在?對行業(yè)的影響何在?
究竟,玄而又玄的禪文化是如何運用在企業(yè)管理當中。使雅士高夫陶瓷的員工、產(chǎn)品乃至整個企業(yè)“精神煥發(fā)”呢?
雅士高夫陶瓷總經(jīng)理陳彥斌在見面會上侃侃而談禪文化,以及健康、微笑、愛心的深刻涵義……
一、禪文化篇
工作場即“修行道場”
“經(jīng)營之神”松下幸之助有句名言:工作場即“修行道場”,一語道破“禪即管理”的涵義。在他看來,一個成功的企業(yè)是有信仰的,而不成功的企業(yè),究其根源是缺乏了信仰。因此,他要員工抄經(jīng)文,對禪有深入的理解;在企業(yè)面對逆境之時,他和他的員工從不發(fā)怨言、不怪別人,憑自己的力量,專心去尋求突破之道。
一事:鑒真化緣
當鑒真還是小沙彌的時候,師傅有意鍛煉他,讓他做了寺里最苦的行腳僧,每天外出化緣,風里來雨里去,苦不堪言,還無端地遭人諷刺和白眼。他對此憤憤不平。
有一天夜里下了很大的雨,鑒真知道道路肯定泥濘難走,索性賴在床上睡懶覺。師父找來看到他的床前放了大堆穿爛的草鞋,便問他為什么還不出去化緣。鑒真說:“我做苦行僧也一年多了吧,穿壞的鞋比人家一輩子穿的都多,卻沒有學(xué)到什么。”師父笑了笑拉起鑒真說:你隨我出去走走吧。
師傅帶著鑒真走了昨天的那一段路。然后問他“昨天與今天有何不同?”
鑒真說:“昨天走的時候沒有留下腳印!”
師傅笑曰:是的,泥濘的路上才能留下痕跡。只有在困境中不停跋涉的人,才能在人生的道路上留下自己的足跡呀。”
一悟:
經(jīng)營企業(yè)亦如此。與很多陶企一樣,雅士高夫也在感受著“低谷”的寒氣。但雅士高夫人深信,只有沉下心來,褪卻浮躁,勇于面對逆境,挑戰(zhàn)逆境,才能留下更輝煌的足跡,邁向新里程。
一事:銅盆里的藍天
一座寺廟里,有一天,一群小沙彌看到法師對著一銅盆清水喃喃自語,大家感到很奇怪,紛紛前去看個究竟,水里什么也沒有,只倒映著一方藍藍的天,天空還飄著幾朵白云。
小沙彌問:“你為什么要看銅盆里的藍天?”
“這不是銅盆里的藍天。”法師解釋道,“這是通過銅盆和清水采集到的屬于我的藍天。同在藍天下,天本來是屬于所有人的?墒牵矣米约旱男闹,通過躬身和親手的努力,借助銅盆,擁有了一片屬于自己的藍天。”
一悟:
藍天和世界本來是屬于每一個人的,但它又不屬于每一個人。作為有社會責任感的民族企業(yè),雅士高夫應(yīng)該采集屬于自己的藍天——搭建屬于自己的舞臺。
一事:
五祖弘忍親自送惠能到九江驛,對他說:“請和尚坐,弟子合搖櫓”。六祖則說:“迷時師度,悟了自度。”就是這位不認字的六祖,把禪宗發(fā)揚光大。
兩個和尚渡河,一位少女在河邊請求和尚幫忙渡河,使她不至于濕身。大和尚抱起少女趟過河,小和尚則百思不得其解,過了河還不斷地責問大和尚。和尚不近女色,為何大和尚抱女施主過河呢?大和尚則笑著說:我早就放下她了,為何你還抱在心上呢?
一悟:
眾生都是佛,對于員工的培養(yǎng),雅士高夫從來不遺余力。
一事:
國王送了一顆名貴的夜明珠給尊者,尊者問國王的三個王子。有什么比夜明珠還珍貴的呢?大王子和二王子回答:沒有了。三王子則回答說,夜明珠只是世俗的東西,它只能照亮周圍,而不能照亮自己。后來,三王子成為了達摩。
一悟:
我們應(yīng)該用心燈照亮自己,不能人云亦云,隨波逐流;我們不應(yīng)只要做生命的主人,而應(yīng)該做心靈的主人。
二、內(nèi)涵篇
1、健康:健康的身體+健康的心態(tài)
對于生命和人性,每個人有不同的理解。比爾蓋茲說,人生就像一場大火,你能在其中救出多少,你就能得到多少;佛曰“萬古長空,一朝風月”,認為凡事應(yīng)以“平常心”對待,認清生命真諦,不僅要作生命的主人,更要做做心靈的主人。
所謂“人法地,地法天,天法自然”,什么是道,平常心,便是道。正如某位企業(yè)管理大師所說的,對于企業(yè)而言,每天做的不是轟轟烈烈的事情,而是瑣碎無味的事情。我們更應(yīng)以平常心去面對企業(yè)經(jīng)營。
只有這樣的“平常心”才是健康的表現(xiàn)。平日里,在雅士高夫總經(jīng)理陳彥斌的鼓勵和帶領(lǐng)下,員工們一有時間便相約鍛煉身體,跑步、打球、行山,在活動中,員工們不僅身心都得到舒展,創(chuàng)意和靈感也迸發(fā)了,企業(yè)向心力空前提高。此外,公司還向員工派發(fā)了有關(guān)禪文化的書籍,讓員工在工作生活中感悟禪的理念。
2、愛心:奉獻的精神
所謂“桶底脫時大地闊,命根斷處碧潭清。好象一點紅爐雪,散作人間照夜燈。”
桶底脫落,水流狂瀉,頓覺空間之闊,迥異先前;生命有如碧潭清澈,了無掛礙,一片空明。向火熱的紅爐撒白雪,比作把智慧之光撒向人間,照亮眾生的迷途。
這首詩,既道出了生命的真諦,也點出了佛家難得的奉獻精神。只有“給”得越多,你才能得到更多。
而這種愛心,不僅體現(xiàn)在日常工作中。在大災(zāi)面前,有愛心的企業(yè)選擇了用各種方法、力所能及地支援災(zāi)區(qū);
這種愛心,更要體現(xiàn)在日常生產(chǎn)中。要以對消費者負責的態(tài)度生產(chǎn),以最高的安全標準的生產(chǎn),不及格的成品決不送到下一個程序。
這種愛心,還體現(xiàn)在對生命的態(tài)度,愛世界,而不貪戀世界。
3、微笑:細節(jié)與禮儀
日本人以嚴謹?shù)亩Y儀著稱,每次與人握手,初次見面更要向?qū)Ψ骄瞎?0度。這種禮儀體現(xiàn)了他們對細節(jié)的重視。同樣,微笑也是對細節(jié)重視的體驗。
雅士高夫員工微笑,讓消費者對這個品牌留下深刻的印象;上司微笑,對員工則是莫大的鼓勵。微笑是禪,普普通通、簡簡單單的微笑足以扭轉(zhuǎn)局面,是最厲害的武器。