在各種不同的交談對象中，使人們最感困惑最感氣悶最感局促的是對其一無所知的陌生人。

    我們必須有一個同陌生人交談的愿望。使自己樂于同陌生者交談這是解決好同陌生人交談這一難題的關(guān)鍵。許多人對參加有陌生人在場的談話，都有一種畏怯心理，有的人甚至見了陌生人一言不發(fā)，這其實是不明智的，只我們稍稍回憶一下，同我們最熟悉的老朋友，當(dāng)我們剛剛開始認(rèn)識時，不都是陌生的嗎？如果拒絕同一切陌生者談話，我們怎么會有自己的朋友呢？輕易放棄一切結(jié)交新朋友的機會，有時會使我們終生遺憾。

    同陌生人交談的最大困難就在于不了解對方，因此同陌生人交談首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以先行自我介紹，再去請教他的姓名職業(yè)，然后試探性的引出彼此都感興趣的話題。如果你沒有向?qū)Ψ较日勀阕约旱那闆r就開口向他問這問那，一般情況下，他可能并不樂意回答你的問題。你在哪方面談了自己的情況，對方多半也樂意就這方面談他的情況。你可以設(shè)法在短時間里，通過敏銳地觀察初步地了解他，他的發(fā)型，他的服飾，他的領(lǐng)帶，他的煙盒．打火機，他隨身帶的提包，他說話時的聲調(diào)及他的眼神等等。都可以給你提供了了解他的線索。如果他是屋子的主人，了解他便會有更多的依據(jù)：墻上掛的什么畫，櫥子里放的什么擺設(shè)，臺板下的照片，書廚里的書等等，這一切都會自然地向你坦露關(guān)于主人的情趣、愛好和修養(yǎng)。如果你事先就知道將要同一個陌生者見面，則在見面之前通過別人打聽一下這位陌生者和情況，這對于就要開始的彼此的交談是十分有利的。

    在同陌生者交談時，要特別表現(xiàn)對他的職業(yè)、性格、愛好的興趣。在對方談話過程中，不時地插入一兩個小問題，或由衷地表示你的贊嘆、感慨：“啊，這太有意思了。”“真想不到，會是這樣的嗎？”讓對方覺得你很愿意聽他的談話并因此在第一次談話時就把你看成他的知已。第一次交談，你如果表現(xiàn)出對對方的不感興趣，神情冷漠，一言不發(fā)，他講話時，你心不在焉，甚至連看也不看他一眼，他立刻會認(rèn)為，你是一個驕傲無禮的人，他把你對他的冷落看成一種侮辱而可能在心底里永遠(yuǎn)恨你。

    同陌生人交談，要努力造成一種輕松愉快的氣氛。首先從你自己做起，你同他談話要直率而坦然。最要緊的是使對方不感到拘謹(jǐn)。尤其是對那些比較害羞，很不習(xí)慣于同陌生人談話的人，你一定設(shè)法使 他放松，可以先同他談些零碎的無關(guān)緊要的事，越隨便越好，就像同老朋友談話一樣輕松、自在。要盡可能讓對方多談話，在談話過程中，要隨時留心對方態(tài)度的變化。不要以為你感興趣的對方也一定感興趣。對對方的興趣，你倒是要充分尊重的。當(dāng)對方談興正濃時，你千萬不可打斷他；而當(dāng)對方興趣轉(zhuǎn)移時，你則不要糾纏原來的話題，而應(yīng)隨機應(yīng)變地巧妙地引出新話題。要認(rèn)真傾聽對方的講話，但不能一眼不眨地緊緊盯住對方（任何人都受不了這種眼光）。你的眼神要隨時表現(xiàn)出你對他的理解、信任和鼓勵，而不是懷疑、挑剔和苛求。一道嚴(yán)厲的目光，會使 對方把只說了一半的話吞回去。

    如果有機會去參加一個有許多陌生者在場的集會，你首先要去尋找哪怕唯一的比較熟悉的人。這對于消除你的緊張心理、穩(wěn)定情緒很有好處，萬一找不到一個熟人，你也不必緊張。此時要做的事是先別忙開口，而只用耳朵和眼睛去聽、去看，去仔細(xì)打量第一個每個與會的陌生者。如果你發(fā)現(xiàn)在場的陌生者中，有一個和你一樣沒有熟人而且比較膽怯，孤單單地坐在一個角落里，你要立即抓住這個機會，你可以主動坐到跟前去，向他作自我介紹，同他低聲交談幾句。一般情形下，你這時準(zhǔn)保會受到他的歡迎，最重要的是，這時無論他，還是你，都為擺脫了當(dāng)時窘境和孤單而感到高興。有了這塊小小的根據(jù)地，再設(shè)法慢慢加入全體的談話，就不是很困難的事了。

    第一次同人談話，要絕對避免同別人在任何問題爭執(zhí)。不管是由于你，還是由于對方，只要引起爭執(zhí)，那就等于宣告談話的失敗，而且也可能就此宣告了你同他今后再也談不到一起了。

    同陌生者交談，是培養(yǎng)、鍛煉自己的口才的最好機會。