歡迎您來到中華陶瓷網(wǎng) [簡體版] [繁體版] [網(wǎng)通站]  會員中心  RSS定閱  留言  關(guān)于我們   客服中心
中華陶瓷網(wǎng)
 網(wǎng)站首頁 行業(yè)專題 人物專訪 陶瓷收藏 電子雜志 陶瓷裝飾 經(jīng)營管理 會員服務(wù) 廣告服務(wù)
 直通產(chǎn)區(qū) 福建德化 景德鎮(zhèn)市 佛山潮州 山東淄博 湖南醴陵 河北唐山 本網(wǎng)動態(tài) 網(wǎng)站建設(shè)
首頁  資訊  企業(yè)  產(chǎn)品  供應(yīng)  求購  展會  招聘  搜索  文化  商城  名家  技術(shù)  圖庫  百科  營銷管理  陶瓷之路
首頁  | 經(jīng)營管理 | 營銷專題 | 人際溝通 | 創(chuàng)業(yè)天地 | 網(wǎng)商 | 職場生涯
信息內(nèi)容
 
 您的位置: 首頁>營銷管理>>創(chuàng)業(yè)天地>>|
殯葬服務(wù)的巾幗英雄

發(fā)布:2008-6-12 14:54:52  來源: 新民晚報 [字體: ]

  上海普陀區(qū)雙山路157號。抬眼一看,一塊招牌十分醒目——平安殯儀服務(wù)中心。進(jìn)得門去,各類殯葬用品的展柜排得密密匝匝。經(jīng)理辦公室就在展柜后面。房間很小,關(guān)上門倒也安靜。秀麗斯文、笑容明朗的女經(jīng)理隔著辦公桌與我相對而坐。她叫王琴,怎么看也看不出已年近50。就在這么一個特殊環(huán)境里,我聽王琴娓娓而談,記錄她下崗創(chuàng)業(yè)的心路歷程——一個女性破天荒地參與這個“犯忌”的行當(dāng),她的故事非但感人,還給人啟迪。

    聽說下崗 差點(diǎn)就要昏過去

    我19歲進(jìn)市五金交電公司工作,從工人做到會計。想當(dāng)年,多少吃香,多少風(fēng)光,凡事朝南坐,被人當(dāng)“菩薩”供。那時,家用電器很緊俏,要憑票買,電視機(jī)票、冰箱票、洗衣機(jī)票……多少人托我求我,多少人千謝萬謝,你說有多風(fēng)光?后來每月的收入又漲到3000元左右。我想,如果這只“金飯碗”捧到老,真是心滿意足了。

    誰知1998年,下崗風(fēng)刮到了我們公司。先是區(qū)公司職工大批大批下崗,他們哭哭啼啼到市公司來。我被抽去做安撫工作,看著1.8米高的彪形大漢刷刷流淚,心里又酸又慌。說不準(zhǔn)哪一天我也會嘗到下崗的味道。那時候,我很樂觀,說如果輪到我下崗,就找個沒人要做的生活,尋家大公司掃廁所,在廁所里灑香水、放音樂,讓人上廁所也覺得是一種享受。

    雖說我對下崗有點(diǎn)思想準(zhǔn)備,可當(dāng)公司人事科將下崗勞動手冊發(fā)給我時,我簡直無法相信,只覺得天旋地轉(zhuǎn),雙腳發(fā)軟,整個身子晃里晃蕩,差點(diǎn)昏過去。那時候,就像“屋漏偏遇連夜雨”,倒霉透了。兒子剛讀初中預(yù)備班,自己的感情又遭受挫折,而且剛貸款買了房子。一下崗,除了每月280元生活費(fèi)之外,什么都沒有了。我腦子里渾渾沌沌,覺得天要塌下來了,人要完結(jié)了。也沒有人替我介紹掃廁所的生活。倒是人事科長說的一句話至今記得蠻牢:面對難關(guān)要挺住,挺住就是勝利。

    亂翻報紙 心頭一熱奔南京

    剛下崗那陣子,心里苦啊。離開工作了23年的崗位,年紀(jì)又40出頭,啥人還要我呀?想要再去找個會計生活做做談也勿要談。周圍的熟人朋友都是腳碰腳的下崗人員,誰也幫不了誰?扇诉要做下去,兒子的書還得讀下去,總得找個生活做做。

    于是,我每天翻報紙,看廣告找信息。一天,看到一張報紙上報道南京一個下崗工人搞殯葬服務(wù),不由我心頭一動。死人的事體一般人勿要做,人家勿做我來做。想想自家阿婆去世時,家里人哭哭啼啼亂哄哄,親戚朋友手忙腳亂。如果有殯葬服務(wù),就不會手足無措了。我就打電話到報社,詢問南京這個人的地址,想去取經(jīng)討教。報社的記者真好,專程陪我去南京,請我吃飯,還替我找到了那個搞殯葬服務(wù)的下崗工人。對方是男同志,聽說我這個中年婦女也想搞殯葬服務(wù),很驚訝。那時候,只曉得要弄個生活做做,根本不曉得這條路走起來有多少困難。我從南京人那里了解到,做死人生意也不是那么容易,要沖破世俗觀念,要社會方方面面支持。最后,他鼓勵我闖一闖。

    儂問我當(dāng)初想到過怕嗎?老實(shí)講,一點(diǎn)沒有想過。腦子里只想到兒子要讀書,我要吃飯,還要還貸款,所以要尋生活賺鈔票。誰知,后來發(fā)生了一連串想不到的事情……

    冒充喪家 面對死人難過關(guān)

    從南京回來以后,我一門心思想搞殯葬服務(wù),四處奔走。先到普陀區(qū)民政局咨詢;蛟S是一個女同志要同死人打交道,很得人同情。民政局領(lǐng)導(dǎo)說辦法有的,正巧有一張殯葬服務(wù)業(yè)的經(jīng)營執(zhí)照,有人搞不下去,可以轉(zhuǎn)給你,不過,你得拿出一個經(jīng)營方案來。

    當(dāng)時,我非常興奮?晌覐膩頉]有搞過殯葬服務(wù),怎么辦?笨人笨辦法,到處跑,去看去學(xué)。到“老介福”看壽衣,到醫(yī)院去調(diào)查每年死多少人,還到龍華、寶興殯儀館的柜臺上去咨詢。我沒有說過謊,這回說謊了,說家里親人去世,后事怎么料理?龍華和寶興的業(yè)務(wù)員一五一十地告訴了我。

    為了了解追悼會的過程,我冒充喪葬的家屬,臂戴黑紗、胸插白花,擠在人堆里觀看追悼會。當(dāng)我看到尸體時,嚇得揪心,直想嘔吐,硬是摒牢,摒到追悼會結(jié)束,隨后快快沖到墻角落,大口大口地吐。

    也怪,盡管又怕又吐,可我不愿放棄。我看到這個市場的空間很大,有發(fā)展前途。所以,再苦再難也不怕。我搞了一個創(chuàng)業(yè)方案給民政局,局領(lǐng)導(dǎo)看了后,稱贊我寫得有思路有條理,決定將那張殯葬服務(wù)的經(jīng)營執(zhí)照轉(zhuǎn)給我,說民政局扶植你,你大膽去做。
半年“白板” 雨水淚水分不清

    開始創(chuàng)業(yè)的時候,你想象不出有多少艱難。我沒有鈔票借房子,是民政局替我借了一間小房間。沒有辦公桌,我花了10元錢買了一張桌子,又聘了一個下崗工人和一個農(nóng)民工。我的創(chuàng)業(yè)就這么起步了。

    1999年6月28日,我們平安殯葬服務(wù)中心正式開張。沒有鞭炮,沒有花籃,沒有來賓,只是包了500克餛飩,3個人開開心心吃了餛飩后就開始做生意。這門生意,不是大街小巷可以去吆喝的,你要是哇啦哇啦去叫,要被人家“吃生活”。所以,剛開始時有點(diǎn)像“守株待兔”。一天沒客人,一個星期沒客人,一個月沒客人,整整半年吃“白板”。這一年夏天特別悶熱,且暴雨不斷,外面落大雨,屋里落“小雨”,這個“小雨”是我的眼淚。我不知哭過多少次,雨水淚水分不清。

    “守株待兔”行不通,我就朝外跑,發(fā)瘋一樣日日夜夜跑。跑居委會,跑工廠,跑醫(yī)院……所到之處,我將名片像天女散花一樣發(fā)。不客氣的人罵我“儂尋死”啊,當(dāng)面把我的名片撕得粉碎;客氣一點(diǎn)的人叫我“走開走開”。左鄰右舍的臉色也不好看了,說“儂勿要到阿拉屋里來”。我這個人好像變得渾身晦氣。

    但有人支持我,是我的爸爸媽媽。他們說只要體現(xiàn)自己的價值,阿拉支持儂。爸爸媽媽給了我力量,民政局給了我勇氣。我哪怕再被人看不起,道路再艱難,也絕不回頭。

    從頭做起 首筆生意永難忘

    半年“白板”之后,總算有了第一筆生意。有一個老太太去世了,老伴去郵局給親人打電話,無意中路過我們這爿不起眼的殯葬服務(wù)中心。他進(jìn)門來咨詢,我不由心頭一熱,無論如何不能放過這第一位客人。他聽說我們以最優(yōu)惠的價格滿足他的所有要求,便接受我們服務(wù)。

    我來到殯儀館,瞄了一眼剛從冰箱里拉出來的尸體,心別別跳。老伯伯說有一只香袋是老太生前的遺物,要掛到她頭頸里,塞到她胸口上。這個時候,我沒有任何退路。我將尸體的頭扶起來,把香袋掛上去,隨后塞進(jìn)衣內(nèi)。我已記不得當(dāng)時雙手是否發(fā)抖,但尸體冰冰冷的感覺至今記憶猶新,因?yàn)橐恢崩涞轿业墓穷^里。第一筆服務(wù)費(fèi)總共收了200元。事后,我時常發(fā)抖,夜里老是做夢。這種情況持續(xù)了蠻長一段辰光。

    生意一點(diǎn)點(diǎn)來了,我接觸尸體也多了。我生怕將“晦氣”帶給兒子,就在家門口裝了一只水斗,進(jìn)門前先把兩只手汏清爽;還在包里放些紙、備只打火機(jī),進(jìn)門前燒一燒、跨一跨,淚水往肚里咽……

    道聲謝謝 好人相助銘記心

    我就這么一步又一步地走了6年,走出一條希望之路,光明之路。我創(chuàng)建了殯葬“一條龍”服務(wù),從辦理死者注銷戶口、上門布置靈堂,到為喪家代接骨灰、墓碑瓷像制作等共有24個服務(wù)項目。我已與上海7家醫(yī)院建立良好的合作關(guān)系,還設(shè)立了365天每天24小時開通的殯葬服務(wù)熱線。我的員工已發(fā)展到40多名,全是4050下崗工人。去年,我被評為市促進(jìn)就業(yè)先進(jìn)個人。今年,我們“平安”被市民政局列入殯葬服務(wù)進(jìn)入社區(qū)的唯一一家試點(diǎn)單位……

    千言萬語,歸結(jié)到兩個字:謝謝。我謝謝政府對我的扶植;謝謝市民政局、殯葬管理處,以及普陀區(qū)方方面面領(lǐng)導(dǎo)對我的支持;我要謝謝許多好心的記者對我的幫助……我對員工說,我們的事業(yè)是良心事業(yè),要憑良心來做。創(chuàng)業(yè)時的艱難和辛酸告訴我:不可忘本,服務(wù)到家,回報社會。

上一頁 [1] 下一頁
共有  條網(wǎng)友評論 【發(fā)表評論
同樂
包郵特價:360
荷葉瓶
特價:499
輝煌騰達(dá)
特價:488
幽夢
包郵特價:1299
陸羽品茶
包郵特價:888
凌云騅
特價:488
自在春風(fēng)
特價:599
歡天
特價:999
竹之語
包郵特價:1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包郵特價:699
煙雨江南
包郵特價:2999
上善若水
包郵特價:2660
 ·本類最新 更多...

信息搜索
本類熱點(diǎn)  
營銷專題  
創(chuàng)業(yè)天地  
關(guān)于我們  本站新聞  產(chǎn)品服務(wù)  幫助中心  版權(quán)聲明  網(wǎng)站導(dǎo)航  友情鏈接  RSS定閱  新聞?wù){(diào)用  聯(lián)系我們  留言
版權(quán)所有 (C) 2006-2014 中華陶瓷網(wǎng) Ctaoci.com 電子郵件:wxchina#qq.com
閩ICP備10020107號-1


掃一掃
關(guān)注官方微信