7歲時(shí)，威廉·E·海內(nèi)克跟隨父母從美國(guó)移居亞洲。18歲時(shí)，既沒(méi)有受過(guò)高等教育也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的他，在曼谷用1000美元注冊(cè)了兩家公司，接著用剩下的200美元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了塑料桶、拖把和廣播電臺(tái)幾分鐘的廣告時(shí)間，開(kāi)始了辦公室清潔業(yè)務(wù)。30多年后，已經(jīng)加入泰國(guó)籍的海內(nèi)克，成為當(dāng)?shù)刈畛晒Φ钠髽I(yè)家之一。他的美諾公司年銷(xiāo)售額達(dá)3億美元，被《福布斯》雜志列入全球300家最佳小型公司。 

    成功機(jī)會(huì)就在你身邊

    夏日的周末，北京西城繁華路口，一家名為“品奇”的比薩餅店中人群熙攘，生意興攏記者也走進(jìn)店中，點(diǎn)了一款融芝士、培根和香腸3種美味于一體的卷邊比薩餅，上面鋪有20多種餡料。店內(nèi)還供應(yīng)各種休閑小食，有意式墨魚(yú)卷、香烤雞翅、培根芝士香酥條等，風(fēng)格多樣，美味雜陳。

    更讓記者感到驚奇的是，“品奇”

    比薩餅店的全球CEO竟然就是15年前把必勝客引入中國(guó)的海內(nèi)克先生。“那就是我。真是很神奇。”留著一臉絡(luò)腮胡子的海內(nèi)克笑著說(shuō)。10多年前，在首家必勝客中國(guó)店開(kāi)業(yè)典禮上，記者曾采訪過(guò)海內(nèi)克。當(dāng)時(shí)對(duì)于比薩餅這種西式快餐能否在中國(guó)立足，質(zhì)疑之聲不少，但他卻充滿了信心。如今，必勝客走遍中國(guó)南北的實(shí)事，證實(shí)了海內(nèi)克先生當(dāng)初的判斷。但是，他為何又要引進(jìn)一個(gè)人們并不熟悉的“品奇”呢？

    記者的發(fā)問(wèn)，引出了一個(gè)創(chuàng)業(yè)故事。

    “我小時(shí)候，泰國(guó)除了少數(shù)時(shí)髦的飯店和俱樂(lè)部外，很少有西餐，而我又特別喜歡吃比薩餅，經(jīng)常為此而遺憾。”海內(nèi)克回憶說(shuō)。20世紀(jì)70年代末的一天，海內(nèi)克和一幫朋友在菲律賓首都馬尼拉的一家比薩店聚會(huì)，有人隨口問(wèn)了一句，在泰國(guó)什么生意可以賺錢(qián)？海內(nèi)克看了看店里大口嚼著比薩餅的顧客說(shuō)：“我擔(dān)保干這個(gè)一定賺錢(qián)。”話音剛落，海內(nèi)克立即意識(shí)到自己捕捉到了重要商機(jī)，回到泰國(guó)后立即采取了行動(dòng)。他寫(xiě)信給剛剛被百事可樂(lè)收購(gòu)的必勝客，說(shuō)自己很想在當(dāng)?shù)亻_(kāi)一家店試試，但價(jià)格不能太高。最后，海內(nèi)克以5000美元的價(jià)格，獲得了必勝客在泰國(guó)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。

    對(duì)于海內(nèi)克要開(kāi)比薩餅店的想法，許多人認(rèn)為是異想天開(kāi)，因?yàn)樘﹪?guó)人不習(xí)慣吃奶酪，而離開(kāi)了奶酪也就沒(méi)有了比薩餅。但海內(nèi)克卻另有看法：泰國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)正在迅速增長(zhǎng)，很多年輕人口袋里有了更多的錢(qián)，需要尋找新的生活方式。在一家裝有空調(diào)的美式餐廳吃比薩，可以成為一些人顯示收入和與眾不同的消費(fèi)偏好的絕好標(biāo)志。果然，必勝客在泰國(guó)獲得了成功。
海內(nèi)克后來(lái)在接受美國(guó)記者采訪時(shí)說(shuō)：“作為美國(guó)人，我能以一個(gè)旁觀者的身份看待泰國(guó)社會(huì)，發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)有看見(jiàn)的機(jī)會(huì)。我們相信，人們要到我們的餐廳去吃美國(guó)比薩，而不是泰國(guó)比薩。他們想要感到自己是新生代的一部分。”

    填補(bǔ)真空方能占據(jù)市場(chǎng)

    1990年，海內(nèi)克又一次開(kāi)始了市場(chǎng)探險(xiǎn)，買(mǎi)下必勝客在中國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，這一次的費(fèi)用是5萬(wàn)美元�；仡欉@一決策，海內(nèi)克說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)家必須能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的真空地帶或者是缺口，并及時(shí)采取行動(dòng)。這樣，你才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手意識(shí)到這個(gè)機(jī)會(huì)之前，取得主動(dòng)，獨(dú)占這個(gè)市常”最終，海內(nèi)克又一次獲得了成功。

    經(jīng)過(guò)10多年的努力，必勝客同樣在中國(guó)火起來(lái)了。而此時(shí)的海內(nèi)克又有了新的奮斗目標(biāo)：創(chuàng)辦一家自己的比薩餅店。1991年，海內(nèi)克創(chuàng)建了自己的企業(yè)美諾集團(tuán)(Minor Group)。美諾在英語(yǔ)里意思就是“斜。

    為什么要給自己的企業(yè)起這樣一個(gè)名字？海內(nèi)克的解釋是：“你可以夢(mèng)想大事情，但是要記住從小處開(kāi)始。”大處著眼，小處入手，可以說(shuō)是海內(nèi)克成功的又一秘訣。他告訴記者，當(dāng)他為一家新餐廳選址時(shí)，首先要站在那里點(diǎn)數(shù)過(guò)往的行人和車(chē)輛，然后再分析其中有多少人是潛在的顧客。“我們要選好肯在比薩餅上花錢(qián)的人。想要把生意做成功，就必須一絲不茍。”在海內(nèi)克送給記者的一本《成功企業(yè)家的21條黃金法則》的書(shū)中，講述了他所經(jīng)歷的眾多創(chuàng)業(yè)故事。

    利用多年做必勝客特許經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，海內(nèi)克將這家公司的許多成功之道用于自己的企業(yè)之中，將此稱(chēng)為“騎在巨人肩上”。他認(rèn)為這樣可以事半功倍，“選一個(gè)你欽佩的企業(yè)，看看它在哪些方面做得好，并從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。”他建議說(shuō)。

    盡管美諾只是個(gè)“斜公司，但海內(nèi)克卻為其制定了宏大的發(fā)展計(jì)劃：“到2011年，美諾集團(tuán)在全球要開(kāi)1800家比薩餅店。目前我們?cè)谥袞|有17家店，六年后這個(gè)數(shù)字要達(dá)到172家。在東南亞包括泰國(guó)，目前有158家店，六年后要發(fā)展到395家。在中國(guó)，今年底之前要發(fā)展到6家店，2010年要增加到272家。我要把‘品奇’做成世界第二大比薩餅品牌。”

    談到中國(guó)市場(chǎng)的潛力，海內(nèi)克的評(píng)價(jià)是：“中國(guó)是一個(gè)令人驚奇的國(guó)度，不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，其全球競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷加強(qiáng)。我們將品奇比薩引入中國(guó)，在一些地方增加本地名菜新口味，沒(méi)準(zhǔn)哪一天你在北京餐廳會(huì)看到烤鴨比薩餅，可不要吃驚喲！我就是希望人們能在緊張的工作之余，享受‘盡情放松，健康娛樂(lè)’的生活方式。這也是我的生活信條。”18歲開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的海內(nèi)克，盡管已經(jīng)56歲，依舊是雄心萬(wàn)丈。

    記者感悟：“生意就像公共汽車(chē)一樣，下一分鐘就會(huì)再來(lái)一輛。”這是海內(nèi)克的創(chuàng)業(yè)感悟。他還認(rèn)為，一個(gè)成功的企業(yè)家一定要聽(tīng)從自己的直覺(jué)，敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，懂得什么時(shí)候傾聽(tīng)，什么時(shí)候行動(dòng)。一個(gè)企業(yè)家如果真正做到了這些，就能夠收獲成功的果實(shí)。