[坑]

    眼睛盯在上司身上

    [坑邊]

    張陽任職于某公司駐外辦事處,工作也算勤奮，不過最近他牢騷滿腹。張陽到該辦事處工作一段時(shí)間以后，對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo)----趙經(jīng)理感到不滿意。趙經(jīng)理幾乎是和張陽同時(shí)進(jìn)入公司的，最近公司準(zhǔn)備拓展某地區(qū)的業(yè)務(wù)，把二人及其他幾位同時(shí)派到此地組建辦事處。

    可工作了一段時(shí)間之后，張陽發(fā)現(xiàn)趙經(jīng)理很少來公司，有時(shí)候一周只來2、3次，而且每次來也都是來也匆匆去也匆匆，張陽覺得自己根本就不知道趙經(jīng)理在做什么。每次趙經(jīng)理來辦事處，總是把一大堆的工作分配給每個(gè)人，然后自己就消失。張陽心想：也許我加班加點(diǎn)工作的時(shí)候，他趙某人正在某處悠然自得吧。

    由于辦事處的人員不是很多，趙經(jīng)理又經(jīng)常不在工作崗位，辦事處的大部分日常事務(wù)都是由張陽來處理。張陽覺得很不舒服，他覺得很多事情本不該由他來做的。更讓張陽心里不舒服的是，每到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作的時(shí)候，自己曾經(jīng)辛苦工作得來的工作成績(jī)，都成了趙經(jīng)理的功勞。張陽覺得趙經(jīng)理這個(gè)管理工作太好做了，只要到領(lǐng)導(dǎo)那里匯報(bào)工作就可以了。而在本地區(qū)，趙經(jīng)理又是最高領(lǐng)導(dǎo)者，即便他每天不到辦事處來也沒有人能管得到他。

    張陽本想辭職，但由于自己剛剛畢業(yè)不久，而且學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)都有所欠缺，怕離開這里找不到合適的工作。可繼續(xù)在這里干，心里不舒服，張陽于是開始籌劃對(duì)趙經(jīng)理進(jìn)行“調(diào)查”，并把情況和上級(jí)單位進(jìn)行匯報(bào)，以期自己能夠坐到辦事處經(jīng)理的位置。

    [坑中刀]

    1、經(jīng)理很好做。----------錯(cuò)誤的職務(wù)認(rèn)識(shí)。

    2、緊盯上司的缺點(diǎn)，并意欲調(diào)查上司。-----------給上司做監(jiān)督。

    [刀上的血]

    1、對(duì)上司的工作內(nèi)容不了解就下判斷，很容易產(chǎn)生對(duì)上司的誤解。在中國，上司一般不會(huì)向下屬坦白交代，僅僅根據(jù)自己的判斷就認(rèn)為上司有問題，容易產(chǎn)生雙方的對(duì)立。

    2、不做自己該做的事情，做總是在做別人該做的事情。上司應(yīng)該由上司的上司來監(jiān)督，下屬的首要工作是做好自己的本職工作。如果總是以監(jiān)督的意識(shí)來看待上司，就是錯(cuò)誤定義了個(gè)人角色。

    [商振有話說]

    在中國，上司不會(huì)向下屬匯報(bào)工作，不會(huì)和下屬交代自己的行蹤。也許從管理的角度來講這種習(xí)慣不好，但在職場(chǎng)中，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，而且不是輕易可更改的事實(shí)，既然如此就必須要會(huì)學(xué)接受這一點(diǎn)。

    因此趙經(jīng)理沒有和張陽交代就出去，這是一個(gè)非常正常的事情。但張陽由于不清楚趙經(jīng)理的實(shí)際去向，而判斷說趙經(jīng)理“悠然自得”是不妥當(dāng)?shù)�。一個(gè)辦事處的職能不僅僅有銷售工作，而且還有很多的外聯(lián)工作。例如處理好與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)職能部門的關(guān)系，減少和規(guī)避辦事處與相關(guān)職能部門的規(guī)章制度之間的沖突；處理好與當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系，盡量避免負(fù)面宣傳報(bào)道等等。而且辦事處由于銷售職能，不僅僅需要建立渠道，而且需要維護(hù)渠道關(guān)系，甚至還有追繳貨款的職能。這些工作大都屬于外聯(lián)工作，也是整個(gè)辦事處的重點(diǎn)工作內(nèi)容。由于中國的上司沒有向下屬交代去向的習(xí)慣，而趙經(jīng)理又有如此多外聯(lián)的工作，因此他很少到辦事處坐班也就是很好理解的事情了。

    張陽在此問題犯的第一個(gè)錯(cuò)誤就是：不理解經(jīng)理的真正工作內(nèi)容而下判斷。任何不同的兩項(xiàng)工作，即便是同一部門的不同層次，所需要處理的問題都是不同的，工作內(nèi)容和方式也是不同的。例如銷售部門，業(yè)務(wù)員的工作是把單簽回來，而銷售經(jīng)理的工作是統(tǒng)籌渠道布置，維護(hù)客情關(guān)系，考慮區(qū)域廣告投放以及業(yè)務(wù)人員的管理等問題。

    其次是是做起了上司的監(jiān)督工作。職場(chǎng)角色定位是關(guān)乎個(gè)人職業(yè)發(fā)展非常重要的一件事情。如果角色意識(shí)淡薄，角色定義錯(cuò)誤，都將影響到個(gè)人所做出的一些行為選擇。職業(yè)人事首先必須要認(rèn)清自己在團(tuán)隊(duì)中、在公司中正在充當(dāng)什么角色，并根據(jù)自己的角色去選擇行為。以張陽為例。作為辦事處非領(lǐng)導(dǎo)崗位工作人員，張陽的定位應(yīng)該是基本員工。他的工作內(nèi)容應(yīng)該是完成上司交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。而張陽卻錯(cuò)誤的定義了自己的角色，充當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督者的角色，因此也才會(huì)有監(jiān)督“經(jīng)理是否經(jīng)常到辦事處來”的行為。

    錯(cuò)誤的角色定位，使得張陽做著上司的上司的工作，因此他將以錯(cuò)誤的視角去評(píng)價(jià)他的上司。而事實(shí)上，趙經(jīng)理是否稱職，不應(yīng)當(dāng)成為張陽所關(guān)心的范疇。他所應(yīng)當(dāng)關(guān)心的是，自己有沒有把自己的工作做好。由于張陽的錯(cuò)誤角色定位和行為，會(huì)使得趙經(jīng)理認(rèn)為張陽在監(jiān)督甚至是監(jiān)視自己。試想，在中國有哪個(gè)上司會(huì)允許下屬對(duì)自己的監(jiān)督？因此必須要記住的一點(diǎn)：在職場(chǎng)中，你只能在自己的角色中做事或犯錯(cuò)，突破了這一界限，你就出界了，甚至可能最終導(dǎo)致你的出局。

    不要把眼睛總是盯著別人看,做好自己的事情,是職業(yè)發(fā)展的最基本要求.即便說你的上司真的開小差,這個(gè)事情應(yīng)該由他的上司來操心而不是由你來過問.而且你這樣,也容易讓你的上司對(duì)你產(chǎn)生戒備和排斥,不利于自己的工作開展.

    張陽所犯的第三個(gè)錯(cuò)誤，是選擇了錯(cuò)誤的行為：搜集趙經(jīng)理的錯(cuò)誤打報(bào)告。首先肯定的是勇于同“違法犯罪行為”做斗爭(zhēng)的精神。但需要強(qiáng)調(diào)的是，張陽的出發(fā)點(diǎn)并不是維護(hù)公司利益出發(fā)，而且目前來看也趙經(jīng)理意圖不軌的跡象，張陽的行為只是為了趕走趙經(jīng)理自己取而代之。而這種行為在職場(chǎng)中是值得商榷的。

    對(duì)于張陽來講，最好的辦法是做好自己的事情。雖然現(xiàn)在做了很多本不該自己來做的事情，但這很正常.一個(gè)辦事處人員數(shù)量不會(huì)很多,很多事情本來就是交叉來做的。從另外一個(gè)角度去看待這個(gè)問題，這是對(duì)張陽有益的一件事情。正如張陽所擔(dān)心的自己經(jīng)驗(yàn)不夠不容易找工作，但現(xiàn)在承擔(dān)大部分的工作，不正是學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)嗎？如果他真的能做到很好，能夠自己獨(dú)擋一面，晉升也就是一件水到渠成的事情了。