從前,有人養(yǎng)了一圈羊。一早他發(fā)現(xiàn)羊少了一只。原來羊圈破了個窟窿,夜間狼可能從窟窿里鉆進來,把羊叼走了。
鄰居勸告他說:“趕快堵上那個窟窿吧!”
他接受了鄰居的勸告,趕快堵上那個窟窿。
第二日早上,他發(fā)現(xiàn)又少了一只羊。他仔細查看后發(fā)現(xiàn),原來羊圈不止破了一個窟窿,狼可能從其它窟窿鉆進來,還是把羊叼走了。
鄰居又勸告他說:“把羊圈修一修,堵上所有的窟窿吧!”
他接受了鄰居的勸告,趕快堵上所有的窟窿。
第三日早上,他發(fā)現(xiàn)還是少了一只羊。羊圈已經(jīng)沒有窟窿,狼是從哪兒來的呢?
領(lǐng)居也無計可施,于是他只好求助于村里一位長者。
長者繞羊圈查看了一圈說:“狼叼走羊不是因為羊圈破了窟窿,而是你的羊圈修得太矮了!”
于是,他聽從長者的話把羊圈加高,并自己思考決定每天定期來檢修羊圈有無窟窿和損壞。
從此,他的羊再也沒有被狼叼走的了。
寓意說明:羊丟了,不查明原因就去堵上表面那個窟窿,卻不知真正的原因是羊圈修得太矮。把羊圈修補起來,定期檢查羊圈的情況,剩下的羊就不會再丟。犯了錯誤,不分析根本的原因,盲目得去糾正,往往會一錯再錯;分析出犯錯的根本原因,及時采取系統(tǒng)的補救措施,并在補救的基礎(chǔ)上加以預(yù)防,才可以避免繼續(xù)出現(xiàn)的損失。
民企治理專家曾水良認為,其實,在企業(yè)經(jīng)營過程中,廣大管理者又何嘗不是經(jīng)常犯“亡羊補牢”的毛?
1、屢改屢犯。工作中經(jīng)常出現(xiàn)失誤,知錯就改,再錯再改,只知糾正錯誤,卻不知預(yù)防錯誤再犯,一錯再錯的結(jié)果是給企業(yè)帶來無盡的損失。
2、治標不治本。發(fā)現(xiàn)問題和錯誤不知找到問題或錯誤的源頭,而是頭疼醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳!只解決表面問題,卻對問題的根本視而不見,最終造成小問題延誤成大問題。
3、經(jīng)常救火。異常情況層出不窮,各部門上至主管領(lǐng)導(dǎo)下至一般職員,每天忙上竄下,不時充當(dāng)救火隊員;企業(yè)經(jīng)營管理中難免會出現(xiàn)異常情況,但如果異常情況過多且過于頻繁,便說明企業(yè)的系統(tǒng)管理出現(xiàn)了很大的問題。
4、失去思考能力。企業(yè)經(jīng)營過程中,廣納良言、集思廣義是無可厚非,但針對每一種建議或處理方法,均有其適合的土壤及空間,企業(yè)決策者只可參考借鑒,不可盲目搬從。俗語有云:“鞋子合不合腳,只有自己知道。”故企業(yè)決策人萬不可失去自身的思考與判斷能力。
……
如何徹底糾正“亡羊補牢”的毛病呢?以曾水良和李曉東為代表的民企治理專家團隊結(jié)合部份代表性民企案例和人性分析,試著開出以下幾味藥方:
1、鼓勵犯錯,但杜絕犯同樣的錯!不犯錯就不會有進步,不犯錯就不會有創(chuàng)新!所以,我們首先需要鼓勵犯錯。
但在鼓勵犯錯的同時,需要堅絕避免犯同樣的錯誤!顏回被列為七十二賢之首,一直是孔子最得意的門生,孔子曾稱贊顏回說:“顏回不二過”,說得即是這個道理。
2、企業(yè)管理要注重本標兼治!重標不重本,往往只能解決一時的表面問題,問題的根本仍然存在;而重本不重標,則解決問題的周期過長,解決不及時很容易給企業(yè)造成一定的損失。
3、頻繁救火是企業(yè)管理不系統(tǒng)的標志!企業(yè)一旦險入頻繁救火的怪圈,最終是撲滅了這處,那處又起來,每日管理者與執(zhí)行者疲于奔命,從而使企業(yè)進入無限期的管理內(nèi)耗之中,限制了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)如果出現(xiàn)頻繁救火的現(xiàn)象,需要從計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制五個方面來進行系統(tǒng)管理梳理,并且要理順管理流程,從而系統(tǒng)的解決頻繁救火的問題。
4、獨立思考能力是企業(yè)自我救贖的基礎(chǔ)。每一個企業(yè)都需要有一套適合自己的管理方法來支撐企業(yè)的發(fā)展;同樣,每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都需要有獨立的思考能力,來判斷和指引企業(yè)發(fā)展的方向。
“亡羊補牢,為時未晚”!我們在日常企業(yè)管理中,需要做的不光是解決補上窟窿一類的表面問題,還要找出羊圈本身就不夠高的根本問題,從一個系統(tǒng)的管理角度出發(fā),然后建立防患于未然的日常檢查機制,防微杜漸,增強企業(yè)獨立思考能力與自我救贖的意識,將危機化為無形,使企業(yè)能夠得到長治久安的發(fā)展。