吉事多執(zhí)行長梁緯雯:首先,歡迎在座各位媒體朋友在8月8日舉國同慶奧運會開幕的日子里,抽時間來參加今天的“媒體溝通會”,并衷心感謝大家對吉事多公司一直以來的支持。
今天邀請媒體座談會的重點是希望跟大家有面對面溝通的機會,今天是媒體互動和溝通的會議,希望利用今天的機會向社會澄清一些事情。目前網(wǎng)絡上有不實的流傳,對于近期有競爭品牌同業(yè)在他們的“精英訓練營”及采訪中所提到部分陶瓷廠停產,提到關于吉事多的不實言論,今天邀請各媒體過來就是告訴大家,吉事多一直很認真的經營,目前的運營情況也良好。我們不知道為什么外面會有這樣的風風雨雨,但這對我們造成了很大的商譽損失以及經營上的困難。我們不知道為什么會有這樣的情況出現(xiàn),但對于我們來講,網(wǎng)站上的不實言論,通過幾家網(wǎng)站的互相轉載,讓我們覺得這是攻擊吉事多的現(xiàn)象,對我們的品牌以及團隊造成了非常大的傷害,在終端銷售上尤其是商譽上造成了損失。
我們不清楚競爭品牌是從哪里聽來的不實傳聞。我現(xiàn)在在這里強調,我們的經營是良好的,希望通過今天的會議讓大家知道我們的經營是健康正常的,也希望讓各位媒體朋友知道我們是如何經營公司的。吉事多公司過去比較低調,我們希望在品牌的推廣和品牌的建立上,扎實的做好基礎的工作,因此,我們低調的行事,務實的做好品牌所需要做的所有基礎的建設。對于客戶的態(tài)度,我們也是本著非常認真負責的態(tài)度,希望讓客戶滿意為目的,提供所有最優(yōu)良的商品給我們的客戶,這是吉事多對我們的客戶秉持的態(tài)度。
對于社會,我們執(zhí)行所有的環(huán)保政策,今天各位媒體朋友可以到吉事多的廠房看一下,所有國家要求的環(huán)保政策,無論是廢水廢氣我們都達到相關標準,包括廢水的處理上我們花了很多的成本,對于國家的政策我們是絕對執(zhí)行的。江門地區(qū)只有兩個工廠可以保留,我們就是其中之一,我們一直是江門市當?shù)氐哪7镀髽I(yè)。
對于社會我們絕對做到環(huán)保的責任,也絕對配合我們的政策和指標的要求,盡了地球人該盡的義務和責任,對于國家我們誠實納稅,不會逃一分稅收,而且要求經銷商也要配合我們的責任,不能做出逃稅的行為,這是企業(yè)該盡的責任。對于同業(yè)我們抱著公平競爭的態(tài)度,互相尊重為原則,我們絕對不會道別人的長短,希望自身的努力持續(xù)的超越競爭對手,這是對同業(yè)的態(tài)度,我們一直勉勵自己做好該做的事情,贏得客戶對我們的認同,才是長遠的經營方式,而不是用其他的方式打擊別人,這是公司過去一直秉持的經營原則,在此原則下,我們也希望贏得所有客戶對我們的認同,希望利用本次的機會,讓所有媒體朋友了解吉事多公司經營的方向,今天我們是以正面回應的方式回應網(wǎng)絡上的轉載和謠言,希望在座的媒體,能通過負責任的態(tài)度,真實的報道此事實,協(xié)助我們還原事實的真相,謝謝各位。
主持人:謝謝梁總,下面是記者發(fā)問時間,各位媒體如果有問題可以向梁總提問。
記者:目前業(yè)內盛傳現(xiàn)在陶瓷行業(yè)已經到了冬天,我不知道您是否認同這種說法,吉事多如何應對行業(yè)發(fā)展的形勢?
梁緯雯:我不敢說是冬天,國家的政策帶動所有的行業(yè),國家在今年四、五月份提高了準備金,影響最大的就是房地產業(yè),房地產業(yè)影響到的就是所有的建材行業(yè),這一點我是相信的,所有的建材行業(yè)都在過冬天的日子,感覺交易沒有以前蓬勃,消費者愿意消費的信心力也不足。至于陶瓷產業(yè)是否進入了冬天,我不敢說,因為我不能預知未來,但是中國大陸確實有產能過剩的現(xiàn)象,因為過去幾年所有的工廠都在擴產,因此產能過剩的情況是有的,供過于求也有發(fā)生,過去因為有國外市場消化需求,但是國外市場,尤其是美國市場因為次級債疲軟,歐洲市場的通貨膨脹的原因導致需求慢慢的減緩,國外市場需求減少就會導致國內供大與求。我很難回答陶瓷行業(yè)是否進入了冬天,吉事多是內外銷都有的,因此我們的銷售還是比較平衡的。
記者:陶瓷和衛(wèi)浴企業(yè)在每年的經營過程中都有重點或者是亮點以及目標,吉事多衛(wèi)浴在2008年的重點目標和發(fā)展方向是什么?進展情況如何?
梁緯雯:吉事多針對中國市場每年都有策略,就是經銷團隊的策略、產品線策略,總的就是品牌策略,每年都有大的經銷商會議。陶瓷產品是傳統(tǒng)的產品,不能講古老,但確實幾千年前就使用了陶瓷產品的了,如何跟科技結合,這是我們努力的方向。什么時候新產品上市,我們都有規(guī)劃,我們比較重視環(huán)保和人文,還有就是貼近消費者,從我們建立第一天起就一直這樣做的,我們的產品隨著時代的改變不斷的調整,陶瓷是冰冷的冬天,而且是傳統(tǒng)的,如何跟現(xiàn)代的科技結合,這是非常重要的,這也是我公司不斷推動的事情。
記者:在目前市場競爭激烈,國內經濟大環(huán)境不景氣的形勢下,吉事多是否面臨壓力?你們是如何消化壓力的?
梁緯雯:壓力一定是有的,不僅僅是吉事多品牌,相信各行各業(yè)都有壓力。體制的調整是很重要的,從去年年底的時候,我們就意識到國外市場會消退,一定會影響到中國市場,因為中國很多的公司都是做出口的,我們感受到了壓力,因此有政策的應對,我們會思考成本結構,因此會降低成本。制造產品的結構面,也會縮減程序提高效率,這是內部的應對。
吉事多一路走過來,最大的財富就是跟經銷商之間的連接度,大家是比較相似的,不是利益聯(lián)結在一起,而是團隊的結合,我們跟經銷商之間面對市場的競爭擬定不同的策略,不同的市場和區(qū)域都有不同的應對策略。我們沒有像有的企業(yè)會跨越其他的產業(yè)。每個公司的決策是不同的,有的公司面對競爭的時候,可能需要跨越本行業(yè),例如做衛(wèi)浴的要做瓷磚或者是做瓷磚的做衛(wèi)浴,我公司的策略是清晰的,我們專注本業(yè),穩(wěn)健持續(xù)的提高競爭力,這是我公司一直以來堅持的策略。
記者:吉事多的發(fā)展有五個階段,1999—2003是快速發(fā)展,2004年后是膠著時代,現(xiàn)在還是膠著時代還是已經跨越到快速發(fā)展的階段?
梁緯雯:2004年出現(xiàn)了膠著的狀況,這是內部策略調整時期,每個階段都有調整,例如內外銷的平衡和產品線的修整,都會出現(xiàn)焦灼的情況,現(xiàn)在不是焦灼,現(xiàn)在是可以快速成長的,同時也面臨市場的降溫,F(xiàn)在的經營成本是非常高的,包括經銷商的成本也很高。經銷商在一個地級市本來是兩個建材市場,現(xiàn)在是四個建材市場,都要進去,成本增加了,但是量沒有增加,因為大的環(huán)境沒有改變,因此經營成本不斷的增加。例如原來的收入是6000元,如果上升到8000元,但是人數(shù)是每年都不斷的增加的,實際上大環(huán)境的數(shù)量增加的比例并不是很高的,我們是在穩(wěn)健中持續(xù)的追求成長,我們清楚的知道策略、品牌以及包裝的方向,現(xiàn)在的大環(huán)境比較冷,現(xiàn)在是持續(xù)的努力,持續(xù)的成長當中。
記者:您剛才提到的市場上的不實謠言,對吉事多的品牌造成了一定的影響,在營銷方面產生了怎樣的影響?
梁緯雯:最直接的反映在我們的銷售業(yè)務上。
記者:是否有具體的數(shù)字?
梁緯雯:如果消費者知道了此消息后,第一個反應就是不敢購買,因為擔心售后服務的問題。有具體的數(shù)字,但是目前還沒有統(tǒng)計。
經銷商的反應是非常強烈的,有的客人購買產品就擔心沒有售后服務,工程的客戶也會擔心,將來如果沒有服務或者是支付了訂金我們的出貨有問題怎么辦,因此對我們產生了一定的負面影響。
記者:說法的源頭是否已經查清,或者是否有進一步的追究?
梁緯雯:當時的第一反應以為是社會現(xiàn)象,網(wǎng)絡上有很多的報道,不僅是報道我公司的情況,還有其他的品牌和公司,我以為是社會的現(xiàn)象,第一時間沒有感覺到事情的嚴重性,后來我們的戴副總,他是站在前線的,他感覺到很嚴重了,我公司就立即作出反應,此事我們已經全權委托給吳律師處理。
記者:通過此事后,你們對品牌的建立有怎樣的計劃?
梁緯雯:還是繼續(xù)走我們的路,要扎實的一步一步的做,我們不需要反擊,我們會從法律面上做我們該做的事情,但不會在網(wǎng)絡上進行反擊或者是做出意氣用事的事情,這不是我公司的做法,所有的事情都會委托法律進行,公司的品牌戰(zhàn)略也會持續(xù)進行,成本的降低,效率的提升,新產品的快速上市,新產品更加的接近市場和貼近市場,這就是我們需要做的,我們會繼續(xù)的做下去。
記者:是否可以請吳律師講一下事情的經過或者是吉事多如何進行法律維權。
梁緯雯:我們會進一步得出結論后,才公布此事。我們從來不想傷害別人,在這樣的原則下,如果事實可以還原真相,法律方面的事情我們會很小心,我想?yún)锹蓭熞矔苄⌒牡模辛私Y果會告訴大家。
記者:吉事多上半年的銷售情況是怎樣的,是否可以簡單的介紹?
梁緯雯:吉事多是內外銷都有的,上半年的情況是,外銷比例和內銷比例進行了調整,內銷基本上是跟去年同期相比有小幅度的成長,外銷有由于國際大環(huán)境的因素,有所下降。
主持人:本次的新聞發(fā)布會到此結束,感謝各位媒體朋友的到來。