近日記者對蘭州瓷磚市場上設(shè)計師提取回扣情況進行了解發(fā)現(xiàn)，設(shè)計師以消費者自己購買的產(chǎn)品影響房屋整體裝修效果為由，向消費者推薦一些他們能拿到回扣的裝飾材料。然而消費者在選購產(chǎn)品中，無形中增加了裝修成本。這種現(xiàn)象以瓷磚行業(yè)最為普遍，這些費用最終都轉(zhuǎn)嫁到了消費者身上。

    日前，蘭州市南濱河路某小區(qū)開始給業(yè)主發(fā)放住房鑰匙，一如既往出現(xiàn)了各類裝修材料供應(yīng)商及配套材料供應(yīng)商齊集小區(qū)推銷產(chǎn)品的局面。和以往不同的是，此次產(chǎn)品推介活動中，瓷磚經(jīng)銷商為了獲得更大的市場份額，公然在產(chǎn)品宣傳冊里出現(xiàn)了木地板不導(dǎo)熱的廣告宣傳語，而實際上木地板完全可以適用于地?zé)�。正是行業(yè)間的不良競爭和惡意詆毀，使小區(qū)內(nèi)原本預(yù)定了木地板的業(yè)主盲目聽信了宣傳冊中的宣傳，紛紛改變主意將瓷磚作為首選裝修材料，而木地板經(jīng)銷商只能默默地吞下了大量退單的苦果。

    表面看來，此次行業(yè)間惡意競爭最大的受益者該是那些采取了不良競爭手段的瓷磚經(jīng)銷商。然而結(jié)果卻并非如此。真正在此次行業(yè)間不正當(dāng)競爭中得益的將是廣大的消費者，是那些即將裝修房屋的業(yè)主。此次行業(yè)間的惡意競爭，或許將成為改變蘭州傳統(tǒng)家裝模式的導(dǎo)火索，業(yè)主很可能從此之后開始明明白白消費，少花些不必要的冤枉錢了。所有的這一切都得益于在此次不良競爭中利益受損的木地板經(jīng)銷商。

    或許為了報復(fù)，或許是想真正凈化蘭州家裝市場環(huán)境，此次事件發(fā)生后，有部分木地板經(jīng)銷商開始向外界透露家裝行業(yè)中存在的那些不為人知的黑幕。

    據(jù)了解，在裝修材料市場中，很多裝飾材料供應(yīng)商都將產(chǎn)品標(biāo)價定得很高，從中留出了巨大的利潤空間，建材供應(yīng)商把利潤中很大的比例送給了部分大裝修公司的設(shè)計師。之所以這樣做，是因為設(shè)計師很大程度上能左右消費者的消費趨向。設(shè)計師看似不經(jīng)意的一句話，往往就能決定消費者最終選擇哪家產(chǎn)品。

    國內(nèi)某一線品牌木地板蘭州總代理告訴記者，給設(shè)計師支付回扣的情況貫穿了整個家裝環(huán)節(jié)，從瓷磚到衛(wèi)浴，從櫥柜到樓梯，幾乎所有的裝飾材料都是這樣操作的，其中以瓷磚經(jīng)銷商為最，他們給設(shè)計師的回扣額度高得嚇人，甚至達到了40%～50%。這位代理商說，材料經(jīng)銷商在做產(chǎn)品定價時，早就把回扣加進了產(chǎn)品定價中。

這位不愿透露姓名的木地板經(jīng)銷商告訴記者，無須否認，木地板經(jīng)銷商與瓷磚經(jīng)銷商在銷售環(huán)節(jié)都會給設(shè)計師一定數(shù)額的回扣，但是由于木地板的基礎(chǔ)材質(zhì)是木材，因此成本與基礎(chǔ)材質(zhì)為陶土、釉料等材料的瓷磚而言相對較高，但是售價又和瓷磚不相上下。因此在回扣的額度上來說，木地板經(jīng)銷商只能給設(shè)計師10%左右的回扣，而瓷磚經(jīng)銷商卻能給設(shè)計師給到40%～50%左右的回扣。對于瓷磚供應(yīng)商能給到這樣數(shù)額的回扣，這位不愿透露姓名的木地板經(jīng)銷商認為這與瓷磚經(jīng)銷商為了給設(shè)計師高額回扣虛標(biāo)價格有關(guān)。他說，瓷磚的基礎(chǔ)材料就是粘土等物質(zhì)，成品成本也就在20元左右，但是由于燒制過程中加入了不同的工藝，出現(xiàn)了仿古、�；�等門類眾多的成品磚，使之身價倍增。他認為，瓷磚經(jīng)銷商之所以標(biāo)出高出成本數(shù)倍的標(biāo)價，就是為了留出要支付給設(shè)計師的那部分回扣。

    他還告訴記者，許多設(shè)計師在向業(yè)主介紹產(chǎn)品時，簡直就是赤裸裸的搶劫，哪家經(jīng)銷商給的回扣更高，他就拼命地介紹哪家的產(chǎn)品，這就逼得各經(jīng)銷商為了應(yīng)付不斷提高的回扣價碼，被動地再三提高商品標(biāo)價。這位不愿透露姓名的木地板經(jīng)銷商告訴記者，設(shè)計師在這中間扮演了一個不光彩的角色。不夸張地說，這些看似專業(yè)的裝修從業(yè)人員，幾乎就和屠夫一樣，無情地榨取了消費者的利潤。他告訴記者一套房屋的主要材料的裝修款如在10萬左右，那么在整個家裝環(huán)節(jié)中，被設(shè)計師拿走的回扣應(yīng)該在2萬元以上。

    瓷磚經(jīng)銷商和設(shè)計師之間是否真的存在這樣的灰色交易，消費者是否真的在這筆灰色交易中替瓷磚經(jīng)銷商買了單？為了一探究竟，記者在蘭州各大瓷磚銷售市場展開了調(diào)查。最終，一位在蘭海商貿(mào)城經(jīng)銷瓷磚的老板讓記者觸及到了這冰山一角。

    這位瓷磚供應(yīng)商透露，瓷磚銷售的65%靠設(shè)計師的推薦，33%靠銷售員的推銷，只有2%的顧客來了就買。正是因為這樣的銷售比例，使裝修設(shè)計師在回扣的驅(qū)動下變成了規(guī)范家裝市場的攔路虎。

    難道設(shè)計師真能起這么大作用？這位老板告訴記者，瓷磚的特殊性在于高端產(chǎn)品和普通產(chǎn)品在外表上區(qū)別不是很大。普通消費者在挑選瓷磚時往往更注重瓷磚的花色等外在特性，而對瓷磚的平整度和切割技術(shù)都不做要求，而這些才是好磚與普通磚的根本區(qū)別所在。