茶樓開業(yè)后,生意出奇的好,為此陳宏總算松了一口氣。這回陳宏吸取了開飯館時的經(jīng)驗教訓(xùn),對茶樓地理位置精挑細選。由于茶樓地理位置優(yōu)越,服務(wù)到位,前來喝茶、洽談生意的客人絡(luò)繹不絕,所以每天差不多有近2000元收入。除去房租、員工工資和其他費用,月收入差不多有2萬元。他想,按這種收入,一年他就有近20萬元,還完所有的債,包括房屋貸款,頂多也就是兩三年的事。
但是,人算不如天算,生意好了沒有兩天,從2003年3月份開始,一場突如其來的"非典"風(fēng)暴,把人們都封鎖在了家里,百業(yè)蕭條。在這種情況下,茶樓的收入急轉(zhuǎn)直下,而各項支出,包括高利貸的高額利息卻一天也不能少。陳宏堅持了兩個月,情況仍不見好轉(zhuǎn),茶樓只得再一次倒閉。
屋漏偏逢連夜雨,由于陳宏先前哄騙所供職飯館的老板,利用所就職飯館向銀行擔(dān)保借貸購房,購房后他又將房屋抵押,向高利貸借錢開辦茶樓。發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙的飯館老板十分惱火,帶人找到陳宏,要求他必須和該飯館簽訂10年用工合同,每個月除基本的生活費用外,其余的收入全部當(dāng)作扣款,以備銀行向擔(dān)保人追債時償還銀行。與此同時,高利貸聽說陳宏的茶樓倒閉,害怕壞賬,天天堵著門向陳宏要錢,態(tài)度十分惡劣。高利貸本、息,加上以前沒有還清的債務(wù),陳宏的負債足足超過了80萬元……妻子再也受不了這個打擊,帶著孩子偷偷地離開了陳宏。
2004年5月,我們見到陳宏的時候,他表示自己已經(jīng)"閉門思過了一年多"。他對我們說,以前總以為能做好打工仔就一定能做好老板,通過3次失敗才知道,做老板遠不是想象中的那么簡單,做老板的要求和做打工仔的要求太不一樣了。
從我們的角度分析,我們認為陳宏幾次創(chuàng)業(yè),幾次失敗,原因各不相同。陳宏的第一次創(chuàng)業(yè)失敗是因為他過分相信自己的技術(shù),以為只要自己的技術(shù)好,客人就會自然而然地跟過來,而忽視了技術(shù)只是創(chuàng)業(yè)的一個因素,創(chuàng)業(yè)還有其他許多重要因素,比如開飯館,好的烹調(diào)手藝、好的地理位置、好的客戶服務(wù)缺一不可。陳宏所犯的錯誤,也是一切"技術(shù)"分子創(chuàng)業(yè)時容易犯的錯誤。
陳宏第二次創(chuàng)業(yè)失敗,可以說主要失敗在項目選擇上。第一,卡拉OK是一種時尚消遣,一般來說,時尚消遣都有一個特點,就是來得快去得快,不適合做長期投資。第二,時尚消遣生意的第二個特點,就是跟風(fēng)者眾多,大家一擁而上,惡性競爭,最后一齊將生意快速做爛。第三,時尚消遣生意如果不被迅速做爛,那么,最后出現(xiàn)的結(jié)果就是恒大恒強,這是時尚消遣生意的第三個特點。如果你有足夠的資金和實力,你可以慢慢將競爭者一一"收拾",最后將生意歸于你一家或少數(shù)幾個寡頭,就像卡拉OK雖然在京城幾年前就已經(jīng)過時,但仍舊有錢柜、麥樂迪等大家伙活著,而且活得都不錯。小投資者在準(zhǔn)備從事時尚消遣生意時,一定要小心,如果嗅覺好,能得風(fēng)氣之先,快進快出,有可能很輕松地賺一把。否則,像陳宏這樣中途入場的小投資者,一方面要面對市場被做爛掉的風(fēng)險,另一方面,要面對被行業(yè)大鱷擠掉或吞掉的風(fēng)險。第四,卡拉OK屬于娛樂業(yè),對于娛樂業(yè)及其從業(yè)者,國家有一套特殊的管制方法,地方上一般也會有很多針對性的措施,小投資者很難適應(yīng),而且娛樂業(yè)對從業(yè)者"社會關(guān)系"和社會活動能力的要求非常高。"素質(zhì)"不夠的小投資者,失敗幾率非常高。而這些恰恰是生于農(nóng)村、長于廚房的陳宏的最大短板,其第二次創(chuàng)業(yè)失敗在情理之中。
陳宏第三次創(chuàng)業(yè)在項目選擇上仍舊有問題,第一,在選擇項目時,受慣性力量的支持,仍舊是一味跟風(fēng)。第二,在北方做茶樓生意,與南方完全不同。北方人基本沒有閑來無事泡茶館的消費習(xí)慣,到茶樓的人大多都是為了談事,所以,對茶樓的裝修、服務(wù)要求都非常高,基本是大投入大產(chǎn)出(當(dāng)然大投入也可能沒產(chǎn)出),小投入沒產(chǎn)出(小投入肯定沒產(chǎn)出)。陳宏茶樓的生意之所以開始還可以,與他當(dāng)初做卡拉OK一樣,是因為跟風(fēng)者還沒有大規(guī)模地起來,但這種局面是不可能持久的。陳宏懂得跟風(fēng),別人一樣會懂得跟風(fēng)。第三,陳宏依靠借高利貸做創(chuàng)業(yè)本錢,高利貸的高使用成本要求他的生意始終需要保持較高的產(chǎn)出,才能夠長期維持,而茶樓作為一門競爭性生意,是不可能長期維持高產(chǎn)出的。就算陳宏的茶樓能夠長期維持這樣高的利潤水平,以其茶樓平均每月2萬元的收入,即使全部用去還他借的高利貸,至少也需要半年左右的時間。他每個月還需要還銀行的住房貸款。即使其他債務(wù)他可以暫時拖著不還,銀行的債是一天也拖不了的。這樣算起來,至少在相當(dāng)長的一段時間內(nèi),陳宏要將賺來的錢全部用于還債,而不能投入到改善經(jīng)營、擴大再生產(chǎn),這有可能使他的"先發(fā)"優(yōu)勢喪失殆盡。另一方面,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)盡量尋找使用成本較低的資金,類如陳宏所使用的高利貸資金,一般只適合于某些短平快的項目,而不適合常規(guī)生意,如做茶樓。在一個充分競爭的市場,行業(yè)整體趨勢一定是傾向平均利潤的,在這種情況下,誰的成本最低,誰就有可能堅持最久,誰就有可能取得最后的成功。像陳宏這種成本高的經(jīng)營方式,不失敗的可能性微乎其微。所以,陳宏第三次創(chuàng)業(yè)的失敗,不可以完全歸罪于"非典",其實,"非典"只是一個外部誘因,陳宏第三次創(chuàng)業(yè)失敗的根子,早就在內(nèi)部埋下了,可說是錯誤的創(chuàng)業(yè)思路開出的一朵惡之花。