嘉賓：

東陶（中國(guó)）有限公司渠道推廣經(jīng)理 侯憲軍

東陶（中國(guó)）有限公司華北地區(qū)項(xiàng)目總監(jiān) 張艦

樂家潔具貿(mào)易（上海）有限公司華北區(qū)銷售主任 武華亮

佳美迪科技有限公司銷售部經(jīng)理 曹陽

箭牌衛(wèi)浴 王進(jìn)科

科馬印象副總經(jīng)理 張欣

科馬印象 趙貞穎

工長(zhǎng)俱樂部經(jīng)理 許國(guó)忠

消費(fèi)者：任海英、葛志遠(yuǎn)、朱女士、蘇先生和蘇太太，工長(zhǎng)俱樂部二位工長(zhǎng)。

　　主持人：前不久在網(wǎng)上看到一則新聞，如果在家居城中粗略地逛一圈，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多國(guó)產(chǎn)潔具似乎并不比進(jìn)口的差，乍一看外觀沒什么兩樣。以花灑為例，進(jìn)口品牌的許多功能，如掛壁、節(jié)水、出水方式、除垢針等，許多國(guó)產(chǎn)品牌也都有，而且似乎比進(jìn)口的還要先進(jìn)。據(jù)一家世界頂級(jí)品牌潔具的代理商介紹，他們銷售的花灑最多有四種出水方式，而在距離他們不遠(yuǎn)的一個(gè)銷售國(guó)產(chǎn)花灑的銷售人員則告訴記者，他們的花灑最多可以有六種出水方式，但功能幾乎是一樣的進(jìn)口花灑可以賣到2000元一個(gè)，而國(guó)產(chǎn)品牌只要花100塊錢就可以買到。據(jù)在家居城的粗略統(tǒng)計(jì)，國(guó)產(chǎn)潔具一般要比進(jìn)口品牌便宜將近15倍。這個(gè)數(shù)字還是很驚人的，今天開這個(gè)小論壇，想談?wù)剣?guó)產(chǎn)潔具和進(jìn)口的品牌潔具差距在哪里？15倍的價(jià)格對(duì)老百姓來說還是很客觀的，今天邀請(qǐng)到潔具廠家代表和消費(fèi)者坐在一起討論，首先我介紹一下今天到場(chǎng)的嘉賓。

　　東陶（中國(guó)）有限公司渠道推廣經(jīng)理侯憲軍和東陶（中國(guó)）有限公司華北地區(qū)項(xiàng)目總監(jiān)張艦，樂家潔具貿(mào)易（上海）有限公司華北區(qū)銷售主任武華亮先生，佳美迪科技有限公司的曹陽，還有箭牌衛(wèi)浴的王進(jìn)科先生，另外還有科馬印象的張欣和趙貞穎女士，今天還來了一些消費(fèi)者，分別是任海英、葛志遠(yuǎn)、朱女士、蘇先生和蘇太太二位，我們現(xiàn)在開始討論這個(gè)話題。首先我問一下消費(fèi)者的感受，看到商場(chǎng)里琳瑯滿目的潔具是什么感受？是不是已經(jīng)挑花眼了。

　　任海英：肯定是挑花眼了，花灑絕對(duì)都看傻眼了，看了有幾千塊錢還有幾百塊錢的區(qū)別，基本上看不太出來了，別的地方還有很多細(xì)節(jié)，實(shí)在不懂行。

　　葛志遠(yuǎn)：感覺除了價(jià)格有很大差別，進(jìn)口名牌看上去漂亮一點(diǎn)，面更光，弧線好一點(diǎn)，不知道需求上有多大區(qū)別，我們看不出來。舉個(gè)例子，我們現(xiàn)在用的是，應(yīng)該是90年代給我們裝的惠達(dá)的，很便宜的，這么多年我們也沒覺得不好，我們的需求比如馬桶來講不太容易堵，節(jié)水、靜音、沒有異味，價(jià)格也很好，我們當(dāng)然希望便宜一點(diǎn)很好。

　　張欣：這個(gè)看您消費(fèi)趨向的問題，首先我想引用非常著名設(shè)計(jì)師序的話，您對(duì)產(chǎn)品達(dá)到使用的要求就可以了，如果從設(shè)計(jì)美學(xué)來講，還沒有過多的考慮和關(guān)注，當(dāng)您選擇潔具的時(shí)候，只是考慮滿足使用要求，還是要追求更舒適品質(zhì)的享受。

　　葛志遠(yuǎn)：這兩個(gè)并不對(duì)立，如果基本需求不能滿足，提別的沒有用的，我注重是簡(jiǎn)潔，比如在同樣的價(jià)格上面，如果這個(gè)地方更漂亮和簡(jiǎn)潔，我會(huì)選，我現(xiàn)在都看不懂這些功能，首先我要看懂這些功能。

　　張欣：我想想問您裝修家的同時(shí)，僅僅是想有使用功能？

　　葛志遠(yuǎn)：功能是最先考慮的，我都逛完了，1萬元的馬桶也看不懂，和我花5000千塊錢的馬桶區(qū)別在哪，設(shè)計(jì)可能有知識(shí)產(chǎn)權(quán)在里面，但外觀上很容易模仿，我現(xiàn)在想要這里面的功能到底有多少區(qū)別。

　　武華亮：張小姐說那些話是表明一個(gè)意思，我怎么選擇有標(biāo)準(zhǔn)，怎么了解它的功能，對(duì)專業(yè)人士來說，第一不但使用，第二給整個(gè)家里帶來和諧美麗視覺和感覺的享受，這是選擇潔具的出發(fā)點(diǎn)，預(yù)算可能是我主要的標(biāo)準(zhǔn)，舒適度可能是我選擇的標(biāo)準(zhǔn)。一旦定位我在這里選，這樣更有目的性，對(duì)于您剛才說的那些您有方方面面的數(shù)據(jù)在里面，一個(gè)沒有接觸到一個(gè)任何陶瓷知識(shí)的人都可以看懂。首先看表面，第二是否有針眼，第三是否有沙眼，這些標(biāo)準(zhǔn)里面都可以告訴您怎么挑選，而且現(xiàn)在市面上的馬桶現(xiàn)在大致分為直排式和虹吸式兩種。虹吸式是水峰高一些，虹吸最大的好處水峰相對(duì)比較好，隔氣效果好，四壁掛污相對(duì)低。

　　葛志遠(yuǎn)：我是相信品牌的，品牌包含了一定的信息，我不知道所有東西的時(shí)候，這個(gè)品牌含了某種信息，除非那種非常有錢對(duì)價(jià)錢不在乎，普通老百姓是按預(yù)算來買東西的，怎么組合瓷磚和馬桶，我就按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去選。

　　武華亮：作為一個(gè)消費(fèi)者我有剛剛裝修了衛(wèi)生間，我去逛家具店也是一樣，我是賣馬桶的我不了解家具，但是我需要一組什么家具，銷售員可以告訴我是什么樣子，我可以選了四五家對(duì)比之后，哪個(gè)提供的特點(diǎn)是我正好看中的綜合下來，這樣對(duì)比是比較合適的。

　　朱女士：我現(xiàn)在家里抽水馬桶就不干凈，而且有異味。

　　侯憲軍：我對(duì)馬桶綜合看一下，從咱們考慮的需求，不光是使用，還有文化的東西。如果我選擇品牌我肯定會(huì)看，代表一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，還有從以下幾方面，外形、釉面、還包括外形蘊(yùn)含的文化我所喜歡，拿鉛筆去劃坐便內(nèi)圈，沖輕的東西難沖。toto有日本專門的，模仿了各種污物，對(duì)于消費(fèi)者來說，相信品牌如果您很專業(yè)的話，可以看檢測(cè)報(bào)告，國(guó)家沖水100小球，平均沖85個(gè)就是過關(guān)的，有的能沖洗到100%，這是一個(gè)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，還能相信第三方檢測(cè)。還有一個(gè)擴(kuò)展性，什么叫擴(kuò)展性？現(xiàn)在市面上同步清洗的東西，如果我賣了一個(gè)三角的，今后裝這種東西怎么裝，所以要考慮擴(kuò)展性。一個(gè)的話，從外形、沖水系統(tǒng)、釉面、擴(kuò)展性就可以了。所有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上賣證明符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，沖洗是沒有問題的，沖落式是靠重力的，沖落式的產(chǎn)品可以做成36升的，虹吸式很難做成36升的，沖落式存在的道理和沖洗是沒有問題的，這些方面到坐便器就不成問題了。

　　蘇先生：哪個(gè)馬桶微微的漏水。

　　武華亮：那是水配件的問題，大的產(chǎn)品是很少見的。

　　蘇先生：我現(xiàn)在使用8年了。

　　侯憲軍：一般8年就老化了，這是屬于維修了。

　　任海英：水箱里的部件，顧客比較容易換，有時(shí)候線斷了，我自己接線，現(xiàn)在的是后面一個(gè)透明的大桶，我自己現(xiàn)在弄不懂。